中層管理干部是企業的中堅力量,中層管理脫節是企業發展**大瓶頸之一。專家調查表明:董事會100%的決議,經過中層**終到達基層員工時,信息只剩20%!所以,管理的關鍵在于提升中層管理干部的管理才能。
MTP(Management Training Program)起源于美國,具有實戰特色。為幫助更多企業快速發展,美國企業管理研究機構與當時國際企業前10強的跨國公司的企業管理人員合作,研發出了這套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓練體系。
MTP的每項內容都是精華的實戰性管理技能,去除了過多的理論說教。因此,MTP在美歐、日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。在這期間,MTP先后10次改版,日臻完善,成為當今世界管理**經典的訓練計劃之一。
【課程目標】
課程完成之后,學員能夠:
1、清晰的認知中層管理者的角色及團隊的價值和效能
2、知道計劃與執行的要領并了解控制與問題發現的方法
3、掌握有效溝通的方法和藝術
4、了解部屬培育與指導的要點、步驟及激勵措施
5、領悟和運用領導力的相關法則
【課程大綱】(課時三天)MTP中層管理干部管理才能發展特訓營篇 章內容大綱
第一部分
管理效能
一 、管理者角色與認知1. 什么是管理 ?
2. 影響高效能管理的要素是什么?
3. 中高層管理者應具備的基本態度
4. 中層管理者的角色認知二 、有效發揮組織效能1. 組織的形成
2. 團隊氛圍營造
3. 團隊的特點
4. 團隊目標管理
第 二 部 分
工作管理
三 、計劃與執行1. 計劃的涵義
2. 計劃制定的程序與要領
3. 如何推進工作計劃?
4. 執行力之用人原則
5. 推動部屬的執行力四 、控制與問題發現1. 控制的本質
2. 問題與控制的類型
3. 控制方法--工作監督
4. 控制的原則
5. 如何發現問題
第 三 部 分
人員管理
五 、部屬培育與指導1. 為什么培育不足
2. 培育部屬的好處
3. 企業對人力訓練的基本架構
4. 掌握培育的要點
5. 工作指導的步驟六 、管理溝通技巧1. 先了解別人再讓別人了解自己
2. 管理溝通的兩個"70%"的難題
3. 溝通在管理上的效益
4. 建立溝通的渠道
5. 有效溝通原則
6. 有效溝通的方法和藝術七 、掌握人性的激勵1. 改善部屬行為
2. 掌握部屬需求
3. 激勵時的注意事項
4. 贊美與責備的技巧
5. 啟發部屬的良好態度第
四
部
分領
導
力八、 領導力的運用1. 從管理到領導
2. 運用四種領導風格
3. 將技術下屬轉變為追隨者
4. 授權的藝術