課程收獲:
? 成熟方法體系:作為一種成熟管理方法,項目管理方法已經在企業消費品、耐用品營銷領域,實施項目策劃和項目執行工作,可廣泛適用于營銷推廣、產品上市、渠道開拓、新品展覽、節假促銷、營銷招商、客戶策反、客戶接待、服務改善等項目,實際執行效果非凡。
? 營銷組織協同:許多大型營銷活動或者客服活動,往往需要市場、銷售、服務、生產、物流等各部門的聯動,并要求在指定時間段完成,如國慶促銷。這將必然考驗公司的跨組織協調能力--通過建立項目小組,使用項目矩陣分工模式將有效解決此類煩惱。
? 成為策劃高手:本課程提供營銷項目策劃方法、策劃工具、清晰梳理4P要素(產品、價格、渠道、促銷)、確認團隊職責分工、明確活動執行順序,可快速有效提升學員項目營銷策劃能力、組織能力。
? 實現應需而動:清晰獲取大客戶需求,提供針對性解決方案,實現“任需求72變,處處為您著想”的個性化定制服務營銷。
課程特色:
淡化理論,重在實踐,掌握方法,精通工具!
? 學以致用:本課程重在實踐、實戰應用,現場即啟動營銷項目梳理工作,建議授課學員準備好近期營銷項目以實戰訓練,如大型營銷活動開展、新產品發布上線、營銷論壇、XX產品占有率攻關等項目進行現場演練。
? 案例分享:王老師運用項目管理方法,指導了如下企業的成功營銷項目:
典型企業 | 營銷項目名稱 |
2 法國合生元 | 2 百團大戰——新產品上市大型活動 |
2 廣州穗寶集團 | 2 O2O大型營銷活動,實現2150萬營業額 |
2 中國移動 | 2 策反聯通客戶、無線產品推廣、空中渠道 |
2 東風日產 | 2 分銷體系建立 |
2 廣州醫藥 | 2 智慧藥房 |
2 美的集團 | 2 門店體系建立 |
2 歐普照明 | 2 亞洲光電展參展 |
2 成都VMA集團 | 2 招商工作(進行中) |
2 南京金陵飯店 | 2 政要接待(潘基文先生) |
2 上海寶鋼 | 2 醫養結合項目、體檢升級項目 |
2 景興健康護理 | 2 節假日促銷 |
? 本課程已完成授課260期,所講授的營銷項目操作流程、工具方法均在實踐中真實運用近十年,實踐效果顯著。
? 本課程已成為廣州移動、廣州醫藥、貴州省電信、成都VMA等多家運營商指定輪訓課程,王澍老師為指定授課講師。
課程大綱:
一、營銷項目管理概述
1. 營銷項目特點
? 什么是營銷型項目、營銷型項目的特征及項目三角形
? 項目管理帶給大型營銷/服務過程的巨大價值
? 項目經理的職責與所需技能
? 營銷項目的4P要素:產品、價格、渠道、促銷
2. 營銷項目執行步驟
? 帳前受命—營銷項目立項
? 運籌帷幄—營銷項目策劃
? 按圖索驥—營銷團隊執行
? 防微杜漸—營銷過程控制
? 承前啟后—營銷總結評價
3. 實戰模擬
? 視頻案例:倒霉熊項目失敗的原因分析
二、營銷項目的啟動
1. 營銷項目立項決策
? 營銷項目收益分析:回收期、內部收益率
? 營銷項目可行性:戰略方向、組織能力
? 利用加權評分工具選擇項目
? 小游戲:poolman層次分析方法梳理你的價值觀
2. 干系人管理
? 營銷項目干系人有哪些
? 干系人需求探尋的四個手段
? 關鍵干系人的公關方法
3. 營銷項目立項
? 項目目標SMART描述
? 項目大階段策劃:里程碑階段劃分
? 營銷項目啟動會召開
4. 實戰模擬
? 案例學習:通過加權評分系統選擇終身伴侶
? 學員分組,項目立項:可選擇集團客戶大型營銷活動、新產品發布上線、營銷論壇、“質量滿fun” 競賽;XX占有率攻關項目等
三、營銷項目策劃
1. 營銷項目策劃
? 營銷項目策劃方法
? WBS策劃方法與步驟
? 營銷4P(產品價格渠道促銷)
? 營銷過程中的互聯網思維
? 營銷策劃常見要素結構清單!!!
? 簡潔高效的策劃工具——WBS軟件工具運用
? 經典策劃范例分析
2. 營銷項目進度推進日程表
? 運用Project快速實現任務管理
? 運用Project快速安排工作順序
? 運用Project快速實現資源安排
? 營銷類項目經典甘特圖范例分析
3. 實戰模擬
? 案例分析:校訊通的干系人有哪些
? 范例:大型營銷活動范例
? 范例:策反XX客戶項目wbs策劃與行動計劃
? 范例:政要接待項目
? 小組沙盤模擬:小組項目的WBS策劃與行動計劃生成
四、營銷項目的執行
1. 團隊組隊——名不正則言不順,言不順則事不成
? 建立跨組織的平行矩陣團隊
? 團隊組建
? 團隊分工RAM工具
? 合同書與任務書管理
2. 團隊建設——事在人為
? 項目團隊建設六步曲
? 團隊建設與團隊激勵的12條法則
? 典型案例:吉利集團項目特戰隊激勵案例分享
? 錄像教學與小組討論
3. 實戰模擬
? 錄像:夢之隊
五、營銷項目監控
1. 營銷執行過程控制
? 檢查責任落實情況
? 營銷項目里程碑推進與決策評審
? 項目會議推動手段
? 進度延誤的預防與處理手段
2. 風險監控
? 風險管控三部曲:識別-分析-應對
? 營銷項目常見風險分類與風險清單
? 風險定量分析:概率/影響矩陣(PI矩陣)
? 風險的四種應對策略
? 生活中的風險管理
3. 實戰模擬
? 《風險識別分析表》模板展示
? 小組競賽:項目風險識別、分析與應對策略
? 常用報告模板
六、項目項目收尾
1. 項目結項
? 成果匯報
? 成果推廣
? 擴大戰果
2. 團隊獎勵
? 成員表彰
? 獎勵成員
? 項目總結
課程相關信息:
1. 本課程授課時間為2天,每天6小時
2. 可適用于營銷類、客服類項目管理,可據學員背景和企業案例特點作出適當調整