課程簡介
冉斌老師說:指標很重要,比指標更重要的是工具,比工具更重要的是平臺,比平臺更重要的是頂層設計,比頂層設計更重要的是員工激活,比員工激活更重要的是績效教練,比績效教練更重要的是員工發展,比員工發展更重要的是戰略實現!如何破除績效管理的五大障礙?如何運用平衡計分卡進行戰略解碼?如何實現90%以上的指標量化?如何真正把員工激活?如何培養內部績效教練?如何真正做到重管理輕考核,我們可以告訴你更多!
課程收益
1、深度了解績效管理的十種思想、五種價值。
2、深度了解戰略解碼的方法。
3、深度了解平衡計分卡在組織績效中的應用。
4、深度了解績效指標的提取和量化的六個步驟。
5、深度了解績效考核表的編制技巧和方法。
6、深度了解績效管理的日常化和工具化。
第一章:什么是第三代績效管理
1.1第三代績效管理是一種思想。
1.2第三代績效管理是一套體系。
1.3第三代績效管理是一個過程,也是一個結果。
1.5第三代績效管理的五大價值(承接戰略/追求量化/有效激勵/閉環溝通/持續改善)。
1.4沙盤演練:你會如何構建戰略目標績效管理系統?
第二章:績效管理游戲沙盤
2.1分組展開績效管理沙盤游戲。
2.2導師對各個小組績效管理的障礙進行解讀。
第三章、戰略梳理和戰略解碼
3.1戰略梳理(使命愿景/總體戰略/業務戰略/職能戰略)。
3.2總體戰略解碼(業務選擇/商業模式/戰略目標)。
3.3業務戰略解碼(產品戰略/品牌戰略/價格戰略/市場戰略/客戶戰略/營銷戰略)。
3.4職能戰略解碼(資源類職能戰略/經營類職能戰略/管理類職能戰略)。
第四章:平衡計分卡與組織績效管理
4.1組織績效管理的工具BSC,戰略規劃 平衡計分卡BSC=戰略地圖。
4.2 BSC財務視角:資金/資產/資本/市值。
4.3 BSC顧客視角:客戶集中化/產品領先/價格領先/營銷差異化。
4.4 BSC流程視角:效率/質量/成本/風控。
4.5 BSC成長視角:人力資本/組織資本/文化資本/信息資本。
4.6戰略解碼和戰略地圖案例講解。
4.7沙盤演練:如何確定公司級的年度目標?
第五章:六步法與個人績效管理
5.1建設績效指標庫的工具:六步法。
5.2六步法之一工作解碼:講解戰略解碼/工作解碼。
5.3六步法之二指標提取:講解指標四維度指標提取工具。
5.4六步法之三指標篩選:講解指標篩選的六個維度。
5.5六步法之四結構分析:講解指標結構性分析的八個視角。
5.6六步法之五標準定義:講解指標定義的十個維度。
5.7六步法之六指標入表:講解績效考核表的編制。
5.8沙盤演練:如何進行績效指標的分解和傳遞?
5.9沙盤演練:如何管理下屬對績效目標的挑戰?
第六章:績效溝通輔導面談
6.1績效前溝通/績效中溝通/績效后溝通。
6.2沙盤演練:如何激發團隊士氣?
6.3沙盤演練:如何展開績效輔導和績效改善?
第七章:績效激勵
7.1績效數據的處理和績效系數的設計。
7.2如何設計基于績效系數的薪酬三掛鉤模式。
7.3左手抓現金右手抓先進的高激勵模式。
第八章:績效系統的推進實施
8.1績效九宮格與績效管理系統的實施。
8.2績效管理體系建設的三步走和兩手抓理論。