中華全國總工會文工團特聘講師

? IMA 國際美業認證形象設計師

? 國家人力資源 CIEC 高級禮儀培訓師

? 中國商務航空協會特聘空乘教員 評審

? 南方航空公司乘務長

? 遼寧大學/交大特聘講師

? 實戰經歷

2011 年空姐新人秀賽區前五，就職南方航空公司八年空乘經驗：

執飛機型空客A320,A330,A380執行國內，國際航班，飛行至荷蘭，法國，柬埔寨，菲律賓，日本，韓國，俄羅斯等國家。

課程實戰：楊老師多年專業授課經驗，曾服務于百余家大型企業，7年南航執飛經驗，獨創適合企業的課程模型，幫助受訓學員解決實際問題。

課程實用：課程注重實用，從課程調研、開發到現場培訓，完全結合企業特點。并且現場模擬學員真實操作情境，培訓后立即可以應用，達到學而能用，立即見效。

課程實效：課堂上善于激發學員學習熱情，應用引導、情景模擬、戲劇腳本等方法，使學員產生持續進步的動能，從而在課后能夠將課堂所學應用于實際工作當中，不斷提升工作效能。

楊老師現全身心的致力于員工職業素養提升，商務禮儀，以及個人形象等領域，為幫助更多企業員工通過自身職業修煉與價值創新，實現企業員工價值的可持續成長，從而實現企業的強企夢、強國夢而矢志奮斗！

? 主講課程

禮儀類：《服務營銷禮儀》《商務禮儀》《政務禮儀》《社交禮儀》《醫護禮儀與醫患溝通》

美學類：《優雅儀態》《個人形象打造與風格診斷》《職場標準化形象》《魅力絲巾》《奢品牌鑒賞》

職業素養類：《轉變服務心態提升服務技能》《優質客戶服務》《結構性思維與表達》《DISC高效溝

通行為藝術》《職場高效能人士的時間管理》                                                                

? 服務客戶

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