80%的企業都在做績效考核,但是績效考核真正做成功的企業卻不足10%。80%的企業管理者都在試圖通過績效管理提升企業績效和業績,但真正通過績效管理幫助企業實現有效管理的不足20%,績效管理為何成為企業管理過程中的雞肋。20世紀最杰出的管理大師,前通用汽車CEO杰克·韋爾奇先生說“績效是區分一個偉大組織的秘密”。績效管理作為20世紀最有效的管理工具,在企業戰略制定、戰略目標分解、組織目標管理、員工管理和激勵方面成績顯著。
參與學員將了解到績效考核及實施的難點、要點及方法,學會在本企業有效運用績效管理工具實施績效管理和績效考核,并能即學即用。
課程收獲:掌握績效考核體系運行的要點及方法
1. 掌握績效指標體系設置的要點、方法和步驟;
2. 掌握績效考核推行的難點、要點、技巧及方法;
3. 掌握企業績效管理變革的痛點、難點和突破點。
課程特點:理念+方法+工具+案例、實戰+實用+落地
集多年管理實踐、管理理論研究及咨詢經驗的心血杰作;高屋建瓴,深入淺出,案例經典,現場情景模擬,充分互動。讓學員最大限度的理解和有效吸收,同時結合本企業管理實踐。
適合對象 : 企業中高管、HRVP/HRD、HRM、OD等人力資源管理人員。
授課方式 : 課堂講授、實戰演練、角色扮演、案例分析、頭腦風暴、分組討論等。
授課時間 : 1-2天,根據需求進行時間調整。
課程大綱:
模塊一、認識績效管理:統一思想和認識是績效管理成功的前提
1、績效管理是什么?
2、績效管理帶給企業的3大主要價值
3、績效管理實施失敗的4大關鍵原因分析
4、新環境下績效管理實施的誤區解讀
5、績效管理成功實施的5大關鍵點分析
模塊二、績效指標設計:決定績效考核是否成功和有效的關鍵
1、戰略、目標和織標的關系,沒有戰略目標、目標不明確的企業公司層面應當如何考核?
2、組織績效如何有效承接企業戰略,開展組織績效考核?
3、如何設置財務考核指標,財務指標和非財務指標如何有效平衡?
4、經營計劃如何有效的銜接企業目標,目標和經營計劃考核如何匹配公司預算?
5、企業目標分解的工具和方法、技巧詳解及案例分析。
6、如何制定各業務單元和各部門的組織KPI?
7、績效目標值設定的3種方法、3個段位和3大步驟
8、評分標準設計的5種方法及應用,如何通過評分標準設計和考核構建企業績效文化?
9、檢驗一個指標是否有效的8種方法和技巧。
10、不同企業性質、不同發展階段的企業考核關系設置要點。
11、考核周期4因素分析法,不同考核體系下,考核周期應如何匹配?
模塊三、績效過程管控:助力變革,實現效率、利潤和效益增長
1、績效如何啟動,何時啟動,保證實施的5大注意事項,7個必備環節;
2、考核流程應當如何設置才會導致績效管理“運轉不起來”,半途而廢;
3、績效管理組織如何設,才能有助于績效管理在企業的推行?各組織間如何高效分工和協作?
4、員工和管理者阻礙績效管理實施的動機是什么?如何才能讓績效成為各級管理者的管理抓手?
5、績效實施過程中,HR如何爭取企業高管的支持?企業元老阻礙績效實施怎么辦?員工不支持如何處理?
6、如何有效監控績效目標實現?目標過程中如何糾偏?
7、績效考核評分如何預防和處理考核者的“手松手緊”問題?
8、如何做才能讓績效管理做到“有效區分”?
9、如何設置評分流程和評分機制才能保證績效考評環節的公正、有效,結果可信,有用?
模塊四、績效結果管理:讓員工、組織和企業三者同時受益
1、績效面談流程如何設,才不至于讓HR和部門負責人增加工作量?讓面談真正為績效管理服務?
2、績效面談應當如何談,員工更容易接受,且利于績效管理的推行?
3、對于中小企業,績效結果如何應用才更有效?績效結果如何和薪酬、激勵有效關聯?
4、員工對績效結果不接受,如何處理?
5、績效結果應用的四大主要方向及操作要點。
6、如何將績效與員工的短期,中期和長期利益掛鉤?
7、怎么創建適合績效管理的土壤-企業績效管理文化?