一、培訓對象:采購經理、采購工程師、采購分析師、采購專員、采購計劃專員、采購員、供應商管理專員、SQE、供應部、采購部、質檢部等與采購業務之有關人員
二、培訓時間:2天/12小時
三、課程背景:
目前,企業更要面臨能源原材料價格上漲、客戶需求個性化強、技術更新加快、采購成本高、部分供應商壟斷、開發供應商難度加大等嚴峻形勢,迫切需要用戰略思維構筑企業可持續發展的戰略采購體系,更新采購觀念和創新采購模式。如果進行采購成本分析,如何降低企業采購成本工作變得更加重要。 擁有并保持一個具有高度競爭力的供應市場,具有成本領先優勢,對任何一個公司,都是具有關鍵戰略意義的。隨著市場競爭的趨激烈,面對日益嚴峻的成本壓力和殘酷的市場挑戰,外購或尋找合適供應商提供原來由自己制造的產品或服務,已成為眾多企業規避風險、提升核心能力的必然選擇,采購成本控制與供應商管理,采購談判,采購法規的要求,已成為影響企業未來市場競爭能力的關鍵因素。因此通過科學的采購與供應商管理,每年在供應鏈環節成本可節約6-8%。傳統的采購管理模式正面臨巨大沖擊,采購部門已不僅僅“買東西”,尋找和培養適合公司戰略需要的供應商已成為采購部門的重要職責。供應鏈管理的發展,要求降低供應環節的風險,提高服務的響應速度和持續的降低成本,如何對供應商進行有效的管理已成為采購部門關注的焦點。
四、課程目標:
l 了解目前環境下采購體系的發展態勢及新型采購方法
l 掌握如何進行成本分析的方法,掌握實施降低采購成本的技巧
l 正確分析供應商報價的方法
l 洞察成本日益升高之內幕,掌握多種降低采購成本的工具和方法
l 提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加生產柔性
l 控制庫存的策略及采購計劃的制定
l 技術變更和質量變更的應急措施
l 洞悉采購部門橫向和縱向關系協調處理的關系,改善內部采購和外部供應商關系
l 全面掌握供應商談判技巧及采購合同及法規的要求,如何規避風險。
五、課程大綱:
第一篇、戰略認識篇
第01部分、認識篇——如何做一個專業化的采購
1、 開篇案例分析:WAL-MART公司采購管理成功的關鍵是什么?
2、 打破傳統,解讀我們對采購工作的4大誤區,為采購正身;
3、 公司如何實現從傳統采購到戰略采購的轉變,其需要什么資源和技術支持?
4、 公司實現戰略采購的四個關鍵特征和六大核心采購價值
5、 如何你是一名采購經理,你如何建立先進的采購管理系統,講師的四個要求與大家分享
6、 你公司采購流程如何,需要對采購流程設計與采流程優化嗎?
7、 如何對采購組織進行重新設計,如何提高采購人員的工作績效,你是如何做好采購人員的績效考核的?
8、 采購人員必備的三大能力,五項心態,你有嗎?
9、 視頻教學:(1)看看他們是如何敬業的?(2)如何與上下級和平級進行溝通。
10、 采購游戲:考考你做采購的分析能力。
11、 案例分享:某集團公司采購流程設計中優質高效的作法
12、 現場分組討論:(1)在你的企業中,采購管理系統有沒有問題?通過課程學習,將來你準備在公司采購系統建設中哪些方面有所改變或創新?試舉例說明。(2)你所在企業中采購流程復雜嗎?需要優化嗎?通過本章學習,你打算如何對公司的采購流程進行優化(參考流程優化的四個要素和四個手法),試舉例說明。
第二篇、采購方法篇
第02部分:方法01——如何做采購成本分析與供應商報價
現場操練:
思考1:怎么回答這個問題?
思考2:有人說,采購成本控制,重在于殺價,越低越好,所以控制成本關鍵在于采購談判技巧!
一、采購人員要學會看經營損益表和資產負債表
二、企業利潤增加的三種途徑
三、降低成本對利潤貢獻更大
四、如何進行價值分析和價值工程(VA/VE)
五、對采購成本的全面認識
思考:采購單價≠采購成本嗎?
1、掌握成本分析的三個步驟
2、生產型材料采購總成本的元素
3、影響采購價格有哪些因素,如何分析?
4、現場思考:在一家企業,如何了解占采購價值80%的“重要少數”的原料價格變動行情?
六、采購價格全面調查工作如何展開?
1、采購調查的主要范圍
2、采購信息收集渠道
3、處理調查資料
七、全面立體剖析供應商的報價,價格=成本+價值,我們如何入手?
八、如何進行采購成本分析
1、成本分析中要考慮的項目
2、成本分析時注意問題
3、如何計算采購價格
九、案例分享:湖南某筑路機械廠比價采購技術運用
十、如何降低采購成本
(一)管理好采購人員
1、 為什么說采購人員容易出事——管好采購人員
2、 案例分析:沃爾瑪公司的采購職業道德規范
3、 選人重人品、用人重績效
4、 輪換與審計
5、 設立供應商投訴專線
(二)活用采購原則
1、采購5R原則的運用
2、三個關鍵性的采購原則
3、采購中ABC管理法
4、案例分析:日本豐田公司的“采購半徑”。
(三)招標采購與競爭性談判
(四)集中采購與電子采購
(五)不可忽視的采購采購成本的方法
1、鼓勵供應商之間競爭
2、包裝和運輸優化
3、延長付款時間
4、大力實施材料標準化
5、推動全球采購
(六)案例分享:GE公司電子采購的成本節約
十一、現場討論:除了講師講過的有效降低采購成本的方法外,你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享?
第03部分、方法02——如何選擇一個合適的供應商
一、供應商管理的內容
1、供應商的分類
2、供應商管理的方法
3、供應商管理所必備的知識
4、供應商行業結構布局要求
5、供應商管理的步驟
6、案例分析
二、如何供應商的開發
1、開發供應商有哪些途徑
2、初級供應提供資料的要求
3、對供應商進行分析
4、小組討論:如何確保供應商資料真實性?如何確保供應商的能力?
三、供應商的認證
1、供應商認證工作的準備
2、如何初選供應商
3、如何對供應商樣品進行測試認證
4、中試認證
5、批試認證
6、簽訂采購協議
7、案例:某股份有限公司采購合同
四、如何培養優秀而忠誠的供應商
1、把供應商當作分廠看待
2、選擇合適的供應商
3、平等對待供應商
4、維護供應商的利益
5、供就商定期評估
6、“恩威相濟”管理供應商
7、案例:(1)某供應商實地調查表;(2)某供應商業績評估表
8、案例分析:某工廠的三人改善小組
9、供應商激勵方法探討
10、案例分析:某工廠處理供應商關系的15條原則
第三篇、采購應對篇
第04部分、應對01——高效采購談判技巧與策略
[現場情景模擬]
你會采取什么策略?
一、采購談判的概論
1、什么是談判?
2、什么是采購談判?
3、采購談判的目的
4、采購談判的內容
5、采購談判的特點
6、采購談判的七大原則
二、采購談判的主要環節
三、采購談判的基本步驟
1、準備階段
2、開局階段
3、交鋒階段
4、妥協階段
5、簽約階段
6、履約階段
四、采購談判心理分析
1、心理特征分析(心理定勢分析)
2、行為舉止分析(動勢因素分析)
3、情緒波動分析
五、買賣方雙方優劣勢技術分析
六、采購談判議價通用技巧
七、采購談判議價分類技巧
1、采購方占優勢議價技巧-壓迫式議價
(1)借刀殺人;
(2)過關斬將;
(3)化整為零;
(4)壓迫降價。
2、賣方占優勢的議價技巧
(1)迂回戰術
(2)直搗黃龍
(3)哀兵姿態
(4)釜底抽薪。
3、買賣雙方勢均力敵時議價技巧
(1)欲擒故縱。
(2)差額均攤
八、報價與還價還應注意的問題
九、影響談判的五大障礙
十、[案例分析]
1、某公司采購議價技巧要點
2、編織袋生產線的洽談
十一、討論:由于是新開發出來的供應商,采購對其材料(產品)價格一無所知,如果是您將如何正確議價?以免上當受騙?
第05部分、應對02——正確管理采購合同管理
1、識別采購合同及其在商務活動的作用
2、采購合同哪些是主要條款,哪些是附屬條款,兩種條款要求受法規影響相同嗎?
3、合同的形成要求
4、到底由誰起草合同才有效,采購方起草合同有什么優勢?
5、構成合同的四大要素,這四大要素之間有什么關系,只有什么要素才具備法律效力?
6、我國的《民法通則》規定合法合同的能力——三個問題的思考:
(1)簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎,法律如何規定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他們的合同能力受限制嗎?如果規避法律風險?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎?如何界定?
7、請區分什么是企業法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授權人,他們對合同的能力受限制嗎?都有法力效力嗎?
8、授權人再次授權行為人,具備法力效力嗎?
9、、合同有哪三種形式?你通常采用什么合同方式?口頭合同有效嗎?如何維持口頭合同的取證?
10、導致合同無效的四個因素,請分別分析;
11、可撤銷合同的幾種類型分析;
12、思考:(1)如何區分無效合同與可撤銷合同?(2)什么樣的合同不要求當事人簽字,仍然有效?
13、合同關系不涉及第三人原則
14、解密:東莞某公司一起合同糾紛案;
15、合同的主要條款和附屬條款的要求和區別
16解密——合同條款是否有效,要考慮三條標準
17、采購合同其他條款詳解
(1)免責和限責條款要求:如何表述,如何提醒,如何檢測?
(2)預定損害賠償條款和懲罰條款:如何界定,如何限制?
(3)所有權保留:請思考三種情況下物料的所有權有沒有轉移?現場做三個練習題。
(4)案例分析:石龍某電子連接器公司物料所有權糾紛案解讀。
(5)賠償條款:如何追責?
(6)不可抗力:什么情況下是不可抗力,如何區別區商業落空?生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力?
(7)如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法
18、合同的條款之戰
(1)條款之戰的過程;
(2)條款之戰要提供哪些資料和證據
(3)如何規避條款之戰
19、合同定價方法的介紹及如何使用它們?
(1)固定價格
(2)可變價格
(3)成本累加(成本補償)定價
20、采購合同的支付條款
(1)支付方式——支票、銀行轉賬、匯票;
(2)分期付款(支付周期)
(3)發票處理條款
(4)確定支付點
(5)支付的貨幣種類
(6)分析分期付款的優點
(7)如何規避分期支付中不履行合同的風險?
21、預付款(又稱合同訂金)、保留金如何處理?
22、案例分析:給出一個背景,然后討論:(1)根據以上案例,指出供應商是否違反合同?(2)詳細說明你是如何得出結論的?
23、某分司與某臺資集團公司合同案例分享