供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

課題背景

1.課題產(chǎn)生環(huán)境：

"面對(duì)產(chǎn)品生命周期不斷縮短、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新的浪潮，信息流、知識(shí)流推動(dòng)物流和資金流，從而推動(dòng)供應(yīng)鏈的升級(jí)發(fā)展，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)人在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)下的共識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)悄然來臨！

一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，目前的員工是越來越難管！尤其是00后的員工逐步成為用工主力軍的背景下，知識(shí)化、個(gè)性強(qiáng)、獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)是普遍的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單、直接的管理越來越不適應(yīng)時(shí)代需求。

那么有效化解這種矛盾沖突，用好知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的紅利，就需要企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，尤其首先從高層管理團(tuán)隊(duì)開始，積極調(diào)整自身定位，用更加積極、更加全面的定位豐富自己，用更加有效的手段賦能自己，用更加貼近員工的實(shí)戰(zhàn)化管理技能有效塑造團(tuán)隊(duì)！"

2.企業(yè)及學(xué)員需求及痛點(diǎn)：

"管理者如何將自己的經(jīng)驗(yàn)有效傳遞給下屬，幫下屬帶團(tuán)隊(duì)？！

領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)對(duì)話？！

企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如何建立主線確立課題，匯集知識(shí)、提升技能？！

如何建立良好的上下級(jí)關(guān)系？！"

課程目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)管理教練技術(shù)的基本內(nèi)涵、基本技術(shù)、基本流程；；

2、學(xué)習(xí)管理教練技中提問、區(qū)分、回應(yīng)的基本技術(shù)；；

3、學(xué)習(xí)基于供應(yīng)鏈特定階段展開價(jià)值鏈，尋找關(guān)鍵鏈的技術(shù)。

課程特色：

"1、講述語言通俗、深入淺出，豐富的提問互動(dòng)、角色扮演、小組活動(dòng)和案例引入；

2、課程內(nèi)容架構(gòu)充分模型化、工具化；

3、以針對(duì)性、專業(yè)化模板，由學(xué)員當(dāng)堂作業(yè)，驗(yàn)證、點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)效果。"

三級(jí)大綱及教學(xué)過程

基礎(chǔ)篇

管理教練的起源、發(fā)展和概念

工業(yè)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的差異；

知識(shí)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)；

上司的困擾與下屬的需要；

管理教練技術(shù)的起源、發(fā)展與定義；

管理教練做什么

教練到底是什么；

教練的作用；

教練教什么；

教練角色下的管理模式；

管理教練如何做

約哈利之窗；

教練的四大信念、十大原則、十三條絕對(duì)價(jià)值取向；

管理教練“取”出員工智慧的程序；

“七步法”促使你成為優(yōu)秀管理教練；

技術(shù)篇

聆聽

聆聽——聽什么；

聆聽的3R技巧；

如何聆聽；

發(fā)問

有效提問特點(diǎn)；

詢問格式：BEST；

開放性問題與封閉性問題；

如何提升發(fā)問能力；

基本教練問題；

區(qū)分

區(qū)分什么；

區(qū)分的目的與方向；

區(qū)分的方法；

區(qū)分中常用的問題；

回應(yīng)

回應(yīng)的目的；

回應(yīng)的方向；

回應(yīng)的種類；

回應(yīng)注意事項(xiàng)；

處理回應(yīng)抗拒；

流程篇

精準(zhǔn)目標(biāo)

目標(biāo)的精準(zhǔn)性與三種目標(biāo)；

目標(biāo)的精準(zhǔn)原則；

管理教練的目標(biāo)操作系統(tǒng)；

精準(zhǔn)目標(biāo)的關(guān)鍵在于有效展開過程；

厘清現(xiàn)狀

厘清現(xiàn)狀的有效對(duì)話結(jié)構(gòu)；

厘清的標(biāo)準(zhǔn)；

更高的目標(biāo)；

厘清后的成果；

關(guān)鍵價(jià)值鏈

尋找關(guān)鍵鏈三步驟；

FEBC法則；

關(guān)鍵鏈如何輔導(dǎo)；

行動(dòng)目標(biāo)

表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)的區(qū)別；

行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)前提條件；

行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本要素；

行動(dòng)中教練策略——TOTE；

跟進(jìn)

什么是行動(dòng)后跟進(jìn)；

ABC教練跟進(jìn)技術(shù)；

跟進(jìn)的重點(diǎn)；

跟進(jìn)的有效對(duì)話架構(gòu)；

實(shí)戰(zhàn)篇

按訂單設(shè)計(jì)方式

按訂單設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈；

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng)；

有效對(duì)話結(jié)構(gòu)；

按訂單生產(chǎn)方式

按訂單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈；

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng)；

有效對(duì)話結(jié)構(gòu)；

按庫存生產(chǎn)方式

按訂單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈；

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng)；

有效對(duì)話結(jié)構(gòu)；

按訂單配置方式

按訂單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈；

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng)；

有效對(duì)話結(jié)構(gòu)；

總結(jié)活動(dòng)