企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬

一、培訓(xùn)對(duì)象

      企業(yè)各級(jí)管理人員

二、課程價(jià)值

    1、課程特色：

a)  實(shí)戰(zhàn)性：全真模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。

b)  針對(duì)性：每位學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)模擬獲得獨(dú)特的感受，針對(duì)性極強(qiáng)。

c)  參與性：學(xué)員是主角，所有學(xué)員都有一個(gè)具體的角色，全員參與。

d)  感悟性：學(xué)員在模擬中會(huì)遇到一系列的問題，針對(duì)學(xué)員的問題及學(xué)員處理問題時(shí)的失誤之處，講師進(jìn)行理論分析和點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員在“驚醒”中學(xué)習(xí)，感悟性極強(qiáng)。

2、課程目標(biāo)：

a)  構(gòu)建系統(tǒng)思考視角，全面提高中高層管理人員的運(yùn)營(yíng)管理水平；

b)  掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實(shí)施工具；

c)  提高換位思考、跨部門溝通能力；

d)  提升清晰思考、理性決策能力；

e)  快速提升管理人員的財(cái)務(wù)能力。 

3、培訓(xùn)意義和收獲：

通過三天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全身心參與的模擬演練，學(xué)員的系統(tǒng)思考能力、全局意識(shí)和科學(xué)管理水平都會(huì)得到大幅提升，同時(shí)在思想深處發(fā)生脫胎換骨般的變化——跨越性的完成從傳統(tǒng)管理到到現(xiàn)代管理、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理、從封閉管理到開放管理、從被動(dòng)式管理到主動(dòng)式管理的思想轉(zhuǎn)型，從而更新管理者的管理模式，提升管理者的思維格局。

三、課程安排

授課形式：實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：分組研討   角色扮演   情景演練   數(shù)據(jù)分析   講師點(diǎn)評(píng)

學(xué)員組成：

本課程的每個(gè)課程班由30－36名學(xué)員組成，每5－6名學(xué)員組成一個(gè)模擬公司，共形成6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司。

角色分工：

學(xué)員分別擔(dān)任公司不同的管理崗位（例如：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等等）。

課程教具：

本課程使用立體的專業(yè)教學(xué)模具，具有鮮明直觀的視覺特點(diǎn)，可以大大提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，達(dá)到在快樂中學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)， 在體驗(yàn)中感悟，在感悟中成長(zhǎng)的目的，趣味性極強(qiáng)，使學(xué)員在積極的參與中切身感受管理、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精髓。

四、課程大綱

一、理解組織目標(biāo)與戰(zhàn)略

1、進(jìn)行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命；

2、學(xué)習(xí)掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇；

3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵；

4、練習(xí)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)、細(xì)化與分解技術(shù)；

5、借助梳理模擬企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，學(xué)習(xí)各職能間的戰(zhàn)略協(xié)同。

二、管理溝通與組織融合

1、一通百通——學(xué)習(xí)掌握外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集與傳遞，通過信息共享打通職能豎井；

2、演練三種不同的部門間溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)；

3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例，分析常見的同級(jí)間溝通障礙和原因；

4、透視上下級(jí)溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”；

5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法；

6、學(xué)習(xí)開放型組織文化的建設(shè)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)決策的魅力。

三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定、分解與執(zhí)行

1、練習(xí)運(yùn)用科學(xué)決策手段進(jìn)行模擬公司總體計(jì)劃的制定；

2、體驗(yàn)總體模擬經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解與細(xì)化；

3、通過沙盤模擬，學(xué)習(xí)、體會(huì)運(yùn)用全面預(yù)算管理；

4、演練計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行，掌握?qǐng)?zhí)行的原則與方法；

5、學(xué)習(xí)運(yùn)用對(duì)比法，檢驗(yàn)計(jì)劃的正確性，適時(shí)進(jìn)行計(jì)劃修正與調(diào)整。

四、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過程控制

1、演練各部門、各項(xiàng)目進(jìn)度的均衡性控制，確保組織的平衡發(fā)展；

2、運(yùn)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理決策質(zhì)量控制手段，提升決策的有效性；

3、學(xué)習(xí)成本控制的程序和要點(diǎn)，進(jìn)行綜合成本管理與評(píng)估；

4、模擬運(yùn)用各類成本分析方法，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本；

6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運(yùn)用。

五、系統(tǒng)運(yùn)籌管理

1、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率缺失的原因；

2、學(xué)習(xí)發(fā)揮職能協(xié)作精神，在模擬演練中探索系統(tǒng)效率改進(jìn)的路徑；

3、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置——協(xié)調(diào)融資、投資、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能間的協(xié)調(diào)與融合；

4、在模擬經(jīng)營(yíng)過程中運(yùn)用系統(tǒng)論的分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營(yíng)決策，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；

5、分析績(jī)優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)頂層設(shè)計(jì)對(duì)于系統(tǒng)效率的影響；

6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認(rèn)識(shí)不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關(guān)系，構(gòu)建管理者系統(tǒng)運(yùn)籌企業(yè)的大思路、大格局。

六、如何貢獻(xiàn)理想的投資回報(bào)率

1、在模擬運(yùn)營(yíng)中認(rèn)識(shí)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力對(duì)投資回報(bào)率的重要意義；

2、通過模擬演練，認(rèn)識(shí)影響公司投資回報(bào)率的經(jīng)營(yíng)管理要素；

3、通過模擬經(jīng)營(yíng)改進(jìn)，深刻理解提高公司投資回報(bào)率的途徑和方法；

4、比較不同模擬公司的戰(zhàn)略績(jī)效，分析公司各職能間戰(zhàn)略協(xié)同與優(yōu)化戰(zhàn)略投資回報(bào)率的邏輯關(guān)系。

五、課務(wù)安排