課程目的
公司的經營目標需要在會議中落實,經營目標的實現過程需要會議去跟蹤,經營成果需要會議去總結,部門之間的協調需要會議去溝通。總之,如何開成準備充分、議題明確、團隊決策、跟蹤落實的會議,成為考驗團隊是否高效率、高素質的重要標志。
授課方法與收獲
本課程以“向會議要效益”為主線,以提升管理干部的會議管理能力為目標,引入行動學習法、引導技術、教練技術等最新培訓技術,系統講授與練習從會議準備、會議主持、會議討論、會議總結到會議追蹤的高效會議管理技巧,從而達到“會而議、議而決、決而行、行而果”的高效會議管理的目的。本課程重點使學員實現以下收獲:
(1)明確會議的目的、種類與作用。
(2)了解會議效率不高的原因及對策。
(3)掌握為高效會議而準備的要領。
(4)領悟會議中的溝通與反饋內涵。
(5)學會作為會議主持人的技巧。
課程對象
各管理層級人員
課程時間
6課時(1天)
課程大綱
第一講 會議面面觀
一、為什么要開會?——會議目的
◇ 會議不足引發的管理問題
◇ 會議過度引發的管理問題
◇ 會議的成本與收益
二、開什么樣的會?——會議類型
◇ 匯報會
◇ 總結會
◇ 探討會
◇ 布置會
◇ 培訓會
◇ 動員會
三、誰參與會議?——會議人員
◇ 會議主持人選定
◇ 會議參與人員選定
◇ 會議配合人員選定
第二講 會前準備
一、會議要素
◇ 內容如何確定?
◇ 人員如何確定?
◇ 時間如何確定?
◇ 地點如何確定?
二、會議準備
◇ 會議資料準備
◇ 會議設備準備
三、會議議程
◇ 會議主題
◇ 會議分工
四、會前溝通
◇ 會前溝通的原則
◇ 會前溝通的方法
◇ 會前溝通的注意事項
第三講 會中管理
一、會議原則
◇ 羅勃特議事規則
◇ 信息差異理論
二、會議決策
◇ 領導決策法
◇ 群體決策法
◇ 多數決策法
◇ 全體決策法
三、會議主持
◇ 主持人的責任
◇ 主持人的技巧
◇ 會議階段的把控
◇ 意外事件的處理
四、會議紀律
◇ 標桿效應理論
◇ 會議公約與承諾
第四講 會后跟蹤
一、會議收尾
◇ 適時原則
◇ 提前原則
◇ 滯后處理
二、會議紀錄
◇ 紀錄格式與內容
◇ 紀錄修改與保存
三、會后跟蹤
◇ 會議評價與溝通
◇ 會后行動與督查
第五講 群策群力的會議形式與實操方法
◇ 頭腦風暴法
◇ 六頂思考帽法
◇ 團隊列名法
◇ 欣賞式探詢法
◇ 世界咖啡匯談