【課程目標】
學員參加完本課程后,將能夠:
? 了解壓力給工作帶來的影響;
? 覺察自己的壓力來源;
? 學會處理壓力帶來的心理困擾;
? 掌握壓力、情緒釋放的方法;
? 掌握高情商的溝通方法;
? 學習開心工作和快樂健康生活的方法。
【目標學員】任何希望緩解自我壓力與提升情緒管理的人士
【課程時間】1天( 6小時/天)
【課程大綱】
導入:為什么需要壓力疏導
1. 壓力引起的問題,層出不窮
2. 壓力與工作績效的關系
課堂討論:我們的壓力源
第1單元 我們應如何看待壓力
1.1 認識壓力
1.1.1 壓力來源共識
1.1.2 壓力的正面作用和負面影響
1.2 如何進行壓力管理(壓力管理循環)
1.2.1 壓力診斷
可選收費測評:抗壓力+敏感度+自信心+工作績效滿意度
1.2.2 壓力緩解
1.2.2.1 啟動“減壓閥”
1.2.2.2 問題應對
1.2.2.3 情緒應對
1.2.3 抗壓能力提升
第2單元 如何進行情緒管理
導入:電影片段賞析
2.1 覺察自己的情緒
2.2 采取相應的行動
2.2.1 治標的方法
2.2.1.1 轉移注意力
2.2.1.2 適度宣泄
2.2.1.3 自我安慰
2.2.1.4 自我暗示
2.2.2 治本的方法:情緒ABC理論
2.2.2.1 理解情緒ABC理論核心要義
2.2.2.2 辨析不合理觀念的特征
2.2.2.3 尋找合理觀念
2.2.2.4 鞏固合理觀念
工具:情緒ABC模板
2.3 高情商溝通
2.3.1 區分觀察和評論
2.3.2 體會和表達感受
2.3.3 表達需求和請求
2.3.4 用全身心傾聽
工具:非暴力溝通公式
第3單元 工作效率提升
3.1 探索——了解“真我”的威力
3.1.1 了解真正的自我
3.1.2 自我探索——發現對我最緊要的元素
3.1.2.1 我的主導價值觀——什么對我最重要
“焦點討論法”研討
n 哪些任務占據了你日常工作的絕大部分時間?
n 哪些工作是值得你花時間去做的?/你更愿意把時間花在哪些工作上?哪些工作是不值得你花時間去做的?/哪些工作你特別不愿意花時間做?你什么時候感到最沮喪、灰心?
n 你對自己說了什么/做了什么,會有助于你堅持下去?
n 在剛剛的討論中,你聽到的哪句話,會在你下次感到沮喪、灰心的時候給你勇氣并令你堅持下去?
3.1.2.2 我的人生角色
3.1.2.3 我的使命
3.2 計劃——以終為始地思考
3.2.1 了解時間管理
3.2.1.1 關于時間的基本概念
3.2.1.2 時間的特性
3.2.1.3 時間管理中的問題
3.2.1.4 時間管理的障礙
3.2.2 時間管理的原則
3.2.2.1 80/20原則
3.2.2.2 2.2 目標ABC-優化與跟蹤原則
3.2.2.3 四象限法則
3.2.2.4 四象限法則的練習
3.2.3 目標與計劃管理
3.2.3.1 長期目標的設定
3.2.3.2 設定周計劃
3.3 行動——知行合一
3.3.1 每日計劃
3.3.1.1 練習:個人時間運用的分析
3.3.1.2 “日計劃”的實施步驟
3.3.2 自我管理的落地方法
3.3.2.1 建立有效的辦公環境
3.3.2.2 高效處理文檔
3.3.2.3 善用零散時間
3.3.2.4 處理干擾
3.3.2.5 克服拖延
3.3.2.6 精力管理
3.3.2.7 《時間記錄表》、《每日事項清單》、《時間管理審查表》的使用
回顧總結(世界咖啡或ORID研討