互聯(lián)網(wǎng)時代下廳店長管理能力提升

對象

廳店長 店長 

目的

提升廳店長的管理、業(yè)績能力

內(nèi)容

一、打造管理型店長：廳店團(tuán)隊管理與激勵

 1、店面團(tuán)隊的常見問題

 2、如何建設(shè)與管理團(tuán)隊

  了解團(tuán)隊、認(rèn)知團(tuán)隊

 【頭腦風(fēng)暴】你是怎么管理你的團(tuán)隊？

 3、有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵方法

 4、快速提升門店執(zhí)行力

 工具：《銷售龍虎榜》

 5、團(tuán)隊激勵，快樂執(zhí)行，激發(fā)員工內(nèi)在動力

  精神激勵：欣賞與贊美、評比與評優(yōu)、文化與團(tuán)隊

  物質(zhì)激勵：如何讓有限資源最大化的發(fā)揮

 二、打造經(jīng)營型店長：廳店高效運(yùn)營能力提升

 1、廳店日常管理

   早會管理

   員工管理

 工具：《員工崗位規(guī)范檢查表》操作

 2、營業(yè)廳營銷氛圍與生動化陳列

 3、廳店目標(biāo)制定與管理

 工具：1-《工作待辦單》

 4、廳店銷售管理

 5、客戶滿意度管理

 工具-《店面客戶滿意評價表》操作

 工具-《VIP客戶信息包》拉動銷量的操作

三、打造營銷型店長：廳店營銷活動策劃組織能力提升

 1、營銷預(yù)熱關(guān)鍵點(diǎn)：

 2、布陳規(guī)則和氛圍營造：

 【思考】營業(yè)廳氛圍應(yīng)該從哪幾方面營造呢？

 3、營銷產(chǎn)品組合 

 小組練習(xí)：結(jié)合近期營銷主題，設(shè)計包裝商活動的主打產(chǎn)品

 4、活動執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)

 5、活動現(xiàn)場的把控

 6、效果評估緯度及評估方法

 7、總結(jié)思考價值與方法

 案例分享：3個廳店活動案例經(jīng)驗分享

四、打造創(chuàng)新型店長：互聯(lián)網(wǎng)時代廳店O2O營銷

 一、O2O廳店營銷認(rèn)知

 二、O2O廳店集粉與推送

 三、O2O互動與微營銷

 四、O2O營銷與主推產(chǎn)品營銷