?這是一套旨在引導企業深刻理解和體會高績效團隊的本質特征，進而激勵企業各級成 員產生打造高績效團隊的強烈意愿； ?這是一套實戰型的訓練課程，通過角色扮演、角色互換、情景再現等方式引導學員掌 握打造高績效團隊最實用的方法和技巧，直接演練、直接應用、不講空話！ ?這是一套立足于當前大競爭時代背景，以競爭致勝為導向，以團隊打造為基礎的企業 經營、管理群體智慧開發工具； ?本套課程以王之峰老師獨創的“打造高績效團隊CAED訓練模式”為基本框架，依據當 今時代特征并充分吸收了中國式管理思想與方法精髓，博采眾長，針對性極強。
【課程大綱】
課程L1－1：《打造高績效團隊——CAED實戰訓練》課程大綱
**部分：大競爭時代與全員營銷
1 大競爭時代本質特征
2 競爭導向與企業經營戰略
3 企業的幾種死法與基業長青之道
4 全員營銷策略
5 做企業真正主人
超級額外奉獻一：你的領地在哪里？
第二部分：高績效團隊的特征
1 卓越團隊的本質特征
2 高績效團隊的六種典型特征
3 高績效團隊密碼
4 團隊不能“亞健康”
超級額外奉獻二：高績效團隊要重點培養的七個創新能力
第三部分：我，到底是誰？（個人修煉部分）
1 直面五個“？”
2 我在坐標何處？
3 我的競爭能力剖析
4 高績效人士的五項修煉
第四部分：你擁有什么牌？（經理人修煉部分）
1 經理人的核心職責
2 經理人的N項修煉
3 “三五七法則”——認真看看你的團隊
超級額外奉獻三：常用管理工具應用實戰
第五部分：高績效團隊打造CAED法——超越自我，成就團隊
1 結構、流程、標準、制度，一個都不能少！
2 KPI：向著目標，全力突圍！
3 團隊成員的選、用、育、留
4 C：有效溝通
5 A：相互賞識
6 E：正負激勵
7 D：細節致勝
8 團隊核心競爭力再提煉
9 WBS落地
課程L1－2：《贏在中層——中層干部能力提升實戰訓練》課程大綱
**單元：中層干部的新時代
1 斷層時代VS企業未來
2 時代變遷VS企業管理
3 中層管理者如何應對企業問題
第二單元：恭喜你當上主管了
1 成功始于修行
2 轉變角色，轉變需求
3 正確認識管理
4 成功永遠屬于有準備的人
第三單元：了解自己的風格，讓管理更輕松
1 個人行為影響管理風格
2 風格類型的行為特質
3 各風格類型的價值互動關系
4 各風格類型對應上司和領導下屬的因應之道
第四單元：做好人際溝通
1 建立良好的人際關系互動
2 人際溝通準則
3 系統性的溝通運用
4 有效的協商溝通技巧
5 實用的各項面談要訣
6 各風格類型人際溝通之道
第五單元：如何處理情緒壓力
1 情緒壓力的產生
2 面對情緒的處理解決之道
3 面對壓力的處理解決之道
4 各風格類型情緒壓力的因應之道
第六單元：建立管理機制
1 建立實用的管理工具
2 建立適當的授權管理
3 建立良性的績效管理
4 建立有用的預算管理
5 建立有效的時間管理
6 建立優質的會議管理
7 各風格類型管理機制的因應之道
第七單元：充實執行能力
1 規劃企劃專案
2 簡報成功技巧
3 呈報公文簽呈
4 撰寫商業信函
5 各風格類型執行能力的因應之道
第八單元：正確解決問題
1 停看聽應變法
2 問題分析決策法
3 各風格類型解決問題的因應之道
第九單元：登上成功管理舞臺
1 認清階段性的價值觀
2 尋找**短的**路線
3 尋找職場和生活導師
4 設定生涯規劃的目標
5 登上成功管理舞臺
課程L1－3：《贏在現場——現場全面改善實務》課程大綱
1 什么是卓越現場管理？
1.1 你是概念完整嗎？
1.2 贏在現場
2 現場管理的原則
2.1 規范化
2.2 標準化
2.3 細節化
3 現場管理的目標
3.1 基本目標：QCDPSM
3.2 終極目標：零目標
4 贏在現場的法寶－“8S”
4.1 解讀“8S”
4.2 整理的本質
4.3 整頓的本質
4.4 清掃的本質
4.5 清潔的本質
4.6 安全的本質
4.7 節約的本質
4.8 學習的本質
4.9 素養的本質
4.10 現場規劃的原則——圍繞客戶的感受
5 致勝利器——目視管理法
6 團隊打造——現場管理的核心
6.1 成功團隊的特征
6.2 現場管理者的角色
6.3 現場管理者的五大核心職能
6.4 你應該履行的10項工作職能
6.5 你必須具備的職業精神與職業品質
6.6 早5分鐘、晚5分鐘
6.7授命的技巧
6.8 受命的技巧
6.9 執行，一定要到位
7 現場管理者的工作觀
7.1 安全、品質、服務、成本是你的核心詞
7.2 唯一不變的就是持續改善
8 現場溝通管理
9 事件管理
9.1 事件排序
9.2 意外事件管理
課程L2－1：《卓越經理人的N項修煉》課程大綱
導言：卓越經理人都是高效人士
1 經理人的普遍障礙
2 要找到成功的自我管理與修煉方法
**部分：卓越經理人的六項修煉：
1 心態修煉
2 統籌規劃能力修煉
3 制度修煉
4 管理工具修煉
5 溝通能力修煉
6 執行力修煉
第二部分：卓越經理人的五項管理
1 目標管理
1.1 目標是成功的方向
1.2 目標設定的范圍
1.3 如何設定目標
1.4 目標如何分解和達成
2 時間管理
2.1 算算你的時間價值
2.2 高效時間管理的十個方法
3 學習管理
3.1 學習力等于競爭力、等于創造力、等于生命力
3.2 養成學習的習慣
3.3 循環學習法
4 行動管理
4.1 行動是一切成功的保證
4.2 激發行動的六大步驟
5 人脈管理
5.1 沒有好的人脈，就沒有成功的未來
5.2 積極建立和經營人脈資源
第三部分：卓越經理人的七個好習慣
1 認識低績效人士的七壞習慣
2 再談高績效人士的七個好習慣
3 將七個好習慣帶進你的管理
4 七個好習慣之一：積極主動
5 七個好習慣之二：以終為始
6 七個好習慣之三：要事優先
7 七個好習慣之四：多贏思維
8 七個好習慣之五：知彼解己
9 七個好習慣之六：統合綜效
10 七個好習慣之七：持續改進
課程L2－2《決戰執行力》課程大綱
**部分：再談執行力
1 個人執行力
2 團隊執行力
第二部分：執行不到位，等于沒執行
1 **后步驟不到位，前面就是白執行
2 一著不慎，滿盤皆輸！魔鬼總在細節中
3 執行不到位，不如不執行
第三部分：執行到位的八大要點
1 積極態度是前提
2 流程、制度、標準越到位，執行越容易到位
3 越有計劃性，執行越到位
4 有效“授命”與“受命”
5 建立良好的溝通文化
6 保證完成任務
7 以合適投入獲得**大成效
8 方方面面都圓滿
第四部分：這樣執行**到位
1 執行要到位，責任先到位
2 以結果思維引導和控制行為
3 越有操作性，執行越到位
4 考核與獎懲到位，執行才到位
5 改“絕不可能”為“絕對可能”
6 要大團結，不要小團體
7 領導者必當執行“領頭羊”
8 讓創新智慧與執行精神結緣
第五部分：確保執行到位的五大理念
1 這是我的責任！
2 “差不多”，差多了！
3 常說沒事，就會有事；常怕有事，就會沒事
4 假如一件事值得去做，就一定值得做好
5 **想放棄時**不能放棄
課程L2－3：《流程為王——打造強大管控力》課程大綱
**部分：流程為王——決定企業強弱的商業基因
1 差距，從何而來？
2 執行的系統法則
3 領導的痛——流程
4 流程為何對企業至關重要
5 中國企業普遍面臨的挑戰
6 如何把管理、人才與流程管理聯系在一起
7 企業發展的三個階段
8 文化、流程、制度
第二部分：投資未來——流程的設計和貫徹
1 再談流程
2 簡單化
3 專業化
4 標準化
5 持續優化
第三部分：人員流程——先人后事
1 先人后事
2 誰是執行的主體
3 執行力是“招”出來的
4 執行力是“訓練”出來的
5 執行力是“淘汰”出來的
第四部分：運營流程——謀全而后動
1 運營流程七環節
2 大處著眼，小處著手
3 授能，才能自動
4 運營控制法
第五部分：流程變革的八個步驟
1 增強變革的緊迫感
2 成立變革團隊
3 確定變革的方向目標和遠景
4 診斷現有的企業流程
5 流程的設計
6 導入流程
7 成功鞏固
8 持續優化
課程L3－1：《持續改善——打造冠軍級企業的關鍵基因》課程大綱
**部分：冠軍，是堅持出來的
1 創業精神
2 堅持的力量
3 企業的本質
4 現在是什么時代？
5 客戶價值
6 冠軍，是堅持出來的
第二部分：改善，從哪里開始？
