實戰(zhàn)物業(yè)管理專家，高級物業(yè)培訓(xùn)師

中山大學(xué)房地產(chǎn)MBA/EMBA

暨南大學(xué)物業(yè)管理畢業(yè)

物業(yè)管理師，人力資源助師，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理人

華潤置地(上海)物業(yè)管理有限公司寧波溫州區(qū)域總

曾任廣州CBRE（世邦魏理仕）資產(chǎn)管理部高級經(jīng)理

曾任北京世邦魏理仕物業(yè)管理服務(wù)有限公司長沙分公司物業(yè)總經(jīng)理

曾任中化金茂物業(yè)管理(北京)長沙分公司物業(yè)副總經(jīng)理

曾任信基集團(tuán)HK3606廣州信基物業(yè)管理總經(jīng)理兼商業(yè)公司負(fù)責(zé)人

曾任雅居樂物業(yè)管理有限公司高層管理

從業(yè)經(jīng)歷：

深耕住宅及商業(yè)物業(yè)24年，累計管理住宅400萬方、商業(yè)（寫字樓）項目150萬方，具備物業(yè)管理全流程經(jīng)驗，從0-1團(tuán)隊組建、前介、商務(wù)談判、項目運營，擁有多次創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈、商場）及企業(yè)資質(zhì)升級等經(jīng)歷。黎老師對商業(yè)運營、招商、物業(yè)資產(chǎn)管理、高端物業(yè)、傳統(tǒng)物業(yè)管理有相當(dāng)經(jīng)驗，曾在CBRE從事物業(yè)顧問、運營、市場拓展等工作。對寫字樓、購物中心、城市綜合體、市場類物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園、住宅類、及跨地區(qū)、多業(yè)態(tài)、不同生命周期等物業(yè)有相當(dāng)經(jīng)驗。對跨業(yè)態(tài)、多業(yè)態(tài)、跨地區(qū)、全國性等商業(yè)管理、物業(yè)管理有自已獨到的見解。物業(yè)顧問服務(wù)經(jīng)驗豐富：面積近千萬平方，服務(wù)對象包括富力地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、合生創(chuàng)展、以及碧桂園銷售案場物業(yè)服務(wù)無縫化服務(wù)全國第一個示范點，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、廣東電信、廣東煙草、廣東交通、瑞安地產(chǎn)等知名公司及項目。兩次入職CBRE、曾為碧桂園打下“銷售案場無縫服務(wù)”基礎(chǔ)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊將物業(yè)管理延展到商業(yè)運營（HK3606上市信基集團(tuán)物業(yè)第一掌門人)曾將三級企業(yè)升級到一級。曾在雅居樂空置房管理得到集團(tuán)推廣.....

擅長方向：

物業(yè)管控、房地產(chǎn)對接、市場開拓經(jīng)驗極強，涉及市場調(diào)研、商業(yè)定位、招商策劃、租賃政策、招商計劃組織及實施，商業(yè)開業(yè)、開業(yè)后調(diào)商（后續(xù)招商），正常期物業(yè)管理等各項管理及資源整合，掌握物業(yè)管理流程，熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法律法規(guī)，接手新物業(yè)及扭轉(zhuǎn)差物業(yè)現(xiàn)狀的經(jīng)驗。

主講課程：

《標(biāo)桿物業(yè)運營管理深度案例解析》
《客戶關(guān)系與營銷》
《商業(yè)物業(yè)（城市綜合體物業(yè)）運營管理》
《物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)策略與操作培訓(xùn)》
《寫字樓物業(yè)多種經(jīng)營收入》
《政府物業(yè)運營管理暨項目經(jīng)理集訓(xùn)》
《物業(yè)區(qū)域城市運營管理》
《物業(yè)行業(yè)發(fā)展歷程、行業(yè)認(rèn)知和展望》

服務(wù)理念：

服務(wù)至上的物業(yè)管理理念，以客服為樞紐、接收業(yè)主信息意見及時處理，政府相關(guān)部門關(guān)系順暢，具備解決復(fù)雜問題能力，強大溝通能力，所負(fù)責(zé)項目滿意度均高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)95%，物業(yè)費收繳率均達(dá)97%以上，招商率100%，收租率100%。