對象
大區經理、營銷總監、營銷副總、銷售總經理
目的
提升銷售團隊管理水平,增強團隊凝聚力
內容
課程背景:
無道難御、無法難治、無術難施,以道定理念、以法定規則、以術定方法,作為中國傳統的管理思想,它們相互支撐、相互呼應,共同成為管理銷售團隊的三大基石。
銷售團隊是企業公認最重要而又最難管理的隊伍,一是業務人員長年在外,所謂"將在外軍令有所不受",想管卻鞭長莫及;二是業務流程本身需要很多的靈活性,無法完全用制度和流程進行限制;三是業務人員大多是自信心極度膨脹的一類人,不服管。
課程受益:
1、如何打造銷售團隊積極向上團隊文化;
2、如何提高團隊主管的領導力;
3、銷售團隊管理的基本制度與管理流程;
4、掌握銷售管理的基本工具與技能;
5、如何制訂有效的銷售目標;
6、如何激勵團隊成員,實現團隊目標;
7、如何提高團隊的凝聚力、執行力,讓團隊的工作更為高效;
課程提綱:
第一部分:如何打造銷售團隊文化
1、什么是團隊文化
2、銷售團隊的特質
3、團隊成員的角色扮演
4、團隊文化打造的關鍵點
第二部分:如何建立銷售團隊管理規則
1、計劃體系
目標的制訂與分解(SMART)
工作計劃的制定與跟蹤實施(PDCA)
2、溝通體系
會議體系的設計
如何有效地開會
報表(報告)體系的設計
3、激勵機制
如何設計薪酬體系
如何進行日常激勵
如何對銷售人員進行績效管理
4、過程控制體系
如何利用CRM系統進行管理
如何跟蹤銷售過程
第三部分:如何做一個合格的銷售主管
1、如何讓成員信服于你
2、如何提高團隊的凝聚力
3、合格的銷售主管需具備的能力