ITT(TTT)既企業內部培訓講師訓練課程,是針對于企業內部培訓講師培訓能力與技巧的培育和提升,而專項開發策劃的實戰性訓練內訓課程。該課程經歷幾十家企業,數百場內訓的印證,具有極強的實用性與針對性,受訓學員能力提升效果顯著,獲得了受訓企業的高度評價與認同。為企業培訓體系的有效運行,企業高素質培訓師隊伍建設,提供有效的幫助和支撐。該課程的培訓時長,可根據受訓學員的層面和訓練強度,確定為2-5天的時間。
開班建隊熱身
—主持講話
—溝通共識
—建隊熱身
培訓溝通技巧
什么是溝通
—定義
—溝通的模式
—溝通能力模型
培訓師語言溝通技巧
**輪練習:語言表達能力訓練
—表達內容的選擇與記憶
—語言的邏輯性
—把握主題
—聲音的控制
—語言的生動性
培訓師非語言溝通技巧
第二輪練習:非語言溝通技巧訓練
—形體動作
—空間距離及方向
—身體接觸與客體使用
—時間把握
培訓基本策略
做好開頭和結尾
提問與贊美技術
培訓風格的把握
第三輪練習:提問與贊美訓練
打造良好的親和力
培訓師情感的把握
第四輪練習:親和力與情緒控制訓練
創造良好的溝通環境
授課中各種突發情況的應對與處理
第五輪練習:影視教學法
常用培訓方法
企業培訓教學的主要方法
幾種常用參與式教學法的應用要點
—角色扮演法(活動)
—頭腦風暴法(講授)
—案例法(講授、案例分析)
—練習法(講授、練習)
—室內培訓游戲法(活動)
—討論法(討論、講授)
培訓方法運用的基本理論
教學過程策劃
備課的四項基本內容
培訓準備的十個基本要領
教案編寫的目的和意義
教案的結構設計
教案設計的程序
第六輪練習:教學過程策劃教學過程策劃的十二個關注點