? 數字媒體學士
? 國家?級健康管理師
? TTT實戰派專業講師
? “榮禮”品牌創始?
? 今日頭條萌芽計劃創作獲獎者
? 職場商務形象禮儀溝通講師
? ACIC國際考評員(形象禮儀)
? ACIC國際認證形象管理?級導師
? 中國管理科學學會企業培訓師
? 中銀協明星大堂經理專家評委
? 中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行等多家銀行特聘培訓師
【個人經歷】
王老師有10多年企業培訓經歷,致力于企業TTT內訓、服務營銷、服務禮儀、職業化方面的課程開發、培訓及輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程,訓練了上萬名員工。其中,金融業“服務營銷”課程被多家銀業連續多次輪訓。講課全程采用體驗式教學方法,運用“大量案例十員工視頻十情境訓練”等多種互動模式,寓教于樂,寓教于景,針對實際通過輕松愉快的方式傳授知識。注重現場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強,因案例豐富、切合員工實際需求與員工心理、易于接受并立即改善,獲得客戶的高度認可。
【培訓風格】
1、課程內容配比:40%理論講述+60%現場模擬,真正使培訓內容落地,參訓學員當場學到+做到,培訓收效顯著。
2、課程均為量身定制,針對企業或個人的現有問題展開,針對性極強。
【主講課程】
《TTT企業內訓師能力提升》
《TTT標準課程結構性開發及設計》
《員工職業素養提升》
《商務禮儀》
《服務禮儀》
《政務禮儀》
《服務營銷》
《職業形象塑造》
《溝通技巧》
《演講與口才》
《思維導圖》
部分項目經驗:
l 國家電網培訓中心《商務服務禮儀》12期;
l 中國工商銀行中山市分行贏在廳堂《職業形象塑造》(6期);
l 中國工商銀行茂名市分行《服務禮儀》課程(4期)
l 貴州電網公司《陽光心態》課程(5期);
l 中國銀行廣東省中山分行《高效溝通》課程(2期);
l 國網霍山縣供電公司《TTT標準課程開發教程》課程(4期);
l 中國銀行陜西省西安中國銀行《思維導圖》輔導項目(2期);
l 河南省中聯科技集團《員工職業素養提升》項目(3期);
l 中國秦州農村合作銀行柜員《演講與口才》(8期);
l 中國廣東省中山市華夏銀行分行《職業形象塑造》提升項目(2期);
l 廣東電網公司《TTT企業內訓師能力提升》(3期);
l 人民網《商務接待及形象管理》
l 河北石家莊移動公司《商務禮儀接待》
l 山西呂梁供電《新媒體課程》
……
【部分服務客戶】
金融/通信:廊坊銀行、遵義農行、河南農信社、江蘇中信銀行、上海中國銀行、濟南光大銀行、廣州銀行中山分行、四川農信社(23期)中國建設銀行深圳市分行、中國交通銀行深圳市分行、中國民生銀行深圳市分行、深圳市商業銀行、郵儲銀行河南省分行、河北郵儲銀行、福建省郵儲銀行、廣州郵儲銀行、湖南郵儲銀行、華夏銀行河南分行、鄭州銀行、招商銀行河南分行、招商銀行許昌分行、深圳招商銀行、北京招商銀行、中國光大銀行河南分行、山西晉商銀行、浦發銀行、中國農業發展銀行河南省分行、新鄉市銀行業協會、珠海移動、河南電信等
電力行業:平昌供電公司、恩陽供電公司、通江供電公司、呂梁供電公司、巴州供電公司、南江供電供公司、中電傳媒集團、廣安愛眾電力、江西中昌電力公司、四川電力培訓中心、瀘州能投售電公司、蘇州供電公司、南京供電公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、廣東電網公司、廣東電網公司肇慶供電局、廣東電網陽春供電局、貴州電網公司、龍里供電局、都勻供電局、興義供電局、安龍供電局、云南電網公司、廣西電網公司、海南電網公司、河南電力、寧夏電力、山西運城供電公司、國網霍山縣供電公司等
政府/企事業:河北電力、周口市政府、中鐵物資、天津電力、中國石油研究院、河北電網、深圳市稅務局羅湖分局、深圳市福田區城市管理局、鄭州市金水區工商局、新密市工商局、鄭州市民政局、鄭州市稅務局、河南省教育局、鄭州市婦女聯合會、鄭州惠濟區婦聯、深圳市羅湖客運中心、河南省政務等
院校:上海交大海外教育學院、深圳大學商學院、河南省輕工學院、鄭州大學、鄭州市師范學院、河南省財經學院、深圳市濱河中學、黃河科技大學、深圳市圖書館、深圳書城、中方園雙語學校、威海經濟特區教育局、鄭州市淮河路小學、河南省實驗小學、鄭州防空兵幼兒園……
地產/物業:哈爾濱招商蛇口地產、中國保利地產集團、中國建業地產集團、深圳金地集團股份有限公司、中國海馬地產集團、山西昌匯地產集團、河南雙虎地產集團、稻盛倉(香港)產業集團、中國朗悅地產、北京星聯財富、大連魯能置業、西安高科企業等
醫藥:禹州市中心醫院、北京瑪麗醫院、深圳市北大中心醫院、深圳市婦兒醫院、深圳市第二人民醫院、深圳市第五人民醫院、河南省越人醫藥集團、河南省人民醫院、河南省賽思口腔醫院、鄭州市第二人民醫院、鄭州中醫骨傷病醫院、越人醫藥集團、美中商都婦產醫院、滑縣人民醫院等
知名企業:顧家家居、多氟多化工、顧家家居、旺旺集團、蘇州文體中心、中國電力集團總公司 、德國西門子電器、中國紅旗轎車集團、河南省豫光金鉛股份有限公司、河南省中聯科技集團、中國保利協鑫集團、上海一兆韋德集團、中國雛鷹農牧集團、深圳市三金高科、深圳彭年酒店、中國宏達集團、香港錦垣集團……