【課程背景】
改革開放四十多年以來,壽險行業發生了翻天覆地的變化,老百姓逐漸意識到保險的重要性,中國保險市場潛力巨大,如何實現壽險營銷的高質量發展成為了擺在所有保險銷售從業人員面前的共同課題,短平快的產品導向模式已經遠遠不能滿足時代的要求,源自西方的幸福理財規劃模式能夠把握客戶的內心,已然成為成交大額保單的利器。本課程真正做到以客戶的需求為導向,幫助學員學會以發問和聆聽的技巧開展銷售面談,有效挖掘客戶的常態化需求,輕松自然地完成落單。
【課程收益】
? 理解并掌握幸福理財規劃模式,有效應用于大額保單銷售
? 嫻熟運用發問與聆聽的技巧展開保險銷售面談
? 應用專業需求分析工具幫助客戶進行保險需求定量分析
? 對固有的保險銷售方式做出徹底的改變
【課程特色】實用的面談技巧;科學的分析計算;精準的演練點評
【課程對象】保險公司銷售人員、保險中介公司銷售人員、銀行理財經理、財富公司理財師
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、什么是幸福理財規劃模式?
1、幸福理財規劃模式的發展歷程
2、理財規劃的基本概念
二、顧問式銷售技巧概述
1、顧問式銷售的定義
2、專業化需求分析工具介紹
3、顧問式銷售與產品推銷的區別
三、接觸面談
1、接觸面談的定義
2、接觸面談的步驟
? 如何打造專業形象
? 建立同理心技巧
? 如何撰寫自我介紹
3、接觸面談的實戰演練
四、需求分析
1、客戶的購買動力——需求
2、發掘需求的兩層含義
3、發掘需求的技巧
4、發掘需求的實戰演練
? 收集客戶信息(家庭樹)
? 家庭保障的面談溝通與分析計算
? 子女教育的面談溝通與分析計算
? 退休規劃的面談溝通與分析計算
五、量體裁衣
1、如何制作財務分析報告
2、如何設計產品解決方案
3、量體裁衣的實戰演練
六、成交面談
1、成交的推動力
2、產品解決方案的推介技巧
3、四種類型的社交風格
4、成交面談的過程
5、常見的成交技巧
6、異議處理的模型