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《NLP情緒管理實(shí)戰(zhàn)篇》
一、情緒智能(EQ）是什么？
1、認(rèn)識(shí)自己的情緒；
2、管理自己的情緒；
3、有效推動(dòng)自己；
4、認(rèn)識(shí)別人的情緒；
5、搞好人際關(guān)系；
二、情緒對(duì)人的作用
1、情緒是生命不可分割的一部分；
2、情緒絕對(duì)誠實(shí)可靠和正確；
3、情緒從來都不是問題；
4、情緒是在教導(dǎo)我們，要在事情中有所學(xué)習(xí)；
5、情緒為生命服務(wù)，而不是生命的主宰；
6、情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶所必需的；
7、情緒是我們的能力。
三、情緒的真正來源
四、情緒管理
1、一般處理情緒的途徑
2、有效的治標(biāo)技巧
3、有效的治本技巧
4、處理他人的情緒
五、情緒感覺的四種分類
1、主要情緒；
2、次要情緒；
3、系統(tǒng)情緒；
4、超然情緒。
六、負(fù)面情緒的正面意義
七、處理情緒
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