【課程收益】本課程**對差異化網點經營策略以及外拓的相關訓練，旨在幫助支局長充分理解差異化網點經營策略及外拓的內在邏輯，提升網點精細化管理能力。
【課程大綱】
(一) 差異化網點經營策略概述
1.1差異化網點經營策略的目的
1.2差異化網點經營策略的邏輯
1.3差異化網點經營策略的模型
1.4差異化網點經營策略的實施內容與步驟
(二) 差異化網點經營策略實操訓練
2.1客戶資源的盤點（形式-小組討論、發表）
2.1.1盤點方式
2.1.2盤點內容
2.1.3盤點工具
2.2差異化經營策略之客戶策略（形式-案例分析、頭腦風暴）
2.2.1確認主流客群
2.2.2經營重點確認
2.2.3確定客戶策略
2.3差異化經營策略之網點策略（形式-案例分析、頭腦風暴）
2.3.1業務目標與客戶策略關聯
2.3.2目標分解
2.3.3目標達成方法落地
2.4網點策略制定范例解析
(三) 客戶經營體系下的外拓
3.1客戶經營與外拓的關系
3.2客戶經營體系下的外拓實施策略（形式-小組討論、模擬演練）
3.2.1事前準備
3.2.2事中執行
3.2.3事后跟蹤
3.2.4外拓工作的有效管控
a) 建立全流程管控機制
b) 建立績效考評機制
3.3外拓方案制作（形式-案例分析、實操制作）
(四) 綜合案例研討
