實體店效能提升實戰專家
? 曾任:凱洛格咨詢公司咨詢經理
? 曾任:世界500強企業美的日電總部培訓負責人
? 曾任:百麗鞋業云貴分公司培訓主管
? 曾任:某泛家居建材行業頭部咨詢公司 高級咨詢總監
? 咨詢服務超過百家企業且滿意度均在95%以上
? 培訓百人的場次超過4000小時
【個人簡介】
李玉君老師11年實戰咨詢培訓經驗,在過往的咨詢項目期間,咨詢項目全程陪跑,實戰為王,結果導向,滿意度在95分以上,咨詢服務過100家以上企業總部品牌,其中,頭部品牌,及知名品牌超過30家。
甲方任職經歷:
美的日電集團中國營銷總部
任職期間,針對全國銷售團隊,打造了《狼王訓練營》,全國63家分公司推廣及復制,完成10場以上培訓,打造銷售鐵軍;策劃及開發《終端銷售銷售視頻教學片》,形成情景化的創新型培訓學習方式,推廣全國;以總部為中心,面對全國分公司,培養區域營銷講師,完成100名的講師培養;保持總部與各分工緊密對接,新品及產品賣點以培訓等不同方式,確保全國同步。
Belle鞋業(23年營業額約192億)云貴分公司
針對銷售團隊,提供(服務禮儀,產品陳列,銷售技巧,門店管理等方面的培訓),提升門店團隊的銷售能力;組織協同各品牌經理,主管等,做好其品牌的賦能工作;協助總部做好MC神秘顧客調查,以進一步提升當地的服務及銷售水平。
過往培訓經歷:
100人以上的培訓授課時長累計超過4000小時
①顧家家居(已上市,180億)2場全國店長培訓《從銷售高手到管店能手》,覆蓋300人
②芝華士格調(芝華士已上市,90億)4場《高效成交系統》,覆蓋800人
③蒙娜麗莎瓷磚(已上市,60億)2場《絕對成交必殺技》,覆蓋400人
④大王椰板材(不到100億)2場《課程開發7步成詩與區域經理的賦能能力》,覆蓋48人
⑤TATA木門(約80億)3場《體驗式3+1成交系統》
⑤寧波芝華士(經銷商2場)《絕對成交必殺技》,覆蓋60人
泛家居建材行業代表性咨詢項目:
①箭牌家居-衛浴(已上市,23年營業額77億),《9S門店運營系統》,圍繞門店管理,產品價值塑造,銷售技巧,社群直播,老客戶運營等多個方面,連續續簽2次,持續合作3年,直接覆蓋全國100家核心專賣店,間接覆蓋全國三千多家專賣店;
②生活家地板《單店業績倍增樣板市場打造》,合作6個月,連續續簽3次,重點打造了青島,遵義、重慶等樣板市場,提升單店運營效率,實現業績同比增長30%以上;
③好萊客全屋定制(已上市,23年營業額23億)《客戶極致體驗營銷》,合作6個月,提升客戶體驗營銷能力,通過培訓加落地的形式,覆蓋總部營銷團隊及100管培生,以及全國60家重點專賣店,同比業績增長30%以上;
④南洋迪克高定整裝(高端定制品牌,平均單值約30-80萬)《商學院體系建設》,包含商學院架構,師資體系,課程體系,運營體系等,同時,對天際(1個空間單值約50萬),領見,兩大系列,進行價值價值包裝塑造,形成創新的產品講解話術,銷售道具等,合作1年……;
⑤浙江昌格家居(高端家具,一套沙發約20萬)《企業經營全案》,合作1年,從頂層設計,到戰略,組織,人力資源,營銷,供應鏈等,全面推動變革,打通研產銷服各環節,提升企業的運營效率.。
⑥方太電器(23年營業170億)《店效提升》,合作1年,圍繞店效的提升,針對店長,從思維,管理能力,營銷能力等多方面,進行系統的設計,通過培訓以及實際落地的形式,實施帶教,從思想到行為的真正轉變。
⑦飛美家具《定制化銷售課程開發》,合作1個月,定制化開發銷售流程及技巧課程,形成標準化培訓課件,及落地工具包,同時完成兩場全國培訓。
⑧上海歡邸國際家居(行業大商)《老客戶O2C深度運營》,合作1個月,上海16家門店,通過老客戶深度運營,以及結合社群直播,315活動等,實現期間老客戶銷量占比達到10%,為深耕老客戶渠道做了很好的開端;
⑨浪鯨衛浴/阿洛尼浴室柜/合生雅居等《企業調研診斷及頂層設計》,合作1個月,通過1個月的時間,對企業進行調研診斷,形成調研診斷及頂層設計報告,為企業戰略變革指明方向。
同時直接合作及覆蓋經銷商超過500家(華冠、華潤、上海歡邸等),門店超過5千家,
以上僅為部分泛家居建材行業代表性合作項目……
其它行業咨詢項目:
①江西移動《營業廳轉型項目》,合作1年,針對行業從數據時代到流量時代的變遷,推動營業廳從服務廳到銷售廳的轉變,促進合約機的銷售。
②湖北移動《培訓體系規劃項目》,合作2個月,針對各職位族群進行梳理,明確各職位KSA要求,匹配內外部課程資源,同時形成《課程體系操作指引》《課程體系成果應用化建議》《培訓體系建設成果應用推廣方案》等
③廣東肇慶移動《內部講師體系建設項目》,合作3個月,建立內部講師分類管理制度,明確講師能力標準,考核晉級,培養扽方案,同時營造內部講師文化氛圍,完成初級講師30人,特約講師10人的選拔及培養;
④廣州尚藝美容美發《王牌總經理項目》,合作1年半,圍繞全國目前400家加盟店,以及未來新增的加盟店,培養店總及儲備店總,而開設的項目,從國學,連鎖門店運營,經營管理,團隊管理等多個方面,設計不同類型的課程,對學員進行培訓,實現從思維,到行為的提升及轉變。
【授課風格】
實戰性強:扎實的理論功底,專業的實戰背景才能給學員帶來價值和收益,“方法論+系統+工具+落地動作+實戰案例+課堂模擬”的課程內容,才是最實戰的課程內容,缺一不可。
咨詢經驗豐富:11年上百家企業的咨詢經驗,源于實戰,而又高于實戰。
通俗易懂:內容專業實戰的同時,讓學員愛聽,想聽,才是好的培訓。
氣場強大:每一場培訓,都能抓住學員的注意力,都能讓學員聚精會神的聆聽和參與。
續約率高:多家企業從咨詢到培訓,多次合作,從總部到經銷商高度認可。
【主講課程】
《從銷售高手到管店能手》
《成就金牌店長》
《打開門店流量運營密碼》
《提升連鎖門店運營者的經營能力》
《專業銷售6步成交系統》
《客戶極致體驗營銷》
《絕對成交必殺技》
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓咨詢內容 | 培訓成果 |
1 | 芝華士格調家居 (2024年) | 1.全國銷售技巧培訓 2.武漢,杭州,天津,深圳四場全國輪訓 | 圍繞從客戶進店到離店跟進全流程,進行培訓,提升客單值與成交率。 |
2 | 上海歡邸(經銷商) (2024年2-3月) | 上海16家直營店,全程參與老客戶O2C深度運營,以及社群+直播+315活動 | 提升老客戶渠道銷量占比,從老客戶渠道尋找增量,實現老客戶銷量占比總銷量10%,導入系統的工具。 |
3 | 方太電器 (2023年) | 全國店長帶教 | 圍繞門店管理意識,目標制定,業績達成路徑,渠道規劃,團隊管理等多個方面,展開培訓及帶教。 |
4 | 南洋迪克 (2022年) | 商學院體系建設 | 從商學院定位,架構,關鍵人才項目設計,學習地圖規劃,課程開發,內訓師培養等多個方面建立落實戰略導向的商學院體系。 |
【服務客戶】
家居類:顧家家居、喜臨門、好萊客、左右沙發、聯邦家居等
建材類:箭牌衛浴、浪鯨衛浴、生活家地板、大自然地板、道格拉斯瓷磚等
通信類:江西移動、湖北移動、廣州移動等
電器類:方太電器、老板電器、約克空調、日立空調、能率熱水器等
美容美發類:廣州尚藝美容美發
服裝類:滔博運動、百麗鞋業
餐飲類:咕嚕咕嚕(輕餐)
【學員評價】
李玉君老師在整個項目咨詢期間,項目的設計貼合企業實際情況,能落地,接地氣,可以話,到我們公司任職商學院負責人,全盤負責整個公司的商學院。
-----南洋迪克市場營銷總監王亞紅
李玉君老師的培訓,很實戰,能落地,并且給了很多銷售話術和工具,拿回去就能用,現場培訓的氛圍,狀態也很好。
-----芝華士格調家居運營總監李常梅
李玉君老師負責項目過程中,很盡心,從第一期開始合作,看到效果,從而決定,繼續深入全面合作,從點到面,覆蓋到全國。
-----箭牌衛浴市場經理章小紅