課程特色 | 本課程緊緊針對企業(yè)當前90后員工所面臨的一系列全新挑戰(zhàn),從新生代員工的成長背景及其心理特點入手,層層分析,結合大量實際案例,傳授有效管理和激勵新生代員工的方法和技巧,讓學員能夠學以致用。 |
授課大綱 | 一、 有效的管理從理解開始 ——互動:說到90后你想到了什么?; ——權威調查反映的90后的重要結論 ——穩(wěn)定的人性與時代的特征; ——個人行為的三種決定因素; ——70、80、90不同的代際差異; ——90后的典型行為特征; ——案例分析:加薪引發(fā)的離職 ——低延遲滿足能力對管理的影響; 二、 從威權管理到輕松互動 ——制度要嚴明,思想要自由; ——“管”與“理”的有機結合; ——去層級化與靈便組織機構; ——變領導至尊為以夷制夷; ——在新生代員工面前樹立兩種權威; —案例分析:老李留人的技巧 ——營造輕松的工作氛圍; ——鼓勵新生代參與管理的技巧; ——如何向新生代員工授權; ——善用同儕榜樣與同儕壓力; —分組討論:如何善用同儕影響力引導90后? 三、 從聽話照做到教練指導 ——設定目標并有效跟進的技巧; ——在職培訓新生代員工的方法; ——更適合新生代的輔導方法:教練技巧; ——典型的教練模型:GROW模型; ——案例分享:康佳集團的教練案例; 四、 從金錢至上到多元激勵 ——缺乏激勵意識是經(jīng)理人一大障礙; ——激勵的兩大核心功能; ——引爆員工激情的一個經(jīng)典激勵公式; ——錢是最有效、最持久的激勵方式嗎; ——案例分析:任正非談非物資性激勵 ——非貨幣激勵員工九大方略; ——最有效的激勵方法論:期望理論; ——如何確定員工當前的主要動機; ——如何設計最美好誘人的激勵; ——認可、榮譽、晉升、培訓等激勵方式的運用技巧; ——基于低延遲消費特點:多用短期激勵; ——如何將激勵過程與結果有機結合; ——案例分析:奎元館的激勵藝術 ——激勵新生代員工的八字要訣; ——管理:從“心”開始。 五、答疑與討論。 |
教學方式 | 主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、互動演練等有機結合 |
課程對象 | 企業(yè)人力資源專業(yè)人員、部門經(jīng)理和主管 |
課程時間 | 總共6.5小時。 |