出口成章—可落地的授課技巧提升訓(xùn)練

課程背景：

隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實(shí)效的培訓(xùn)。TTT是英文“Training The Trainer to Train”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來(lái)，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個(gè)廣受歡迎的培訓(xùn)師，過(guò)硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的多維度給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

課程收益：

● 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及培訓(xùn)師角色認(rèn)知要求，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)質(zhì)量

● 掌握科學(xué)備課的方法，能對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行深度拆解和講授

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用四段法和基本的授課呈現(xiàn)技巧推進(jìn)教學(xué)，確保教學(xué)流程結(jié)構(gòu)化

● 掌握4種常用的互動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)方法，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與和轉(zhuǎn)化應(yīng)用

● 通過(guò)聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面的專業(yè)練習(xí)外塑形象，打造專業(yè)講師范兒

課程特點(diǎn)：

1. 通過(guò)課前調(diào)研，準(zhǔn)確了解企業(yè)、學(xué)員的狀況、需求，精準(zhǔn)策劃培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程，在有限時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。

2. 邊講邊練，講練結(jié)合，通過(guò)激烈的課堂PK機(jī)制，激發(fā)學(xué)員應(yīng)用及沖上臺(tái)練習(xí)的意愿，有效實(shí)現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化。

3. 圍繞授課從準(zhǔn)備到結(jié)束全過(guò)程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實(shí)際能力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

課程方式：課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

課程大綱：

第一講：TTT職業(yè)導(dǎo)論——道可頓悟，事須漸修

活動(dòng)導(dǎo)入：優(yōu)秀培訓(xùn)師畫像

講臺(tái)一分鐘演練：自我介紹

一、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值

1.組織層面

2.個(gè)人層面

3.內(nèi)訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)

二、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1. 編、導(dǎo)、演

2. 課程專家

3. 培訓(xùn)教練

四、對(duì)學(xué)習(xí)的正確理解

1. 什么是學(xué)習(xí)

2. 學(xué)習(xí)中對(duì)刺激的過(guò)濾

3. 全腦學(xué)習(xí)的時(shí)效性

五、培訓(xùn)過(guò)程中的常見(jiàn)誤區(qū)

1. 教=學(xué)=會(huì)？

2. 好專家=好講師？

3. 以誰(shuí)為中心？

六、內(nèi)訓(xùn)師必備的素質(zhì)

1. 基礎(chǔ)必備技能

2. 內(nèi)容組織技能

3. 表達(dá)呈現(xiàn)技能

4. 互動(dòng)引導(dǎo)技能

七、培訓(xùn)師的心理學(xué)基礎(chǔ)

案例導(dǎo)入：講師High還是讓學(xué)員High？

1. 成人學(xué)習(xí)的心理訴求

2. 成人學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

第二講：課前準(zhǔn)備篇——準(zhǔn)備充分，發(fā)揮自如

一、分析學(xué)員

討論活動(dòng)：你會(huì)分析學(xué)員的哪些因素？為什么？

1. 關(guān)于學(xué)員的10個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

2. 如何收集學(xué)員信息？

1）直接訪談法

2）問(wèn)卷調(diào)查法

3）間接訪談法

4）資料分析法

5）參觀走訪法

6）現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)法

二、內(nèi)容準(zhǔn)備六步法

1. 頭腦風(fēng)暴，收集素材

2. 分類整理

3. 梳理邏輯關(guān)系

4. 刪減內(nèi)容

5. 反復(fù)推敲

6. 確定形式與技巧

三、管理時(shí)間

討論：回顧并分享曾經(jīng)歷過(guò)的時(shí)間管控不當(dāng)?shù)那樾?/p>

1. 規(guī)劃演練法

2. 緩沖著陸法

四、管理緊張情緒

視頻：前后對(duì)比，分析原因

1. 積極思考法

2. 心像未來(lái)法

3. 熟悉環(huán)境法

五、預(yù)演準(zhǔn)備

1. 默默準(zhǔn)備

2. 內(nèi)部試講

3. 熟悉場(chǎng)地

工具：課前準(zhǔn)備20問(wèn)

練習(xí)：1分鐘演練

小結(jié)：課前準(zhǔn)備核心關(guān)鍵點(diǎn)

第三講：課程組織篇——內(nèi)容組織，邏輯清晰

一、吸引注意，高效開(kāi)場(chǎng)

1.雙重破冰

2.集中注意

3.聚焦問(wèn)題

4.明確目標(biāo)

5. 課程介紹

6.開(kāi)場(chǎng)常見(jiàn)誤區(qū)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)課程開(kāi)場(chǎng)

二、整合內(nèi)容，邏輯表達(dá)

1.去除無(wú)關(guān)

2.歸類分組

3.數(shù)量有度

4.內(nèi)容邏輯有度

5.內(nèi)容組織結(jié)論先行

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)3分鐘課程內(nèi)容

三、精彩結(jié)尾，鏗鏘有力

1. 總結(jié)六步法

2. 升華四要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)課程結(jié)尾

第四講：精彩互動(dòng)篇——精彩互動(dòng)，講練結(jié)合

討論導(dǎo)入：互動(dòng)方式有哪些？

一、勾興趣類的互動(dòng)

1.知識(shí)類的勾興趣

2.技能類勾興趣

3.態(tài)度類勾興趣

二、講內(nèi)容類的互動(dòng)

1.確認(rèn)發(fā)問(wèn)

2.領(lǐng)座探討

3.筆記記錄

4.幻燈片閱讀

5.小游戲

三、講練習(xí)類的互動(dòng)

1.知識(shí)類

2.技能類

3.態(tài)度類

四、做回顧類的互動(dòng)

1.個(gè)人回顧

2.小組回顧

3.團(tuán)隊(duì)回顧

五、課后轉(zhuǎn)化類的互動(dòng)

1.權(quán)威的牽制

2.應(yīng)用案例撰寫

3.落地事項(xiàng)追蹤

4.訪談上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

第五講：智慧控場(chǎng)篇——控場(chǎng)能力，盡在掌控

一、鎖定目標(biāo)

1.聽(tīng)眾（Audience)

2.行為(Behavior)

3.條件(Condition)

3.程度(Degree)

二、增強(qiáng)主動(dòng)參與

1.保持高度活力

2.制造缺失信心

3.給予適度壓力

4.安排適度討論

三、高效控場(chǎng)與互動(dòng)技巧

1．區(qū)別對(duì)待法

2. 提問(wèn)法

3. 身體接觸法

4. 轉(zhuǎn)移話題法

5. 強(qiáng)調(diào)秩序法

6. 形式轉(zhuǎn)換

7. 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法

8. 緊急停止法

五、學(xué)員類型及應(yīng)對(duì)方式

1.老虎型

2.孔雀型

3.考拉型

4.貓頭鷹型

六、課堂常見(jiàn)狀況的處理技巧

案例解析：《一次被挑釁的經(jīng)歷》、《為互動(dòng)而互動(dòng)》、《暈倒的學(xué)員》

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：控場(chǎng)8方法的運(yùn)用、綜合展示點(diǎn)評(píng)

第六講：外塑形象篇——外塑形象，盡顯風(fēng)范

視頻導(dǎo)入：塑造形象的關(guān)鍵維度有哪些？

一、 表情

1.錯(cuò)誤的表情

2.表情訓(xùn)練

二、眼法

1.培訓(xùn)師眼神交流的種類與使用場(chǎng)景

2.眼神交流的禁忌與注意事項(xiàng)

3.通過(guò)眼法如何控場(chǎng)

三、步法

1.培訓(xùn)師站位與移動(dòng)的禁忌與注意事項(xiàng)

2.如何展現(xiàn)更權(quán)威的步法

四、手法

1.培訓(xùn)師手勢(shì)的禁忌與注意事項(xiàng)

2.常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練

練習(xí)：每人上臺(tái)練習(xí)3分鐘

五、語(yǔ)法

1.發(fā)音的專業(yè)訓(xùn)練

a腹式呼吸訓(xùn)練法

b聲音訓(xùn)練：停頓、輕重音、音調(diào)、語(yǔ)速

c培訓(xùn)師如何護(hù)嗓

2.如何提升表達(dá)的邏輯性

a比喻刺激

b借助雄辯

c對(duì)比刺激

d排比運(yùn)用

e數(shù)字解析

f語(yǔ)言創(chuàng)新

事例表達(dá)

講臺(tái)5分鐘演講：詞語(yǔ)穿故事

案例解析：《我的1919》、《我有一個(gè)夢(mèng)想》

綜合練習(xí)：試講通關(guān)

工具：授課呈現(xiàn)評(píng)估記錄

第七講：復(fù)盤總結(jié)

1.從知道到做到

2.721知識(shí)管理法則

3.個(gè)人知識(shí)管理