以終為始，基于績效改進的考核操作流程

培訓(xùn)受眾:

中層經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、績效經(jīng)理

課程收益:

? 一個理念：以績效改進為目標(biāo)的考核理念
? 三個方法：結(jié)合經(jīng)營導(dǎo)向與管理現(xiàn)狀的績效評價方法
“經(jīng)營計劃、管理機制、員工能力”結(jié)合的績效改進方法
結(jié)合任職資格體系與薪酬體系的考核結(jié)果應(yīng)用方法。
? 三套工具：考核工具庫、經(jīng)營檢討與述職會議、結(jié)構(gòu)化績效面談

課程大綱:

一、績效考核是改進工具
? 對績效考核的常見誤解
? 推行績效管理的三個階段
? 診斷：回顧您的考核基礎(chǔ)
? 結(jié)合企業(yè)管理基礎(chǔ)，明確當(dāng)前考核原則，尋求績效改進突破點

二、推行績效考核
? 選擇考核工具
——按價值導(dǎo)向：結(jié)果導(dǎo)向、行為/過程導(dǎo)向、能力/素質(zhì)導(dǎo)向
——按管理基礎(chǔ)：報告、評分、指標(biāo)
——工具：考核工具庫
——考核方式的綜合應(yīng)用（案例解讀）
? 績效評價
——理念宣傳、技能培訓(xùn)：贏得全員參與
——工具：績效管理宣傳冊
——避免評價主觀：績效評價的八個心理誤區(qū)
? 結(jié)果整合
——部門績效與個人績效的平衡
——情境：各部門打分寬嚴(yán)不一，怎么辦？
——討論：強制分布，究竟合理嗎？

三、績效反饋與改進
? 經(jīng)營檢討與述職
——工具：經(jīng)營檢討與述職制度、執(zhí)行辦法
? 績效面談
——結(jié)構(gòu)化的績效面談（全程案例解讀）
——練習(xí)：績效面談中的“關(guān)鍵對話”
? 績效改進
——確認(rèn)經(jīng)營差距：聚焦戰(zhàn)略性問題，制定專項行動計劃
——健全管理基礎(chǔ)：分析維護性問題，優(yōu)化流程與操作規(guī)范
——提升員工能力：統(tǒng)和企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)目標(biāo)

四、考核結(jié)果的應(yīng)用
? 從績效管理體系定位，看考核結(jié)果的九大應(yīng)用
? 考核與任職資格體系
? 績效管理與薪酬體系

五、總結(jié)：以終為始，考出“正能量”