在全球敏捷新技術文化的倡導下,課程開發的工作將更多地由SME(主題專家)進行協作開發,在協同開發的過程中就更強調團隊成員能深諳自身的角色要求、工作職責、技能和時間分配習慣。課程開發導師這一輔助崗位就是通過履行Trainer-Facilitator-Coach-Counselor 這四個角色的作用,保障課程開發團隊的正常運作,促成課件成果有序制作完成。 課程開發導師是課程開發領域專業人士的專業服務技能,這種技能的培養將極大地幫助企業提升課程開發的速度,彌補了啟動課程開發項目管理的繁瑣組織工作,使課程開發可以即時在職場發生,最大程度地服務于各領域專家的經驗萃取、知識管理與課件的快速生成與上臺授課。
(1)了解課程開發領域的各種角色分工與技能特征; (2)熟悉4種角色的運作時機和單兵角色技能; (3)熟悉整體課程開發項目的整體運作與管理; (4)熟悉課程開發過程中各種難處理的場景下的Coaching技巧; (5)學習企業內部講師的課程開發和課件制作,建立學員、講師、課件和學員手冊的同步效應。
**部分:VUCA時代的課程開發與角色協同
1. 企業課程開發領域的角色分離與組織協同
泰勒的科學管理原理對企業課程開發導師角色定位的啟發——高階講師亦是課程開發導師
案例:達能(中國)與廣東移動課程開發導師案例
2. 課程開發項目團隊與功能角色
課程開發項目的3種源頭:委外開發、團隊開發、個人開發
角色:項目經理、主題專家、課件開發師、講師、教學設計師、學員
3. 在崗課程開發的角色分工
課程開發師 課程開發導師(角色組合與技能組合)
第二部分:課程開發領域知識與高階技能
1.課程開發的5大關鍵步驟
課程定位-內容映射-形成原型-標準設計-迭代計劃
活動:內容映射圖的制作
2. 課程開發的關鍵交付成果
課程開發知識樹:課程開發理念、教學設計原理、敏捷開發流程、課件開發成果
3.敏捷課程開發的核心理念:
團隊(團隊協作、碎片化分工、視覺化引導、平等溝通)
價值 (VOC、問題導向、原型)
迭代(說課驗證、持續逼近、增量交付)
小組討論:敏捷課程開發與企業傳統課程開發流程的區別點
4. 高階講師課程開發的功力展現點:
課件專業評鑒能力 (題目 任務 目標 結構 教法)
課程質量的控制點:任務
企業課件案例評析:《激勵方法集萃》
各組內部案例評鑒
第三部分:課程開發的溝通輔導與實踐
1. 人際溝通的基本原則
人際對話流程OCDAC5步法與2技巧
2. 課程開發輔導的流程
審核材料——開啟討論——澄清問題——反饋建議——達成共識——總結討論
課件溝通輔導練習
案例:常見課程的問題點
輔導要點:課程開發者的動力保護
回顧總結
Photo-Jolt圖片法回顧
課程開發導師的技能發展與成長之路