章節(jié)

演練要點(diǎn)

1

課程面授 項(xiàng)目實(shí)操

結(jié)合知識(shí)體系講解與項(xiàng)目實(shí)務(wù)過(guò)程演練，同步進(jìn)行，4天

2

項(xiàng)目復(fù)盤(pán)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

指導(dǎo)學(xué)員提前整理案例材料，集中分析輔導(dǎo)，0.5天

3

考核與評(píng)估

綜合課堂分享、問(wèn)題解決、書(shū)面考試等成績(jī)，0.5天

模塊

章節(jié)

內(nèi)容要點(diǎn)

演練要點(diǎn)

項(xiàng)目管理認(rèn)知

工作績(jī)效與項(xiàng)目化意識(shí)

n 組織戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向下的項(xiàng)目管理

n 組織執(zhí)行力基礎(chǔ)上的項(xiàng)目管理

n 組織活動(dòng)及工作績(jī)效的關(guān)鍵影響因素

n 卓越績(jī)效的表現(xiàn)與啟迪

n 典型的失敗項(xiàng)目及原因分析

n 討論：項(xiàng)目管理在本單位及本職工作中的運(yùn)用情況，以及存在的典型問(wèn)題

n 分析：典型案例項(xiàng)目的失敗原因以及對(duì)自身工作的借鑒

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本理論

n 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念

n 項(xiàng)目管理的背景與發(fā)展

n 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系

n 項(xiàng)目管理的核心理念

項(xiàng)目經(jīng)理角色與能力認(rèn)知

n 項(xiàng)目經(jīng)理的核心價(jià)值觀

n 現(xiàn)實(shí)環(huán)境下項(xiàng)目經(jīng)理們的困惑

n 項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

n 項(xiàng)目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展

現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目分析

現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目特點(diǎn)與管控

n 項(xiàng)目類(lèi)型與群組關(guān)系

n 項(xiàng)目組織與管理層次

n 項(xiàng)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容與管理支撐特點(diǎn)

n 項(xiàng)目的生命周期及管理過(guò)程特點(diǎn)

n 討論：本單位的典型項(xiàng)目的類(lèi)型、環(huán)境，以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)與管理特點(diǎn)

現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的組織與角色

n 項(xiàng)目管理的外部組織環(huán)境

n 核心管理團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)業(yè)工作團(tuán)隊(duì)

n 特定組織的項(xiàng)目管理特點(diǎn)

n 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控重點(diǎn)

n 特定角色的管控關(guān)鍵

項(xiàng)目啟動(dòng)

啟動(dòng)工作要點(diǎn)

n 分析：結(jié)構(gòu)化的全面項(xiàng)目分析

n 準(zhǔn)備：資源、組織、環(huán)境

n 描述：目標(biāo)共識(shí)、任務(wù)明確

n 梳理并描述項(xiàng)目目標(biāo)

n 制定項(xiàng)目里程碑總表

n 干系人列表、分析矩陣及管理矩陣

n 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、分析矩陣及應(yīng)對(duì)策略

n 制定《項(xiàng)目章程》或《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

項(xiàng)目分析方法

n 項(xiàng)目背景及來(lái)源分析

n 項(xiàng)目約束要素分析

n 項(xiàng)目生命周期及階段性目標(biāo)分析

n 項(xiàng)目干系人的識(shí)別、分析及溝通策略

n 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)策略

n 項(xiàng)目資源分析及管理策略

n 項(xiàng)目成功因素分析

項(xiàng)目準(zhǔn)備工作

n 項(xiàng)目實(shí)施工作準(zhǔn)備

n 項(xiàng)目實(shí)施軟環(huán)境準(zhǔn)備

n 項(xiàng)目各方的準(zhǔn)備工作重點(diǎn)

項(xiàng)目共識(shí)描述

n 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)與項(xiàng)目章程

n 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目計(jì)劃

走出項(xiàng)目計(jì)劃的誤區(qū)

n 計(jì)劃意味著什么？

n 何時(shí)做計(jì)劃？

n 對(duì)什么進(jìn)行計(jì)劃？

n 誰(shuí)來(lái)做計(jì)劃？誰(shuí)來(lái)用計(jì)劃？

n 需求分析、開(kāi)發(fā)與確認(rèn)

n 工作分解WBS

n 網(wǎng)絡(luò)圖PDE

n 項(xiàng)目估算PERT

n 明確責(zé)任RAM

n 甘特圖：項(xiàng)目計(jì)劃整合

計(jì)劃制定的流程及方法

n 項(xiàng)目需求開(kāi)發(fā)方法與管理策略

n 任務(wù)分析，將項(xiàng)目范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化 

n 活動(dòng)排序，將項(xiàng)目任務(wù)及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化

n 計(jì)劃估算，量化項(xiàng)目成本與進(jìn)度

n 責(zé)任匹配：明確項(xiàng)目人員角色及責(zé)任

n 計(jì)劃集成：將項(xiàng)目執(zhí)行要素可視化

計(jì)劃的類(lèi)型及維護(hù)與管理

n 計(jì)劃類(lèi)型：主計(jì)劃、子計(jì)劃及輔助計(jì)劃

n 項(xiàng)目計(jì)劃的前提與基準(zhǔn)

n 項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審、決策與發(fā)布

n 項(xiàng)目計(jì)劃的維護(hù)與更新

n 計(jì)劃管理的手段：滾動(dòng)與細(xì)化

n 計(jì)劃的精度：任務(wù)粒度與時(shí)間刻度

項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控概要

n 對(duì)PDCA執(zhí)行循環(huán)的正確理解

n 有效執(zhí)行的前提及依據(jù)

n 項(xiàng)目監(jiān)控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素

n 項(xiàng)目監(jiān)控的一般過(guò)程及方法

n 敏捷環(huán)境下的項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

n 項(xiàng)目基準(zhǔn)管理

n 項(xiàng)目偏差分析

n 進(jìn)度控制雙S曲線(xiàn)圖

n 項(xiàng)目變更控制

n 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告

項(xiàng)目執(zhí)行的問(wèn)題與解決

n 項(xiàng)目問(wèn)題產(chǎn)生的原因及影響

n 項(xiàng)目問(wèn)題解決與過(guò)程改進(jìn)

項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵及方法

n 監(jiān)控的關(guān)鍵：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

n 監(jiān)控的方法：跟蹤、監(jiān)視、反饋

n 項(xiàng)目變更的控制與管理流程

項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾

n 工程項(xiàng)目收尾的起始界定

n 工程收尾與合同收尾

n 工程項(xiàng)目收尾的核心工作：驗(yàn)收、移交

n 項(xiàng)目驗(yàn)收方案

n 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目驗(yàn)收

n 項(xiàng)目驗(yàn)收對(duì)象

n 項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)與方法

n 項(xiàng)目驗(yàn)收流程

項(xiàng)目移交

n 內(nèi)部移交與外部移交

n 項(xiàng)目移交相關(guān)工作流程

概要說(shuō)明

項(xiàng)目復(fù)盤(pán)，既是管理改進(jìn)的一種有效實(shí)踐，也是行動(dòng)學(xué)習(xí)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域里的創(chuàng)新舉措。因此，根據(jù)“項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)”學(xué)習(xí)項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)方案，計(jì)劃在面授課程后結(jié)束后，針對(duì)客戶(hù)、學(xué)員的真實(shí)項(xiàng)目案例的復(fù)盤(pán)分析，以及總結(jié)輔導(dǎo)，是培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)效果落地的重要環(huán)節(jié)。 老師將指導(dǎo)學(xué)員整理真實(shí)的、典型的項(xiàng)目案例材料，并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的總結(jié)，回顧項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵事件、既定結(jié)果，運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)理論、工具方法，分析被復(fù)盤(pán)項(xiàng)目的亮點(diǎn)或問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。在現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)課程中，老師會(huì)根據(jù)在面授過(guò)程中學(xué)員的反應(yīng)和表現(xiàn)，結(jié)合本單位真實(shí)項(xiàng)目的特點(diǎn)和管理要求，就學(xué)員們?cè)趯?shí)際工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的解答和輔導(dǎo)，就課程學(xué)習(xí)內(nèi)容在實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用等方面的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入的探討，并引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，分析項(xiàng)目實(shí)施與管理中的問(wèn)題，形成相應(yīng)的解決方案或思路，進(jìn)一步探討工作改善和能力發(fā)展的路徑。

輔導(dǎo)形式及課前準(zhǔn)備

為了輔導(dǎo)、討論的集中有序，為了輔導(dǎo)課所涉及的問(wèn)題或主題的相對(duì)豐富，案例材料由各小組組長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，并安排組內(nèi)成員共同配合，提前完成具體案例的收集與篩選，以及擬討論的主題、擬解決的問(wèn)題的提煉，并形成電子版書(shū)面材料（建議使用PPT格式）。

案例選擇和問(wèn)題提煉

1) 案例/問(wèn)題須來(lái)自于學(xué)員親身經(jīng)歷的、親自負(fù)責(zé)（或?qū)嶋H參與）的具體項(xiàng)目；

2) 案例/問(wèn)題可以是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的具體項(xiàng)目工作，也可以是某工作子項(xiàng)； 

3) 案例須能反映出典型的現(xiàn)象，或暴露出典型的問(wèn)題，或產(chǎn)生了典型的后果，以及急需解決的問(wèn)題； 

4) 案例可以是以前發(fā)生的，也可以是目前正在發(fā)生的事情。

案例材料的格式要求

1) 案例背景的概述；

2) 涉及到的立項(xiàng)、合同、角色及組織情況；

3) 當(dāng)時(shí)預(yù)期的項(xiàng)目目標(biāo)和具體要求；

4) 案例項(xiàng)目的計(jì)劃制定情況，即計(jì)劃的主要內(nèi)容；

5) 案例項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況；

6) 對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題情形的描述；

7) 當(dāng)時(shí)的分析、應(yīng)對(duì)、處理情況；

8) 當(dāng)時(shí)問(wèn)題的處理情況及處理結(jié)果；

9) 事后進(jìn)一步的總結(jié)；

10) 關(guān)鍵是必須提出：**此案例打算討論什么主題？期望解決什么問(wèn)題？

考核方式

權(quán)重

內(nèi)容要點(diǎn)

考勤情況

10%

由培訓(xùn)組織者統(tǒng)計(jì)學(xué)員的培訓(xùn)考勤情況

過(guò)程表現(xiàn)

30%

由培訓(xùn)組織者、課程助教實(shí)時(shí)觀察并記錄學(xué)員在課程中的積極表現(xiàn)（如主動(dòng)性、參與度、合作意識(shí)等），以及違反課堂規(guī)定的不良表現(xiàn)（如隨意進(jìn)出、接聽(tīng)電話(huà)等）。

書(shū)面考試

30%

課后即進(jìn)行書(shū)面考試，包括選擇題和論述題兩類(lèi)。選擇題旨在鞏固知識(shí)點(diǎn)；論述題是考試的主要內(nèi)容，主要考察學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容，特別是關(guān)鍵的理念、方法及工具的理解、掌握，以及結(jié)合實(shí)際在工作中加以運(yùn)用的能力。

工作論文

30%

要求并指導(dǎo)學(xué)員就自身工作中與項(xiàng)目管理密切相關(guān)的某項(xiàng)工作或主題、某種現(xiàn)象或問(wèn)題等，以書(shū)面論文形式，進(jìn)行深入地描述、分析與思考，并提出明確的思路、觀點(diǎn)、結(jié)論或解決方案。