塑造經營業主型的網點管理者(1天)
【課程收益】從解析何為經營業主開始,逐步引出轉型后支局長的工作定位與工作內容,詳細闡述經營客戶與經營團隊這兩項核心工作的具體內容,并幫助學員更清晰的了解在轉型以后,支局長所需要做的具體工作。同時基于支局長的工作定位與內容,找到支局長崗位的勝任力模型,并對模型中的核心內容加以闡述,并就管理思維與工作習慣做充分的解析。
【課程大綱】
(一) 網點管理者的定位
1.1傳統網點管理者的困境
1.1.1管理的兩難現象及應對
1.1.2支局長的角色需要轉變
1.2支局長的角色——企業經營業主
1.2.1了解你的數據
1.2.2組織計劃
1.2.3輔導培訓
1.2.4激勵動員
(二) 網點管理者的能力模型
2.1 KASH模型分析
2.2管理思維與習慣
2.2.1產能與產出的平衡原則
2.2.2積極主動
2.2.3以終為始
2.2.4要事**
2.2.5雙贏思維
2.2.6知彼解己
2.2.7統合增效
2.2.8不斷更新
(三) 差異化網點經營策略
3.1差異化網點經營策略的目的
3.2差異化網點經營策略的邏輯
3.3差異化網點經營策略的模型
3.4差異化網點經營策略的實施內容與步驟
3.4.1網點現狀分析
3.4.2客戶經營策略
3.4.3網點經營策略