第一部分:80/90后的成長(zhǎng)環(huán)境分析
70、80、90后生活環(huán)境的時(shí)代差異
70后的管理模式與新文化的沖突特征
價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺
必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí):非主流將影響主流
第二部分:80/90后的人格及行為特點(diǎn)分析
80/90后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代
80/90后從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀
80/90后從清晰價(jià)值觀走向模糊價(jià)值觀
80/90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代(不再師承父母和傳統(tǒng))
80/90后是跨文化的一代(與全球青年共建社區(qū)和交往模式)
80/90后沒有過濾機(jī)制,接納包容極強(qiáng)
80/90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
第三部分:如何把自己塑造成為80/90后員工認(rèn)同的上司
管理80/90后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩明星成為偶像
80/90后員工心目中理想上司的要素
主管應(yīng)有的心態(tài)
修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
第四部分:80/90后員工的溝通及管理技巧
80/90后員工“定”的管理技能—定向管理
80/90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
80/90后員工“帶”的管理技能—教練管理
80/90后員工“合”的管理技能—融合管理
80/90后員工獨(dú)特性管理技能
第五部分:80/90后員工的激勵(lì)技巧
8090后的激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試
激勵(lì)的六原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則
信任激勵(lì)
行為激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)
愿景激勵(lì)
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