課程大綱:
第一部分:管理好現在的企業
“生存是企業的第一原則”,如果一家企業不能夠創造經濟效益便無法生存,無法生存就談不上發展,所以管理好現在的目的是解決企業生存問題。管理好現在的企業需要有以下幾個步驟:
1、誰是管理者
2、管理者的任務是什么
“企業的目的是創造客戶”管理大師彼得?德魯克如是說,創造客戶必須做好如下幾件事:
確定企業的經營宗旨
分析我們的客戶是誰
他們認為的價值是什么
我們做什么可以滿足他們的價值
管理是一種實踐,實踐必須有自己的工具,管理者的工具是MBO
如何運作一家企業
什么是MBO
MBO的性質是什么
MBO的八個內容包括什么
如何制定企業管理的目標
如何衡量是否達到目標
制定衡量標準:PKI如何使用好PKI這個工具
制定KPI的幾個基本要素
中國企業在使用PKI時常見的錯誤有哪些
組織的功能是讓平凡的人做出不平凡的事。管理者如何幫助員工完成任務
分析崗位
提供工具
激勵員工
激勵員工的幾種方法
以上內容是為解決企業如何生存而設計的管理知識,技能和工具。
第二部分:創造未來的企業
如果企業生存是第一步,企業發展則是企業的第二步。要發展必須在原來的基礎上創新。德魯克認為企業創新的要素是想象力和分析問題的能力。這主要是因為“沒有做不到,只有想不到”因此想象力是革新的第一要素。其次,革新的目的是解決問題。要想解決問題必須先定義問題。問題定義不清便無法解決。創造企業的未來從培養管理者的想象力和邏輯思維開始。
1、什么是革新
2、為什么說革新就是加減法
3、革新的機遇來自什么地方
革新的七個機遇
革新的基本方法
如何產生點子
創造未來的企業關鍵不在于產生點子,而在于如何將點子變為現實
企業在革新中常犯的錯誤有哪些
如何將點子轉化為可實施的計劃
如何管理革新計劃
如何管理新產品帶來的風險
以上內容是為解決企業發展而設計的知識和工具。