《協(xié)同力高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》

《協(xié)同力:高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》課程分類：綜合管理培訓(xùn)類    課程天數(shù)：2天
1.  課程設(shè)計(jì)
“目標(biāo)不明確”、“溝通不順暢”、“缺乏融合差異的能力”等情況每天都在團(tuán)隊(duì)中存在，可能正一步步吞噬著團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力和績效。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者根本沒有覺察，或整天忙于“重大事務(wù)”、“重要決策”，根本不在乎這些小事。
管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的理解和運(yùn)用是否適當(dāng)，直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)凝聚力、創(chuàng)造力和績效。因此，管理者不能停留于“死記硬背”一些團(tuán)隊(duì)管理方法和用控制的手段管理團(tuán)隊(duì)，而是要在理解團(tuán)隊(duì)動(dòng)作內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，對(duì)協(xié)同力做到“活學(xué)活用”。
本課程以講師對(duì)協(xié)同力的理解，結(jié)合管理者常見的場合，用豐富的實(shí)例闡述協(xié)同力的內(nèi)涵，使學(xué)員不僅“知其然”，而且“知其所以然”。管理者在領(lǐng)悟協(xié)同力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，通過在工作中合理運(yùn)用，達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)績效的效果。
2.  課程時(shí)間：12課時(shí)（2天）
3.  課程大綱
課程模塊
模塊內(nèi)容
課時(shí)
第一部分
協(xié)同力的內(nèi)涵
1. 能力提升障礙圖
a)   我想做？我能做？
b)   協(xié)同力-讓平凡人成就不平凡的事業(yè)
2. 德魯克對(duì)管理者 “有效性”的定義
c)   重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)
d)   善于利用長處
e)   集中精力于少數(shù)領(lǐng)域
3. 團(tuán)隊(duì)的績效曲線圖
a)   偽團(tuán)隊(duì)
b)   潛團(tuán)隊(duì)
c)   高績效團(tuán)隊(duì)
上午
8：30-12：00
下午
14：30-18：00
第二部分
讓理解引領(lǐng)溝通
1. “看到”溝通中心智模式在的存在
a)   心智模式
b)   溝通障礙邏輯圖
c)   案例演練
2. 溝通四要素
a)   觀察-避免主觀評(píng)價(jià)帶來的障礙
b)   感受-認(rèn)清情感來源并妥善處理
c)   需要-生命健康成長的內(nèi)在動(dòng)力
d)   請(qǐng)求-用愛的力量達(dá)成溝通目的
3. 深層次的協(xié)同障礙
a)   超越二元對(duì)立——回歸整體的世界
b)   攻擊與防衛(wèi)之外的選擇——知彼解已
c)   放下“自我（GET）”——收獲、情緒、勢力
第三部分
讓協(xié)同超越差異
1. 對(duì)待差異的態(tài)度
a)   整體大于部分之和b)   自然界、人類的協(xié)同實(shí)例
c)   珍視差異
2. 協(xié)同的思維模式與步驟
a)   看到自己—找到你—我們協(xié)同
b)   詢問-界定—?jiǎng)?chuàng)造
c)   提升思維的維度
3. 協(xié)同的技巧
a)   原型法
b)   逆向法
d)   整合法
第四部分
讓目標(biāo)滲透人心
1. 讓使命、愿景充滿能量
a)   使命——來源于“獲得”還是“貢獻(xiàn)”
b)   愿景——構(gòu)想使命達(dá)成的場景與困難
c)   行動(dòng)——認(rèn)知、計(jì)劃與承諾
2. 讓使命、愿景滲透人心
a)   基礎(chǔ)——引導(dǎo)成員思考個(gè)人使命愿景
b)   協(xié)同——融合團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的使命愿景
c)   關(guān)聯(lián)——將團(tuán)隊(duì)行動(dòng)與使命愿景關(guān)聯(lián)3. 關(guān)聯(lián)行動(dòng)
a)   將管理行動(dòng)與目標(biāo)關(guān)聯(lián)——要事第一
b)   時(shí)間從哪里來？——RAMMP矩陣
c)   突破能力瓶頸——刻意練習(xí)
第五部分
讓當(dāng)責(zé)貫徹執(zhí)行
1.  當(dāng)責(zé)是一種選擇
a)   負(fù)責(zé)與當(dāng)責(zé)的對(duì)比
b)   關(guān)注圈和影響圈
c)   當(dāng)責(zé)流程與受害者循環(huán)
2.  構(gòu)建當(dāng)責(zé)金字塔
a)   個(gè)人當(dāng)責(zé)——明確當(dāng)責(zé)的觀念
b)   人人當(dāng)責(zé)——厘清責(zé)任的歸屬
c)   組織當(dāng)責(zé)——深化責(zé)任的內(nèi)涵
3.  打造當(dāng)責(zé)的體系
a)   榜樣
b)   制度、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲
c)   文化