● 四川大學工商管理碩士

● CFP 國際金融理財師

● ACI國際注冊心理咨詢師

● 亞太心理協會EAP企業員工心理指導師

● 人力資源經濟師

● 四川大學EDP中心特約企業內訓師

● 國際管理沙盤認證講師

● 信息工程大學特聘講師/實戰項目開發負責人

● 曾任銀行分行零售銀行部負責人/支行行長

● 曾任總行私人銀行業務管理負責人

● 國家規劃教材《商務談判》副主編

● 10年金融業務管理經驗，6年培訓經驗

● 融合金融、營銷、人力、管理學術知識體系與實戰經驗

【授課風格/TEACHING STYLE  】      

● 邏輯嚴謹，抽絲剝繭

● 情境分析，深入淺出

● 授之以魚，授之以漁

● 結果導向、實操落地

劉映吟老師作為集企業實戰專家與高校科研學者二者于一身的實戰派專家型講師，其課程與市面上傳統的銷售與服務類課程區別巨大。劉映吟老師的課程更多融入現代化的咨詢工具與方法論，其課程精髓在于理論與實踐的深度融合，同時啟發學員進行多角度思考，在優化學員思維模式的前提下，引導學員掌握從理論學習到實踐運用的技能技巧，最終達到提升學員的工作效能的目的。

【職業經歷/CAREER EXPERIENCE】   

荷蘭銀行成都分行     貴賓理財經理

哈爾濱銀行成都分行   理財業務負責人

貴陽銀行成都分行     零售銀行部總經理

成都農商銀行總行     私人銀行業務管理負責人

成都信息工程大學     管理類實戰課程講師/項目負責人

冠軍出身、轉型管理：

金融從業10年，培訓從業5年。高校畢業入選世界500強外資銀行，從基層客戶拓展專員開始，1年達成銷售冠軍，升職貴賓理財經理，后轉入股份制銀行開始從事業務管理工作，先后擔任分行理財業務負責人、分行零售銀行部副總經理、總行私人銀行業務管理負責人，任職機構包括：支行—分行—總行，擔任職務包含：前線客戶銷售—貴賓理財服務—分行業務負責人—總行業務負責人，曾牽頭完成兩家銀行三級財富管理體系建設，并組建和培育全行理財人員團隊，了解前線銷售的不易，也深知管理人員的艱辛。

高校授課、注重應用：

2016年9月開始，劉老師投身高校教育，成為本科院校雙師素質講師，負責《市場營銷學》、《管理學》、《客戶經理崗位實訓》、《金融營銷實訓》、《消費者行為學》、《商務談判》、《管理溝通》、《大學生職業規劃與指導》、《職業生涯管理》等多門課程的教學，結合自身豐富的實戰經驗，擅長運用案例教學法、示范教學法、模擬演練法、項目任務指導法等多種方式激發學生學習興趣，并有效幫助學生在掌握理論核心的同時快速提升公眾演講、銷售與溝通實戰、管理分析、方案策劃與實施等綜合能力，一直以來深受廣大在校學生好評，亦師亦友，課堂始終座無虛席，綜合評教名列全校前茅。

職場培訓、傳道授業：

銀行任職期間，劉老師從擔任貴賓理財經理開始就一直負責所任職機構零售業務條線人員的內訓工作，主講客戶KYC、客戶性格分析、精準營銷策劃、高凈值客戶服務、財富管理產品與業務、客戶投訴處理、高端客戶關系管理等方面的內容，將自己一路積累的實戰經驗成功用于儲備人才的培育；高校從教期間，一直致力于多行業的校企合作，先后為修正藥業、九天家私、京東、中國人壽、成都印象餐飲等合作機構授課，并擔任高職院校市場營銷專業負責人、本科院校實戰課程開發負責人，多年來，為百余家企業提供實戰培訓，累計授課人次達5萬人次以上。以服務營銷為主打，為企業和高校培養出可實戰型銷售與服務人才，劉老師始終堅持“學員滿意只是基礎，學以致用才是收獲“的原則，專注實戰型人才培育。

專注專業、終身學習：

劉老師是一個知識結構跨界的人，進入職場以來，一直利用業余時間不斷豐富知識結構，對金融管理、市場營銷、工商管理、人力資源管理等均有深入的涉獵，并獲取了國際金融理財師、中級經濟師、高校教師、銀行從業、證券從業、保險代理、企業培訓師等十余項資格證書，并跨界考取了ACI國際注冊心理咨詢師證書；同時，也是成都培訓經理俱樂部、演講俱樂部、簡心種子讀書會等團體的資深會員，劉老師堅信“每一段經歷都是財富，每一份知識都是力量“，她的目標是”既要做傳播知識和技能的老師，也要做傳播理念和精神的導師“。

主講課程：

《顧問式精準營銷》、《廳堂一體化銷售技巧》、《創新型服務營銷》《客戶投訴處理技巧》、《客戶心理學與溝通技巧》、《大堂經理綜合服務技能提升》、《銀行優質服務》
《識人制勝之高效能管理溝通》、《商談有道》
《新員工天賦探索與職業規劃》、《九型人格與領導力提升》、《團隊目標管理沙盤--沙漠掘金25天版》

【部分服務企業/HELPED ENTERPRISES】

中國石油四川銷售分公司        思愛普（中國）有限公司        前海人壽成都分公司    

中國郵儲銀行四川省分行        中國銀行四川省分行            中國人壽高新分公司

中國建設銀行廣西省分行        招商銀行重慶分行              瀘水中成村鎮銀行

中國工商銀行四川省分行        中國農業銀行四川省分行        昆侖信托成都中心

成都銀行各分支機構            成都農商銀行各分支機構        興業銀行成都分行

重慶農商銀行各分支機構        嘉善農商銀行                中國交通銀行四川省分行

匯豐銀行成都分行              荷蘭銀行成都分行             中鐵城市名人酒店

哈爾濱銀行成都分行            貴陽銀行成都分行             四川大學   

中國人民人保有限公司          四川中郵消費金融中心         電子科技大學

博時基金成都分公司            德生環宇環保科技有限公司     成都信息工程大學

東方合信金融集團              安邦財險四川分公司           浙江省農村信用聯社

平安普惠                            瀘州銀行                     中石油西南公積金中心（等）