為什么好的戰略不能產生好的經營結果?
為什么下屬的工作結果總是難以達到我們的要求?
為什么以前具有高效執行力的管理方式,卻在今天的管理中行不通?
我們許多管理者也都知道授權是一種有效的管理方法,但為什么一管就死、一放就亂呢?
智能數字化時代組織與管理,與大規模標準化工業時代的管理存在根本性的區別與不同,但它的不同在哪里?
帶著這些問題,晏老師結合他在大學對組織文化研究及企業二十多企業管理經驗,對智能數字化時代組織管理中關鍵的授權問題,分別從為什么要授權、如何授權以及如何將有效授權的理念與方法,運用到學員管理實踐中去帶領學員共同探索研究,以更好地強化員工工作的自主性和創造性,實現組織效能在智能數字化時代的不斷提升。
1.了解有效授權的對組織管理的價值;
2.掌握做好授權前準備工作的工具與方法;
3.增強對激勵方式的認知與理解;
4.提升交流技巧實現信息的精準傳遞;
5.實現授權過程中資源配置合理化以及過程有效管控;
中高層管理者
一、開篇:為什么需要授權?
1、管理環境的變化:
1)組織變化:從邊界清晰的金字塔組織走向邊界模糊的網絡化組織;
2)員工變化:從任勞任怨到個性張揚;
3)管理變化:管理和領導的區別;
2、成也蕭何、敗也蕭何:管理在工業時代的詠嘆調;
案例:消失的工業帝國;
3、授權與激勵:不懂授權,你會把自己累死;
1)授權的概念和意義;
2)領導背上的猴子:為什么領導總是很忙、很累?
3)為什么管理者必須要授權?有效授權能帶給你什么?
4)案例:鞠躬盡瘁死而后已的諸葛亮
4、自我評估:我的授權指數
5、授權工作中常見的問題
1)你在授權中遇到過什么問題?原因是什么?
2)為什么 “一放就亂,一管就死”?
3)你為什么沒有做到有效授權?
6、案例研討:弱勢劉邦憑什么獲得楚漢相爭的勝利?
二、如何有效授權?
1、授權準備:
1)營造授權氛圍:
a)建立團隊信任;
b)利用各種場景倡導授權的價值;
c)將可授權的工作逐步標準化;
d)鼓勵員工積極嘗試,并肯定其過程中的進步;
e)主動承擔授權過程中工作失敗的責任。
2)工作分析
a)從授權的角度看管理;
b)什么工作可以被授權?什么工作不能被授權?
c)練習:如何識別你可授權與不可授權的工作任務?
3)確定目標,制定計劃
a)目標制定的原則;
b)將目標轉化為執行計劃;
c)明確資源支持與執行支持;
4)明確的任務委派與分配
a)清晰闡述工作任務的關鍵;
b)復述工作任務的學問;
c)明確責權利的一致性;
5)實戰演練:制定可授權的工作計劃。
2、授權過程中的培育與激勵:
1)確定授權的形式與方式:
a)確定員工基本情況的兩個維度及授權級差;
b)不同級差授權的方式與特點;
c)確定具體任務及被授權對象的授權層次;
2)進行有效的培育與輔導;
a)員工培育的基本動作要領;
b)PDCA在員工培育中的運用;
c)對員工培育時機把握保持高度敏感性;
3)運用教練式探詢技術,激發員工的工作主動性;
a)布置任務的困境:員工的工作結果為什么總是讓你不滿意?
b)員工心理與員工工作結果;
c)認識員工心理的安全構成的要素。
3、授權后的監控與糾偏;
1)跟蹤工作進度
a)把握好關鍵時間節點
b)處理好重點流程環節
c)對檢查內容要事先確定下來
d)檢查標準要提前制定并告知
e)案例研討:《授權工作檢查表》的使用
2)支持授權者的工作
a)做利益的協調者;
b)做下屬的權力維護者;
3)評價工作結果,提出改進措施
a)目標完成情況評價;
b)存在問題及改進;
c)案例研討:一次失敗的面談
三、制定你的授權行動方案
1、“有效授權與激勵”學習心得大家說;
2、結合課程理念與工具,制定你的授權行動方案
1)通過授權解決我目前工作中的哪些問題?
2)目前授權方面存在哪些困難和障礙?
3)目前你的工作哪些是可以授權,哪些是不可授權?
4)目前你的下屬中,哪些工作分別可以授權給哪些人?
5)本季度、本月與本周授權工作計劃;
3、制定某一項工作授權計劃書。
4、每組推薦一位學員分享“授權行動方案”;
5、優勝學習小組學習心得分享