課程背景:
人力資源管理工作到底是誰的工作呢?很多人會認為,當然是人力資源部的工作,正是因為在工作實踐中存在著大量的這樣的觀點,”非人“這門課程應運而生。無論身處哪一層次的管理者,其工作歸根究底都是對人力資源的管理。
真正的人力資源管理者,是各直線管理者而非人力資源經理。因此,各級管理者應該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓練。如何提高這方面的技能和修養呢?本課程將給予解答。
意識形態方面的收獲:加深直線經理對人力資源管理職責的認識;
知識方面的收獲:加深對人力資源管理六大模塊理論知識的認識;
技能方面的收獲:員工溝通,員工考核、員工激勵、獎金分配、用工法律風險預防等實操技巧。
授課天數:2天,6小時/天
課程對象:經營管理層、部門經理、主管等
授課方式:講授、小組討論、案例研討、現場互動等。
**講:人力資源管理概述
討論:公司成功的衡量標準
案例:世界500強企業案例分享
一、人力資源管理在企業管理中的位置
圖1:人力資源管理的運行
圖2:人力資源管理各模塊之間的關系
二、人力資源管理工作的主要內容
1、 維度一------選人、用人、育人、留人
2、 維度二------規劃、招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系
第二講:如何選人
一、需求管理
1、為什么招聘
2、人員招聘需求的審核方法
二、招募
1、招募渠道介紹
2、招募渠道的比較與分析
三、人員甄選
1、甄選的方法及比較
2、面試實戰訓練
第三講:如何用人
一、用人所長
1、員工盤點
2、合適的人做合適的事
二、員工激勵
1、激勵的原理
2、馬斯洛原理
3、期望理論
4、雙因素理論
5、激勵的基本原則
6、激勵的作用和方法
互動:如何激勵你的下屬
三、員工考核
開篇案例:后面整個內容圍繞該案例展開
2、如何制定考核指標和標準
案例:目標的重要意義
案例:如何確定企業的考核指標和標準
案例:KPI、BSC、OKR等績效管理工具介紹
工具:績效考核表的設計
四、績效監控與輔導
1、過程輔導的重要意義
互動:執行力問題探討
3、提高執行力的幾點思考
五、績效考核
案例:績效評定方法
2、著名企業績效考核思路分享
3、如何合理避稅
六、考評結果反饋與應用
案例:如何進行績效面談
互動:績效結果的應用形式
3、如何發放年終獎
第四講:如何育人
一、員工需求的識別
1、培訓需求的分析方法
工具:培訓需求調研表
二、培訓規劃
1、培訓規劃包括的內容
工具:培訓規劃書的撰寫參考模板
三、育人實操
1、工具,培訓實施過程中需注意問題
2、其他育人策略分享
案例:如何開班與破冰
四、育人效果評估
1、培訓的四級評估體系
工具:培訓評估表的設計
3、培訓評估效果如何應用
五、企業內部師資隊伍的建設
1、企業內部講師隊伍的建立
2、講師的課酬標準與激勵機制的建立
3、講師的優勝劣汰機制
第五講:如何留人
一、企業人員的離職率核算
1、數據核算規則
2、離職率管控辦法
3、員工離職成本核算
二、員工離職分析
1、原因分類
2、數據分析
三、員工離職的相關法律問題
1、案例(多個)---員工離職情形
2、案例解析
3、離職補償金的計算規則
四、企業留人策略
1、文化
2、事業
3、待遇
4、感情
5、機遇
6、關于留人的幾點建議