羅火平
            • 羅火平大客戶銷售培訓專家
            • 擅長領域: 銷售技巧 大客戶營銷
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:杭州市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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            大客戶策略銷售

            主講老師:羅火平
            發布時間:2024-09-11 17:15:53
            課程詳情:

            【課程背景】

            絕大部分銷售人員把精力都放在如何‘把事情做對’上。每天做關系、演示產品、了解需求,卻極少考慮如何‘找到對的事情’。或者干脆把‘找到對的事’這個艱巨的任務直接放到了一個剛入職三個月的新銷售身上,哪怕這是個幾百萬、上千萬的大單子!

            把事情做對的前提是知道什么事情是對的,否則,就是在沿著錯誤的方向奔跑。策略銷售研究的就是如何找到‘對的事情’的一套系統性的分析方法。

            大訂單銷售中,最頭疼的就是不可預測的變化。漫長的銷售過程、復雜的人際關系、不可控的競爭對手、糾纏不清的利益分配,往往使銷售人員陷入到一個不能自拔的泥潭中。尤其那些僅僅依靠做‘關系’的傳統銷售人員更不容易把握住訂單的關鍵。他們對訂單的判斷和決策要么聽客戶的、要么跟著對手走、要么按照自己以往的經驗采取行動,缺少正確的搜集訂單信息和分析訂單的方法。經常使努力一、兩年的訂單功虧一簣。

            策略銷售課程圍繞著策略規劃表展開,抽絲剝繭,從采購目標、采購時機、客戶角色、利益分析、資源應用等幾個層面對大客戶銷售進行剖析。控制變化、預測變化、應對變化。找出屬于你的最優策略在個人技能提升的基礎上,通過一系列策略大幅提升贏單概率。

            【課程收益】

            讓對手在你的戰場上打仗

            掌握一套完整的訂單分析方法,隨時掌握敵我態勢、

            準確把握客戶對采購的反映模式,并據此制定應對方法

            了解客戶采購組織中,每個采購角色關心的東西。

            把個人利益和企業利益作為有效的打單武器。避免回扣、折扣之類的低層次競爭

            了解客戶決策者的個人決策習慣和決策模型,據此組織銷售講標、高層會面的溝通框架

            學會利用自己的優勢,以優制劣。改變訂單的態勢

            掌握如何發展內線的技巧

            學習如何利用TB干掉競爭對手

            學習如何爭取群眾支持自己

            學會篩選客戶,把有限的資源投入到關鍵客戶處

            掌握客戶內部購買者的博弈方法和框架,從框架中選擇最有效的銷售戰略

            【課程特色】

            決定一個訂單輸贏的不是產品、不是領導、不是關系,而是結構!

            銷售人員要學會治‘未’病,把可能的風險消滅在未發生前。而不是炸碉堡

            定位準確+以優制劣=訂單策略

            銷售是面對人展開的,銷售所做的一切事情都必然是為了影響某個角色傾向于你

            覆蓋原則:大部分大訂單的失敗都是由于沒有覆蓋全關鍵決策人造成的

            大訂單銷售就是個猜謎游戲,謎面是客戶組織要買的東西,謎底是影響采購的每個角色個人想要的東西

            當你找不到辦法的時候,不是智商有問題,而是信息有問題。當你找不到信息的時候,往往不是沒有信息,而是不知道找什么信息

            大訂單的成功就是不斷算計的結果。你所謂的倒霉不過是別人在努力

            【課程對象】營銷副總、銷售總監、客戶經理、項目經理、相關銷售管理人員

            【課程時間】1-2天(6小時/天)

            【課程大綱】


            一、課程導入:

            1. 為什么要通過策略銷售制定銷售策略

            2. 復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經驗決策

            3. 策略銷售的制定步驟

            4. 策略銷售的作用

            二、辨識的三個要素是什么?

            1. 認識策略要素

            單一銷售目標:SSO

            采購角色:EB、UB、TB、COACH

            反應模式 :G、T、EK、OC

            角色利益:組織利益、個人利益

            2.  理解策略要素

            單一銷售目標:加人、減人、換人

            采購角色:搞定人

            反應模式:把握銷售時機

            利益:贏單的勝負手

            3. 提煉策略要素

            SSO

            角色

            反應模式

            結果與贏

            支持程度

            影響程度

            三、評估訂單有幾個維度?

            1. 評估原則與角度

            如何全局畫的看一個訂單

            贏單角度評估:提升贏單率

            資源角度評估:減少資源投入

            2. 定位

            定位:制定策略最重要的工作

            定位的方法

            定位尺

            定位的作用

            3. 競爭

            為什么不能把注意力放到對手身上?

            競爭的分類和原則

            留住老客戶

            挖角別人的老客戶

            4. 理想客戶

            線索的挖掘

            舍棄一些不合格客戶

            理想客戶標準

            5. 時間漏斗

            漏斗模型

            合理安排銷售時間

            6. 優勢與風險

            什么是訂單中的優勢

            什么是訂單中的風險

            7. 評估訂單

            結合給定的案例,分析此訂單中的優勢和風險

            四、如何找到致勝的策略

            1. 制定策略的原則

            一般性原則

            以優治劣原則

            簡單訂單原則

            2. 涮選策略

            符合大原則

            最大化利用優勢

            考慮資源和能力

            3. 檢查策略

            結構性檢查

            替代定位

            4. 制定計劃

            五、總結

            一個原則

            雙贏思想

            三個步驟

            四個要素

            五個特點

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            【課程背景】現在大部分企業的營銷理論、銷售方法論,都來源于西方,比如FABE,SPIN,解決方案銷售,顧問式銷售等銷售技巧與銷售方法論——統稱為2B銷售方法論,都來源于西方,都是以企業采購為研究對象。所有的理論,都來源于實踐,再反過來指導實踐。中國走有中國特色的社會主義道路。在中國這個“巨無霸”經濟體中,有一個特殊的采購行為——政府采購。從某種意義上來說,中國政府采購是世界最大經濟體中最大的采購實
            超級銷售高效溝通
            溝通技巧
            【課程背景】銷售,其實就是建立在溝通的基礎之上。溝通是銷售活動中重要的部分,也是決定銷售成敗的關鍵。幾乎所有的銷售都要與客戶溝通。幾乎所有的銷售人員、銷售管理者都沒有意識,銷售與客戶溝通存在重大的問題。相關調查統計發現:大部分的銷售溝通都是低效甚至無效的。溝通前缺乏目標、溝通中沒有控制、溝通后不知道確認。要么對客戶惟命是從,要么只顧自己“演講”,要么與客戶發生角端,而不聚集達成共識。最終導致項目不
            銷售高效拜訪
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            【課程背景】任何人都知道,銷售中有一個重要動作叫客戶拜訪。拜訪是銷售活動中最核心的部分,也是決定銷售成敗的關鍵。幾乎所有的銷售都要拜訪客戶。幾乎所有的銷售人員、銷售管理者都沒有意識,銷售拜訪存在重大的問題。相關調查統計發現:大部分的銷售拜訪都是低效甚至無效的,拜訪前缺乏策劃、拜訪中沒有控制、拜訪后不知道評估。對客戶惟命是從而不聚焦客戶問題,忙于打地鼠而不關注采購流程。最終導致項目周期長、不可控并最
            大客戶策略銷售
            大客戶營銷
            【課程背景】絕大部分銷售人員把精力都放在如何‘把事情做對’上。每天做關系、演示產品、了解需求,卻極少考慮如何‘找到對的事情’。或者干脆把‘找到對的事’這個艱巨的任務直接放到了一個剛入職三個月的新銷售身上,哪怕這是個幾百萬、上千萬的大單子!把事情做對的前提是知道什么事情是對的,否則,就是在沿著錯誤的方向奔跑。策略銷售研究的就是如何找到‘對的事情’的一套系統性的分析方法。大訂單銷售中,最頭疼的就是不可
            四兩撥千斤
            銷售技巧
            【課程背景】任何人都知道,銷售中有一個重要動作叫高層拜訪。高層拜訪銷售活動中最核心的動作,甚至直接決定訂單的得失、客戶合作的成敗。很多銷售人員甚至銷售管理者都沒有意識高層拜訪的重要性。“射人先射馬,擒賊先擒”,從一個側面反應了高層拜訪的重性。有些銷售知道高層拜訪的重要性,但大部分高層拜訪是低效甚至無效的。拜訪前缺乏策劃、沒有目標,拜訪中沒有控制、拜訪后不知道評估。對客戶高層“惟馬首是瞻”。這樣的高
            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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            晏世樂

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