門店班組長、門店店長。
良好的運營現場,能夠給顧客感官上的滿意,一個有序工作的門店,是管理有素的企業,客戶更能夠放心的把鑰匙交給我們,同時也能給顧客一個舒心的購物體驗。
為什么顧客不愿意來我們門店?
為什么我們的業績一直很難提升?
為什么客戶不放心的把鑰匙交給我們?
為什么我們的現場臟亂差?
為什么員工在現場沒有積極性?
為什么我們的機器設備經常壞?
門店是管出來的,管理是盯出來的,有效的現場管理,不僅僅能夠給顧客提供一個好的體驗環境,同時也提高了顧客的滿意度,刺激了消費者的消費欲望。
一、現場目視化管理
1、現場5S管理
2、看板管理
二、站位管理
1、車輛動線圖
2、管理站位圖
三、員工積分計劃
1、員工績效積分
2、員工行為積分
四、機器設備管理
1、機器設備定量化管理
2、機器設備維護保養
3、出入庫管理
五、人員管理
1、工作流程監督管理
2、人員排班管理
3、班組文化建設
4、員工情緒管理
六、流程管理
1、流程培訓
2、流程固化
3、流程監督
4、流程改進