采購(gòu)中常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)技巧

供應(yīng)鏈--過(guò)程管理--思維建立

說(shuō)明：

針對(duì)采購(gòu)工作中出的常見(jiàn)問(wèn)題，如供貨商管理、供貨期、質(zhì)量、服務(wù)、工作效率等問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的思路和方法，引導(dǎo)建立采購(gòu)預(yù)立思維和機(jī)制建設(shè)

課程邏輯建議：常見(jiàn)問(wèn)題/普遍問(wèn)題/難題/利用自己豐富的跨行采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)----通過(guò)案例分析----引導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變----找到適合自己的工作方法，提高采購(gòu)工作效率

課程名稱(chēng)

采購(gòu)中常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)技巧

副標(biāo)題：采購(gòu)思維、綜合成本思維建立

目標(biāo)人群

工作崗位  

采購(gòu)部經(jīng)理                                                                                        

工程采購(gòu)全流程管理：包含物資需求分析、供應(yīng)商選擇與評(píng)判、物資數(shù)據(jù)整理及配合、供貨商重要緊急問(wèn)題處理、采購(gòu)成本管理工作。

課程目標(biāo) 

從企業(yè)及項(xiàng)目大局視角考慮采購(gòu)管理工作，能用綜合采購(gòu)成本的思維開(kāi)展工作，提高工作效率。

具體包括：

· 真實(shí)、有效、準(zhǔn)確的整理物資需求，避免采購(gòu)錯(cuò)位、引發(fā)質(zhì)量漏洞、超成本預(yù)算等問(wèn)題的出現(xiàn)

· 從5個(gè)維度初篩，用4個(gè)指標(biāo)進(jìn)一步考量，能從備選名單中快速選出最適合的供應(yīng)商

· 能通過(guò)各部門(mén)間的有效配合，打通采購(gòu)前、中、后期數(shù)據(jù)的分類(lèi)收集和分析工作，設(shè)置及時(shí)有效的物資大數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)

· 遇到供貨商出現(xiàn)的重要緊急問(wèn)題，通過(guò)4個(gè)步驟，快速判斷、協(xié)商、解決

· 用4個(gè)技巧，使采購(gòu)工作提早介入，達(dá)到平衡采購(gòu)成本的目的  

適用人群

企業(yè)采購(gòu)部相關(guān)人員、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、技術(shù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部等

課程特色

1、高度實(shí)操，內(nèi)容以實(shí)際案例分析為主，引導(dǎo)系統(tǒng)性思維的建立

2、以問(wèn)題為導(dǎo)向，全是來(lái)自于實(shí)際工作中存在的問(wèn)題、難點(diǎn)，提供解決問(wèn)題的思路

3、培養(yǎng)大局觀，拓展采購(gòu)視野

4、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、通俗易懂

第一節(jié) 為什么采購(gòu)不到合適的物資

需求

1. 需要真實(shí)、有效、準(zhǔn)確的需求

2. 盡可能全面的技術(shù)資料，文字描述準(zhǔn)確、圖紙準(zhǔn)確清晰

3. 供貨周期

第二節(jié) 怎么選擇合適的供貨商

核心競(jìng)爭(zhēng)力

1. 經(jīng)營(yíng)范圍

2. 資質(zhì)資料的合理性

3. 資料與實(shí)地考察的匹配度

4. 技術(shù)與研發(fā)及可持續(xù)能力

5. 生產(chǎn)制造能力

第三節(jié) 怎么區(qū)分供貨商

態(tài)度及服務(wù)

1. 接觸過(guò)程中對(duì)本公司的實(shí)際認(rèn)可程度（見(jiàn)面）

2. 表述及問(wèn)題答復(fù)能力

3. 服務(wù)體系是否建立（查看服務(wù)記錄單）

4. 優(yōu)惠條件

第四節(jié) 物資大數(shù)據(jù)管理

積累與配合

1. 采購(gòu)前、中、后期的數(shù)據(jù)分類(lèi)收集、分析。

2. 市場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判

3. 合同執(zhí)行數(shù)據(jù)整理

4. 服務(wù)數(shù)據(jù)收集整理

5. 部門(mén)配合

第五節(jié) 采購(gòu)思維的建立

主動(dòng)、拓展

1. 不局限本行業(yè)內(nèi)物資的了解

2. 相近物資的特性及未來(lái)可能的應(yīng)用范圍

3. 主動(dòng)性，向上走一步，向下走一步

4. 學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓展知識(shí)面

5. 靈活應(yīng)用，公司各部門(mén)的配合

6. 主動(dòng)協(xié)助、協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)

第六節(jié) 供貨商無(wú)法按時(shí)供貨、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)不及時(shí)等問(wèn)題

前期積累、情況了解、靈活處理、果斷解決

1. 判斷原因（制造、資金、環(huán)境、政策、人員）

2. 多方溝通協(xié)調(diào)（供貨商、公司、客戶(hù)、設(shè)計(jì)院）

3. 分析利弊，繼續(xù)或是放棄

4. 一定要有供貨商前期數(shù)據(jù)積累，避免類(lèi)似情況反復(fù)發(fā)生

第七節(jié)  平衡采購(gòu)成本

采購(gòu)工作提早介入

1. 給采購(gòu)留足夠的采購(gòu)時(shí)間，充分了解所采購(gòu)的物資特性

2. 供貨商可選擇范圍大

3. 匹配最佳的供貨周期，付款進(jìn)度

4. 有更的時(shí)間做綜合評(píng)估

備注：采購(gòu)工作有兩個(gè)非常重要的職能--新技術(shù)新資源收集、綜合成本控制，因此需要從業(yè)人員具備相當(dāng)?shù)拇缶钟^、主動(dòng)性、觀察能力、分析能力、行動(dòng)能力等。