研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練 ——《智慧研發(fā)管理》作者謝寧

研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練

【課程背景】：

當(dāng)今世界，項目已無處不在。項目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，而研發(fā)項目管理由于其管理對象、團隊特點的因素，挑戰(zhàn)更為嚴峻：市場、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運作、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……這諸多因素對研發(fā)項目管理者提出了更高的要求。

本課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手，深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項目管理問題之道。

本課程重點培養(yǎng)學(xué)員的項目管理的實戰(zhàn)能力：針對項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題進行重點講解。課程深入淺出，理論與實戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強的指導(dǎo)性和可操作性。

【課程收獲】：

o  了解研發(fā)項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；

o  掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式；

o  系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等；

o  掌握研發(fā)項目計劃編制方法、計劃工具與技術(shù)；

o  掌握研發(fā)項目計劃控制的方法、工具和技術(shù)；

o  了解常見的研發(fā)項目組織、團隊模式、特點及適用場合；

o  掌握有效的估計方法與技術(shù)；

o  提升項目經(jīng)理項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性；

o  通過有效的項目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本；

o  通過項目管理和控制，一次性把事情做成，而不是靠返工。

【課程特色】：

o  針對性：電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進行回訪反饋、后臺答疑等。

o  系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的項目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項目計劃、建立風(fēng)險管理意識等。

o  實戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗、展示課堂案例、學(xué)員研討及講師點評。

o  互動性：啟發(fā)式教學(xué)，在課程中設(shè)計大量的案例，講師通過提問引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋，學(xué)員間的溝通討論。

o  實用性：課程中大量新產(chǎn)品開發(fā)流程、項目管理模板、評審檢查單演示。以幫助學(xué)員理解和掌握項目管理思想方法，同時可以提高運用所學(xué)的效率。

o  流程性：以IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程（先做什么后做什么）的方式講解項目管理，融會貫通時間、成本、質(zhì)量、范圍等管理，而不是簡單的講述PMBOK的十大知識領(lǐng)域。

【參課對象】：

研發(fā)經(jīng)理總監(jiān)、PMO成員、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、和研發(fā)相關(guān)的周邊部門業(yè)務(wù)骨干（如生產(chǎn)、技術(shù)支持等）、希望了解研發(fā)項目管理的人員等。

【培訓(xùn)課時】：12課時/2天。

【課程大綱】：

1、  引言

o  為什么要重視研發(fā)項目管理？

o  團隊組建

o  研發(fā)項目管理面臨的典型問題

2、  項目與項目管理基本概念

o  什么是項目？項目的特征有哪些？

o  項目的內(nèi)核：范圍

o  項目的外圓：干系人（客戶）滿意度

o  項目的“約束三角形”

l   進度

l   質(zhì)量

l   成本

o  項目管理知識體系框架指南

l   五大過程組

l   十大知識體系

l   研發(fā)項目管理實戰(zhàn)總結(jié)：過程組、知識體系、流程、組織及能力建設(shè)如何有效融合？

o  項目管理是一門實踐性科學(xué)

l   案例討論：項目經(jīng)理在項目初期如何開展團隊建設(shè)？

3、  項目啟動過程

o  項目啟動的成功秘訣

l   定基調(diào)

l   立規(guī)則

l   切狀態(tài)

l   致目標(biāo)

o  什么是有效的研發(fā)項目目標(biāo)

l   舉例：某著名廚電企業(yè)的研發(fā)項目任務(wù)書

l   舉例：H公司的研發(fā)項目任務(wù)書（Charter材料）

o  裁剪組織級的研發(fā)項目流程

o  建立項目團隊

l   任命項目經(jīng)理

l   招募項目團隊成員

l   項目團隊正式任命

o  項目風(fēng)險分析

o  搭建項目環(huán)境

o  如何識別和分析項目的干系人？

l   “結(jié)構(gòu)屬性”——“屁股決定腦袋”

l   案例：某項目項目干系人的應(yīng)對策略

o  項目開工會

o  為什么愿景可以激發(fā)更持久的工作興奮感？

l   項目經(jīng)理如何描繪項目愿景？

l   練習(xí)：描繪愿景

4、  項目計劃過程

o  問題：為了更好地管理項目進展，您采取過的策略有哪些？

o  問題：作為項目經(jīng)理，你在項目計劃的過程中制定過哪些計劃？

o  計劃制定的原則

o  PBS、WBS、OBS之間的對應(yīng)關(guān)系

o  進度計劃制定的過程

o  第一步：活動定義（WBS）

l   WBS分解方法&方式

l   WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)原則：完整性（滴水不漏）、動賓結(jié)構(gòu)、20工時等

l   WBS分解圖示

l   WBS分解的注意事項

l   WBS分解模板

o  小組研討：根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表

o  第二步：活動排序（PERT）

l   四種項目活動邏輯關(guān)系舉例

o  第三步：活動工期估計

l   專家估算法

u  Wideband Delphi專家估算法表格模板

l   三點估算法

u  三點估算模板

l   類比估算法

l   推測法

o  第四步：制定項目進度計劃

l   網(wǎng)絡(luò)圖

l   甘特圖

l   里程碑計劃

l   關(guān)鍵路徑法（CPM）分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素

l   學(xué)員練習(xí)：識別關(guān)鍵路徑

o  項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員

o  舉例：某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項目計劃

o  學(xué)員練習(xí)：制作項目WBS和甘特圖計劃

o  研發(fā)項目成本管理計劃

l   研發(fā)項目成本管理的二八原則

l   研發(fā)項目費用預(yù)算

l   產(chǎn)品BOM成本分解

l   成本估算的常用方法介紹

l   項目成本估算的注意要點

l   案例：以某公司項目預(yù)算模板為例對項目預(yù)算細節(jié)進行詳解

5、  項目實施和控制過程

o  為什么要進行控制？——你知道你負責(zé)的項目的狀態(tài)嗎？

o  計劃的分層實施與分層控制

o  控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)

o  投資決策評審

l   概念決策評審、計劃決策評審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評審

o  里程碑管理：里程碑的特點、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進行壓力與動力管理

l   如何計算里程碑偏差？

o  項目質(zhì)量控制手段：技術(shù)評審TR

l   技術(shù)評審的目的

l   技術(shù)評審檢查單：需求評審、總體方案評審、概要設(shè)計評審、BBFV評審、功能樣機評審、性能樣機評審、驗證評審

l   通過技術(shù)評審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評審分級評審方法

o  項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告

o  QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量

o  度量數(shù)據(jù)：定量項目控制

o  變更控制：偏差申請、變更跟蹤

o  項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？

o  例外管理

6、  項目收尾過程

o  小組研討：案例《“成功”的收尾》

o  項目有哪幾種關(guān)閉形式

o  項目收尾過程工作概覽

l   總結(jié)項目經(jīng)驗

u  案例：某產(chǎn)品的項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

l   發(fā)布項目終止信

l   關(guān)閉項目數(shù)據(jù)庫

o  項目總結(jié)會議的召開

7、  結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

o  為什么把項目流程結(jié)構(gòu)化

l   研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系

o  產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）

l   新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么？

l   市場、研發(fā)、中試/制造、測試/檢測、采購、服務(wù)、銷售、財務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動？

l   在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程？技術(shù)開發(fā)活動、測試活動、工藝開發(fā)、項目管理活動是如何并行的？

u  為什么很多公司的并行工程落地不了？——通過DFX能力建設(shè)案例說明

l   案例：H公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分

o  在產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評審點，設(shè)置哪些一級技術(shù)評審點？

o  研發(fā)項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系

o  如何克服流程與效率的矛盾？——項目流程的裁剪

o  小組練習(xí)：請各小組討論公司的流程框架/某領(lǐng)域在開發(fā)流程中的框架

8、  研發(fā)項目團隊管理

o  研發(fā)項目的常見組織形式

l   職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性

l   項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性

l   矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性

o  如何組建研發(fā)項目團隊

l   舉例：某產(chǎn)品開發(fā)項目PDT團隊組織結(jié)構(gòu)

o  集成產(chǎn)品開發(fā)項目組織介紹

o  研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

o  研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)

o  職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責(zé)

o  學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題？

謝寧，《智慧研發(fā)管理》作者，創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略解碼專家、研發(fā)管理IPD資深講師和咨詢顧問，具有美國項目管理協(xié)會PMP認證資格，曾在華為等知名高科技企業(yè)擔(dān)任項目管理總監(jiān)及運營副總。

近年來專注于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)管理IPD、項目管理等咨詢和培訓(xùn)，已經(jīng)成功完成了多個戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)管理IPD等咨詢項目的建設(shè)和落地（含BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先、市場需求與市場管理、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)評審體系、項目管理體系、BLM戰(zhàn)略解碼管理等），獲得了客戶的一致好評。客戶包含小米（谷倉學(xué)院）、中國中車、中石油研究中心、國家電網(wǎng)公司、中國電力科學(xué)研究院、方太廚具、中國南車、華新水泥、廣日集團、寧波博洋、唐獅服飾（tonlion）、億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、某軍工研究所、艾比森、Mybaby公司、銳明視訊、BBE公司、共進電子、深圳建筑科學(xué)院IBR等企業(yè)。

謝寧講師公開課、內(nèi)訓(xùn)課程：
1） 創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、BLM戰(zhàn)略解碼管理類：《基于BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略解碼實戰(zhàn)演》  《工作坊及全景式案例闡述：戰(zhàn)略解碼 持續(xù)激發(fā)組織活力——向華為學(xué)習(xí)“力出一孔”的目標(biāo)管理》
2） 研發(fā)管理（IPD）類：《從需求分析到創(chuàng)新實踐》 《集成產(chǎn)品開發(fā)體系IPD》 《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》 《市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃》 《產(chǎn)品需求管理》 《從產(chǎn)品需求到產(chǎn)品規(guī)劃》 《卓越的產(chǎn)品管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》 《研發(fā)績效管理》 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)項目管理》等課程；