《團隊協作 高效溝通》
——團隊的實戰管理與溝通技巧
課時：2天（每天6小時 可壓縮為1天）
學員：企業中高層管理者
課程大綱：
暖身破冰：辦公室養生操——小龍舞
送禮物：小禮物，快速融入
學習的終極目標是什么？——改變
第一章、團隊建設與凝聚力
互動暖身游戲
一、分組：
選出組長
隊名、隊呼、隊歌、團旗
團隊風采展示PK
二、團隊PK游戲
游戲：歡樂無極
三、職業化的認知
1、我們靠什么生活的更好？
課堂討論：從中感悟到了什么？
職業化的常見誤區
職化化管理者的十轉變
我們來實踐一下：
1）你的工作任務是什么？
2）要的結果又是什么？
找到自己的價值
老板為什么要付你薪水？
你什么時候會被“退貨”？
團隊中的積極思維？
智慧故事：天堂與地獄
領導力的覺醒
故事分享
四、高效溝通的策略
1、為什么人多不一定力量大？
2、認知溝通：溝通的注決點與理想境界
3、中國人溝通的特性：公司部門長與助理的溝通真實案例
4、表達模糊 不善傾聽 不會發問 主觀理解
5、情景溝通游戲
6、溝通的理想境界：說到聽者想聽，聽到說者想
7、溝通的四原則：
8、管理行為中最期待被改變的是？
9、期待能與上級(下屬)有更好更高效的溝通
10、高效溝通工具之溝通技能測試
五、高效溝通的心理必備
1、高效溝通的兩大準則
2、高效溝通的四個層次
3、管理者職場的333原則
4、與下屬溝通的3要則
5、對下屬溝通的123溝通法
六、高效的工作匯報
1、管理人員從優秀到桌越應該具備“三能”
2、工作能“干”，坐下能“寫”，站起能說
3、工作匯報兩大原則
4、高效匯報四大技巧
七、高效會議管理：
1、高效會議的六大特征
2、會議的形式
3、會議的成本
4、一個公司開會的效率與執行，決定了這個公司的效率與執行
5、高效會議321管理法
八、高效的時間管理
1、如何做好時間管理
2、時間管理的80、20原則
3、如何制定自己的日清表
九、高效能團隊教練
1、拋個“繡球”看一看
2、不做“盲忙?！眴T工
3、如何制作高效能畉隊目標規劃
4、如何制定有效團隊執行規劃【表單工具】一封珍貴的信
