【課程背景】
銷售業績-銷售成本=銷售利潤,那么店鋪成本最高的不是房租?是什么哪?答案是:沒有經過訓練的不合格員工帶來的業績負增長。銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線,而是繞過所有障礙的一條曲線。這條曲線我們稱之為“零售銷售技術”。
【課程時間】2天
【課程對象】店長/核心員工
【課程收獲】
? 樹立明確業績目標;快速提升銷售能力;
? 培養團隊協作精神;掌握銷售專業技能;
? 提升團隊職業心態;打造銷售精英團隊;
? 掌握實戰銷售方法;實現業績倍速增長;
? 實戰、實效、實用;即學即用的高效課程!
? 讓一線員工學會做好每日的自我高效管理,實現業績倍速增長
【課程大綱】
一. 銷售團隊心態及凝聚力打造
1. 打造團隊戰斗力
① 團隊組建
② 組織架構
③ 制度制定
2. 提升團隊凝聚力
① 論資排輩
④ 最佳拍檔
⑤ 現場互動
3. 建設團隊持久力
① 身口意三密加持
⑥ 提升士氣訓練
⑦ 潛意識引導
4. 改善團隊學習力
① 選擇搭檔
⑧ 分享互動
⑨ 行動整改
二. 零售高連單銷售的六大關鍵技術
1. 引流拓客
① 目標設定
② 擴充客源
③ 客戶信息存檔
2. 服務體驗
① 如何做好店面接待
④ 高品質服務打造
⑤ 高標服務及方案制定
3. 大單模式
① 大單關鍵指標(KPI)分析
⑥ 提升業績的四大途徑
⑦ 提升大單的銷售秘訣
⑧ 大單提升的六部循環推薦法
⑨ 提升連單銷售的秘訣
⑩ 高單推薦的BAFEO推薦技能
4. 復購引導
① VIP卡的標準化制定
? VIP卡的表格設計
? VIP顧客的跟進技能
? 顧客為何不留聯系方式
? 如何留下顧客的聯系方式
? 留下顧客聯系方式的機會
? 核心VIP篩選辦法
? 激活休克VIP的跟進策略
? 活動前的VIP準備
5. 店鋪銷售業績的重要構成
銷售業績=客流量??進店率??成交率??連帶率??平均單價
5. 銷售業績影響的商品調整策略
① 營銷動向方案策略
? 關鍵指標跟進
? 商品調整策略
三. 店鋪執行落地方案策劃
1. 快速有效建立落地組織
2. 門店落地組織的核心
3. 落地組織如何跟進執行