項目全流程管理

課程背景

企業(yè)需要兩條腿走路,平時運營管理,戰(zhàn)時項目管理。如果不懂項目管理,僅僅憑借過去的“經(jīng)驗”甚至管理層的“直覺”,很可能看到了機(jī)會卻抓不住,更有可能因為對風(fēng)險的忽視和漠視造成重大損失!那么,項目管理和運營管理到底有哪些區(qū)別,如何抓住機(jī)會、識別和管理風(fēng)險呢?其實,是有規(guī)律和套路可循的!本課程將為您系統(tǒng)講解項目管理功法,帶領(lǐng)您演練具體招式,幫助您在做項目的時候能夠做到心中有數(shù)!

課程目標(biāo)

了解項目管理的基本概念、流程、關(guān)鍵點;

**案例和練習(xí),掌握項目基礎(chǔ)管理工具與方法。

授課對象

高層管理者,項目總監(jiān),項目經(jīng)理,項目團(tuán)隊成員及其他對項目管理感興趣的人士

推薦天數(shù)

4-6天

課程大綱

標(biāo)題

關(guān)鍵內(nèi)容

團(tuán)隊演練

產(chǎn)生的結(jié)果

1項目管理就是風(fēng)險管理

1.1項目中的那些坑

**案例分析,找到項目成敗的關(guān)鍵因素

項目生命周期(PLC)模型

案例:《潤楊長江大橋項目》

項目風(fēng)險清單

項目階段驗收清單

1.2為啥需要項目管理?

1.3如何管理好一個項目?

2項目啟動

2.1這個項目能做嗎?

項目預(yù)研與合同評審

項目相關(guān)方分析

項目KPI定義,項目制約因素

團(tuán)隊演練:項目相關(guān)方需求

團(tuán)隊演練:項目章程制定

項目章程

項目經(jīng)理崗位說明

項目資料移交清單

2.2如何制定項目目標(biāo)?

2.3項目團(tuán)隊有哪些角色?

3項目規(guī)劃

3.1給項目劃個圈兒

項目相關(guān)方需求分析與管理

定義項目可交付成果

制定項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

團(tuán)隊演練:從需求到產(chǎn)品

團(tuán)隊演練:項目關(guān)鍵相關(guān)方職責(zé)表

產(chǎn)品說明書

工作分解結(jié)構(gòu)

責(zé)任分配矩陣

3.1.1如何管理需求?

3.1.2如何劃定邊界?

3.1.3如何確定職權(quán)?

3.2項目時間線

項目進(jìn)度計劃表現(xiàn)形式:甘特圖,網(wǎng)絡(luò)圖

任務(wù)工期估算相關(guān)風(fēng)險及科學(xué)方法(專家法、參數(shù)法、三點法)

網(wǎng)絡(luò)計算:關(guān)鍵路徑法

進(jìn)度風(fēng)險識別

團(tuán)隊演練:項目任務(wù)排期

團(tuán)隊討論:進(jìn)度風(fēng)險及應(yīng)對方法

項目日歷

項目進(jìn)度計劃

項目風(fēng)險清單(更新)

3.2.1任務(wù)間的相互影響是什么?

3.2.2如何合理地估算任務(wù)時間?

3.2.3如何找出項目紅線?

3.3項目預(yù)算

成本類別

項目成本構(gòu)成

項目成本管理與財務(wù)管理的異同

項目預(yù)算與成本基線

團(tuán)隊討論:項目成本表

團(tuán)隊演練:項目預(yù)算表

團(tuán)隊演練:工期與成本綜合優(yōu)化

項目預(yù)算表

項目風(fēng)險清單(更新)

3.3.1項目有哪些成本?

3.3.2預(yù)估項目收支

3.3.3如何降本增效?

3.4把風(fēng)險關(guān)在籠子里

風(fēng)險的類別與來源

風(fēng)險的識別、分析、評估與排序

風(fēng)險應(yīng)對策略選擇及方案制定

風(fēng)險儲備

團(tuán)隊討論:項目風(fēng)險點及應(yīng)對方案

團(tuán)隊演練:項目風(fēng)險應(yīng)對方案

項目風(fēng)險清單(更新)

責(zé)任分配矩陣(更新)

3.4.1危機(jī)是風(fēng)險的兩面

3.4.2如何劃分管理重點?

3.4.3如何做到心中有數(shù)?

3.4.4怎樣才能臨危不亂?

3.5閉門造車要不得

溝通原理與溝通模型

項目溝通管理計劃

團(tuán)隊演練:項目溝通計劃

項目溝通計劃

責(zé)任分配矩陣(更新)

3.5.1存在感

3.5.2知情權(quán)

4項目監(jiān)控

4.1項目績效管理

主要績效指標(biāo):成果性指標(biāo),風(fēng)險性指標(biāo)

績效管理機(jī)制及獎懲措施

團(tuán)隊討論:項目績效指標(biāo)及考核辦法

項目階段驗收清單(更新)

4.1.1如何確定項目基線?

4.1.2如何計算項目績效?

4.2如何做項目匯報?

項目監(jiān)控視圖:紅綠燈,儀表盤,掙值圖表

項目報告

團(tuán)隊演練:一頁紙項目報告

項目狀態(tài)報告模板

4.2.1老總和客戶想了解啥?

4.2.2如何直觀地呈現(xiàn)信息?

5項目收尾

5.1啥時候可以收尾?

項目收尾流程

項目總結(jié)

項目數(shù)據(jù)庫更新

團(tuán)隊討論:項目總結(jié)報告

項目總結(jié)報告模板

5.2如何結(jié)束一個項目?

5.3如何從項目中學(xué)習(xí)?

6復(fù)盤