經(jīng)理人,管理者
? 使學員能夠正確認知壓力的正負面作用,對壓力有一個理性和科學的認識,懂得用積極的行為來應對壓力;
? 能運用ASP壓力曲線、舒適壓力區(qū)間等壓力管理方式來提升團隊績效,做到有效的壓力與績效管理;
? 掌握壓力調控的有效步驟方法,及時舒緩自我壓力.
? 測試和認知情商,學習情商提升的步驟方法
? 有效管理自我情緒,提升領導魅力!
第一單元 壓力和工作績效 (2小時)
一. 認知壓力
n 任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力。
n 嚴格來說,壓力是一個選擇結果。意思是你可選擇生活在壓力下、或者生活在沒有壓力之下。
n 壓力帶來的積極后果和消極影響
n 壓力與情緒的影響
n 態(tài)度決定一切!
二. 壓力與工作心理
n 工作滿意度與工作壓力的關系
n 工作壓力與耶爾克斯多德遜定律
n 對壓力管理的正確認識
n 自我壓力管理的核心——心理素質的全面提升!
三. 壓力與績效管理
目的:了解ASP壓力曲線,引導學員客觀地對待壓力,形成“駕馭壓力”的觀念。
n 壓力過低對個人和團隊績效的影響
n 壓力過高對個人和團隊績效的影響
n ASP壓力曲線
n 壓力與幸福感
n 壓力管理的目的:舒適壓力區(qū)間的經(jīng)營
第二單元 壓力調控與管理 (2小時)
一. 壓力解析與管理原則
n 關于壓力源
n 壓力管理的原則
n 壓力管理五部曲:
? 接受壓力
? 釋放壓力
? 管理壓力
? 自我調整
? 做情緒的主人
二. 壓力調控三步驟
1. 壓力覺察
熟悉壓力預警信號
常見的自發(fā)壓力反應
自發(fā)壓力反應帶來的負面作用
2. 能量釋放與調理
解壓方式的能量強度
尋找適合您的解壓方式
3. 認知調適
1). 分析壓力源,調整自我需求
2). 重塑積極心態(tài)
3).轉換壓力為動力
三. 我的 “心境”我作主
n 宣泄減壓的方法
n 轉移減壓的方法
n 環(huán)境減壓的方法
n 音樂減壓的方法
第三單元 領導者情商情緒管理 (2小時)
一. 領導者情商
n 認識情商/智商/挫折商
n 領導者情商與領導力
二. 情商測試分析與提升
n 情商測試
n 情商(EQ)的內涵
n 情商的提升之道
(1)“知”情
(2)“解”情
(3)“調”情
(4)“識”情
(5)“移”情
(6)“傳”情
三. 情緒管理
n 魅力領導人的修養(yǎng)與情緒管理
n 情緒管理三步曲
1)體察并接納自己的情緒
2)適當表達自己的情緒
3)以適當?shù)姆绞骄徑庾约旱那榫w
n 自我管理與行動計劃
有偉大成就的人,向來善于自我管理!
自我行為管理,從認知到行動——行動計劃