一、文化的形成與結構
1. 文化應與產業或產品特性有關
2. 文化形成的“積累過程”
3. 融入思想與行為的“原理”
二、 領導班子的價值觀或想法對企業文化起著決定性的影響。
1. 領導人重視什么,部屬就會注意什么。領導人喜歡用什么樣的人,企業就會展現出什么樣的做事風格。
2. “主文化”之下既然有“次文化”,次文化就有可能隨波逐流,或沖突對抗,或取代主文化。
三、企業文化的功能
1.界定了組織與其它組織有別的角色。
2.傳遞給組織成員一種身份的感覺。
3.促進成員對某一事物的認同,大于對個人利益的追求。
4.提高社會系統的穩定度與言行標準。
5.發揮引導與塑造員工態度與行為的機制。
四、企業文化的特征(如何觀察一個公司的企業文化)
1.個人擁有獨立自主權的程度
2.鼓勵員工冒險的容忍程度
3.設定目標與績效的期望程度
4.各部門彼此協調運作的程度
5.經理人支持部屬的程度
6.規定與管制辦法多寡的程度
7.成員認同整個組織的程度
8.薪酬給予根據員工績效的程度
9.允許員工公開爭執與批評的程度
10.內部溝通受到職權層級限制的程度