經過初階講師的基本技能訓練后,企業內部講師能對個人角色和技能有初步的認知,并可以勝任通用技能課程和專業基礎知識課程的講解。但在之后的三至五年的講師成長的路上,企業內部講師又往往會遇到一系列的新問題,例如 問題1:對個人授課技能的提升缺乏方向,不知道如何抓機會點和練習點 問題2:無新鮮內容可講,個人提不起講課的興趣 問題3:專業類知識本身很枯燥,不知道如何調動學員的學習興趣 問題4:不知道如何滿足新一代學員在課堂上的多層次心理需求,無法營造充滿參與感的課堂教學氛圍 本課程旨在通過內容萃取、互動演繹、游戲設計等關鍵技術的呈現和示范,幫助企業的內部講師隊伍突破企業內部培訓的一些困境,讓講師重拾授課的興趣和信心,在課堂充分展現靈動的魅力和影響力。
主要解決的問題: 1.課程內容萃取——從工作和生活的場景中完成情境分析與課程新知識內容的提煉萃取。 2.互動演繹呈現——將復雜的原理進行淺顯化和通俗化的表達,使學員實現秒懂 3.教學活動設計——通過活動的方式把枯燥的內容講活,確保學員深度參與和有效的理解。 4.游戲化設計——在課程項目中植入游戲元素,滿足學員的多層次心理需求
導言:課前活動——卡片問題調研法
信任感建立的奧秘:專業形象 個人信息交互(情緒信息 家庭信息)
團隊導入活動:選隊長 表情包版剪刀石頭布
**部分:講師角色定位 (1.5小時)
1. 講師的“編導演”一體的角色定位 講師的管理者角色
泰勒的科學管理原理對企業內部講師角色定位的啟發——每個講師都是管理者
2. 初階講師的功力展現點:演講評鑒能力
演講視頻評析:女人永遠是**辯手
3. 高階講師的功力展現點:課件專業評鑒能力 (任務 目標 結構 教法)
企業課件案例評析:《激勵方法集萃》
第二部分:知識內容萃取 (4.5小時)
1. 從問題任務中提取知識
三種常見的工作任務:操作型任務、互動型任務、智慧型任務
任務分析的要點:對象、目標、準備、起點-終點、基礎技能、訣竅
洗碗的任務流程圖分析
2. 從隱性知識中提取知識
挖干貨(信息、情報、成功實踐、風險點、流程要點)
定概念 (對復雜現象的概括性認識)
顯技能 (發掘工作中的經驗和細分技能)
造金句 (重塑工作的信念話句)
練習:造金句練習
3. 從顯性知識中總結知識
知識模型 (流程步驟 二維矩陣 理論工具矩陣)
要訣 (數字決、重字訣、簡寫詞集、英文訣)
4、從問題情境中分析知識
問題情境知識提煉的思維 (IPO思維 問題解決思維)
練習:“講師如何開場”的情境分析技術與訪談技術的應用 知識提煉
場景化教學應用:**步:創設場景 第二步:導入場景 第三步:場景實戰
練習:分組課題診斷 場景化設計
第三部分:課堂互動演繹 (2小時)
1.4C活動設計的理念
2.4C法的活動應用
1)聯系 (Connections)
主題關聯、目標關聯、內容關聯、人際關聯、能量關聯
知識回顧互動:拋球回憶
知識回顧活動: 混搭句子
2)概念 (Concepts)
概念難點的四種講法 (定義法、類比法、模擬法、故事法)
講故事的SCQA邏輯線與4P情感線
練習:講解個人課件中的難點概念和故事案例/ 講師的成長歷程
3)練習 (Concrete Practices)
活動:“救生衣的正確穿法”
能力行為評估表的設計
第四部分:游戲教學設計 (4小時)
1. 何為游戲化學習?
2. 游戲化學習的價值
3. 游戲化學習設計的三個關鍵要素: DMC PBL
4.游戲化教學示范與展示:
導師進行游戲化教學示范
20美元談判
九宮格競賽
4. 運用游戲化思維重新優化課件
學員練習:重新設計個人的游戲/活動環節
5.道具的設計
道具的分類 (輔助教學、承載內容、生成內容)
道具的選擇購買途徑
回顧總結 (1小時)
1. 4C法中的Conclusion
常用回顧總結的方法 (簡要回顧法(撲克獎勵、圍圈分享、結伴復習)博物館參觀法、心路歷程法、思維導圖法、考試法 (筆試、知識競賽) 、解救組長法)
洗車證書
Photo-Jolt圖片法回顧
2. 高階講師的技能發展之路
課前準備:
1)每組一臺電腦
2)每人帶一個PPT課件 (個人比較困擾的內部培訓課件)
關鍵活動場景:
幾個高能量活動場景:
團隊導入活動:表情包版剪刀石頭布 (快速破冰 創新)
講故事:講師個人真實故事 (提煉與弘揚講師的職業精神)
游戲化活動展示:20美元談判 (全班競賽PK**優秀銷售)
收尾的激勵活動:洗車證書 (給每個人發證書,互相個性化贊美與鼓勵)
Photo-Jolt圖片法回顧 (即興演講,描繪講師團隊的愿景)