雙贏談判技巧
雙贏談判技巧 |
培訓對象:銷售人員、商務代表及各層管理人員課程類別:市場營銷類培訓形式:講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發式、互動式教學培訓目的:1、提升營銷工作者專業談判技巧 2、了解談判技巧的基本理論3、學習談判的專業流程課程綱要:一、談判中誰更有權力 1、談判從什么時候開始 2、談判中有幾個利益主體 3、談判的雙方是否平等 4、一方大一方小的時候談判會不會發生 5、你是否樂于同強方談判 6、如何塑造與強方平等的談判地位 二、如何準備談判:檢驗你的談判籌碼 1、談什么?談判要有焦點。 2、找出關鍵因素 3、優先順序怎么排 4、先把柱子準備好(你有柱子嗎) 5、談判的籌碼怎么擺 6、拿捏的竅門又在哪里 7、如何積累談判籌碼 三、商業談判的四種模型 1、商業談判如何整理出四種模型 2、掛鉤戰術的要點 四、讓步策略 1、如何在非讓步不可的時候,少輸為贏2、讓步的幅度:3、讓步的次數:4、讓步的速度。五、出牌的戰術1、找出你想要的2、提出你認為他會接受的3、提出有客觀原則支持的4、提出他肯定不會拒絕的5、組合配套(以防聲東得東) 6、用不同的牌去試探六、談判桌上推拖拉的11招1、如何以愿景和期待吸引對方上桌2、該競爭還是閃避3、速戰還是久戰:期待與時間的關系4、談判桌上如何試探對方底線5、讓步的節奏又該怎么打7、隱藏實力與虛張聲勢6、聲東擊東?還是聲東擊西8、談判中的以逸代勞9、先出牌還是后出牌10、別太相信自己的直覺 |