講透ISO9001質(zhì)量管理體系提升運(yùn)營能力

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理人員
體系負(fù)責(zé)人
內(nèi)審人員

課程收益:

1、從道（經(jīng)營哲學(xué)）、法（經(jīng)營科學(xué)）、術(shù)（管理機(jī)制）、器（管理工具）四個(gè)層面理解經(jīng)營和管理，對經(jīng)營管理有系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，從而更好的配合和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
2、理解戰(zhàn)略和商業(yè)模式，學(xué)習(xí)制定發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、優(yōu)勢戰(zhàn)略
3、學(xué)到營銷結(jié)構(gòu)和思路，打開營銷思維
4、用哲學(xué)思維及商業(yè)案例講透七大質(zhì)量原則思維。讓七大原則思維滲透到每位管理者的大腦，成為一種工作理念。
5、從是什么、為什么、怎么做的邏輯角度講透每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條文，要體系的運(yùn)營能力得到極大提升。

課程大綱:

一、經(jīng)營與管理系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)

   道（經(jīng)營哲學(xué)）：使命、愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營理念；

   法（經(jīng)營科學(xué)）：戰(zhàn)略、商業(yè)模式、營銷思維（品牌營銷、事件營銷、直接營銷）；

   術(shù)（管理機(jī)制）：組織架構(gòu)、運(yùn)行流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、激勵(lì)機(jī)制；

   器（管理工具）：管理軟、硬件。

二、七大原則

   以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；

   領(lǐng)導(dǎo)作用；

   全員參與；

   過程方法；

   改進(jìn)；

   循證決策；

   關(guān)系管理。

三、兩大思維

   風(fēng)險(xiǎn)思維：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)定律、風(fēng)險(xiǎn)措施

   策劃思維：條件、結(jié)果、程序、方法、資源、執(zhí)行

四、標(biāo)準(zhǔn)條文詳解

   從第四大條到第十大條