課程目標:
1、提升各級員工的溝通能力,幫助各級員工減少職場中因溝通不暢帶來的障礙和困難,從而提升團隊凝聚力和跨部門協作能力。幫助各級員工理解進而掌握溝通的藝術,在與人交往中建立良好的心態,提升個人修養和人格魅力。
2、提升各級員工的時間規劃能力,掌握時間管理的方法,提高工作效率和工作技能。通過培訓時間管理技能,一定程度上緩解學員在工作中的焦慮感和壓迫感,塑造從容、有序、松緊適度的職場心態。
3、迅速提升寫作效果,讓寫作表達清晰有力、準確高效,突破寫作障礙,借助公文來辦理公務的能力。
4、用整個執行力的講解中,串聯有效溝通和時間管理的方法,并在課程中將時間管理和有效溝通進行總結。再細化講解執行力時,再將有效溝通和時間管理方法拆分到各個工作環節。公文寫作為輔助各項辦公效率的課程,所以單獨講解,重要性和作用僅串聯在整個課程中。
課程對象:全體員工、中層管理者。
課程時間:18小時
課程大綱:
一、詮釋執行力
1、現代企業決勝點
2、保證執行力的三大要素
3、執行力的關鍵點
(五項要素,其中重點講述利用時間管理進行過程可控;即時、有效溝通)
4、執行力的四大構成元素
(心態、工具、角色、流程,重點梳理各元素中時間管理的方法)
5、執行力三大原則
6、如何檢查自己的執行力
(重點講述時間分配檢驗法)
二、如何做有執行力的人
1、塑造執行意識
2、培育執行習慣
(應急處理中將時間管理的完整流程串聯起來)
執行型的領導必備的七大技能
3、4、執行者的六大特質
(從自我管理中將時間管理和有效溝通細化到工作中的每一步)
三、打造卓越執行力團隊的管理
(主要作為整個培訓的回顧,并將講過的所有細節串聯、具象)
1、執行力的五個加速器
(強化目標管理,時間管理,有效溝通在工作中的操作)
2、提高執行力的六招
3、團隊執行力的構成基礎
4、打造高執行力團隊
四、常見公文寫作
1、通知(告知性通知、指示性通知、批轉性通知)
案例分析:關于xxx的通知
2、請示
請示的“宜”和“忌”
案例分析:關于xxx的請示報告
3、報告
案例分析:xxx的工作報告
4、紀要
模板:xxx會議紀要
5、工作總結
構思策劃
案例與模板
6、工作計劃
主體結構
表達方式
教學要求及方式:
翻轉式教學,通過啟發式講解,讓員工自己提問,講師老解答各個章節和環節中的疑問。通過這些疑問反推員工們在企業里遇到的實際問題,并給出一些解決方案。并由專人整理歸納,并用于課程后反饋使用,也可以用于下次培訓的升級檢驗。
教學工具及輔助教學環境:
參訓人員名單(含性別、年齡、部門、職級)
人物案例。
溝通技巧演練。
公文描述演練。
時間管理沙盤。
公文常用特定用語簡表
速記方法
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