課程背景
一個企業的成功是要靠出色的執行力來保證的。如果沒有出色的執行力,那么這個企
業終將滅亡。我們經常可以看到這樣的情況:企業的管理者有很好的戰略規劃,制定了
很多的目標和方案,但是在執行的過程中卻不能落地生根,做不出很好的結果。如今已
不僅僅是策劃的時代,更是策劃執行的時代,如果一個企業員工的執行能力不強的話,
那這個企業有再好的發展戰略,再高的經營利潤率,再好的管理機制,再細的管理制度
,也只能是沙盤上的藍圖,貼在墻壁上的標語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現。
所以提高企業員工的執行力、打造一支戰無不勝、攻無不克的執行型團隊是企業存活的
關鍵所在。
課程收獲
1. 挖掘員工執行內驅力,讓員工擁有執行心態,點燃執行工作熱情。
2. 增強員工責任意識,提升責任心,讓員工擁有百分百負責的執行意識心態。
3. 讓員工擁有用成果和企業交換的思維,并掌握做成果的方式方法
4. 員工了解如何制定目標,知道如何做計劃,掌握讓目標和計劃落地實現的方法。
5. 明白工作流程在執行中的作用,掌握如何制定流程。
6. 了解執行中溝通的重要性,掌握高效溝通的方法。
7. 掌握有效調整執行中的精力管理,讓員工事半功倍。
8. 點燃員工執行的心火,打造一支有凝聚力、戰斗力、執行力的核心超能冠軍團隊。
課程形式:講授、文字、圖片、視頻、小組討論、練習題、互動問答、角色扮演、心得
分享、案例分析、故事引用
課程對象:所有企業所有員工
課程時間:兩天
課程大綱
執行第一問:我為什么做——執行心態
1. 為夢想而做
1、馬斯洛需求
(1)生存需求
(2)安全需求
(3)愛與關懷
(4)尊重
(5)自我超越
二、為自我需求而做
1、哈特曼性格解析
(1)紅色
(2)黃色
(3)藍色
(4)白色
三、為勝任力而做
1、喜歡
2、不喜歡
3、擅長
4、不擅長
四、為榮譽而做
1、個人榮譽
2、公司榮譽
3、團隊榮譽
視頻:理想服務員
落地工具:夢想表格、哈特曼性格測試表、執行勝任力模型
執行第二問:為什么我做——執行責任
一、何為責任?(由案例引出)
二、責任影響因素
1、責任跳躍
2、責任稀釋
3、責任失查
三、責任提升三脈神功
1、明確崗位職責
2、實行一人負責制
3、建立監督檢查機制
故事:佛和石階的故事
落地工具:軍令狀、監督檢查記錄表、
執行第三問:我該做什么——執行成果
1. 做成果的三大思維
1. 客戶思維
2. 外包思維
3. 底線思維
2. 做成果三大假象
1. 態度≠成果
2. 職責≠成果
3. 任務≠成果)
3. 做成果三大法寶
1. 承諾法
2. 格式法
3. 重點法
故事:種樹的故事
視頻:工作要有成果
課堂練習:現場書寫、演繹承諾法
落地工具:承諾書、執行重點歸類模型、關鍵節點追蹤表
執行第四問:我該怎么做——執行目標
一、目標的重要性和作用(由一個游戲引出)
二、目標實現不了的原因
1、假
2、大
3、空
4、全
三、目標實現三大妙降法
1、制定走心的目標
(1)五年后的一封信
(2)人生九宮格
2、計劃實現圖法
(1)甘特圖
(2)倒推分解法
3、每日工作法
(1)習慣的養成
(2)4D工作法
游戲:蒙眼打人
課堂互動:吃蘋果、給自己寫五年后的信、制定人生九宮格、
畫計劃甘特圖、習慣養成得分表、制定習慣培養卡片、
4D工作法
落地工具:人生九宮格表、習慣養成得分表、習慣培養卡片、
4D工作表、周計劃周成果表、日成果日計劃表
執行第五問:我怎么做的更好——執行心訓
找到執行的燃料,點燃執行的心火
課堂互動:破產游戲體驗
執行第六問:我跟誰來做——執行高效溝通
高效溝通三個思維
換位思維
接受思維
高效思維
高效溝通三個方法
套公式法
三文治法
萬能溝通法
課堂互動:畫圖游戲、現場案例演練
落地工具:上下級溝通實用方法
執行第七問:我用什么做——執行工作流程
制定工作大流程
以周為單位
安排到每天
安排到每個時間段
制定工作小流程
1. 步驟精細化
2. 操作低能化
3. 效果統一化
課堂互動:現場制定工作小流程,現場演繹
落地工具:流程制定表格
執行第八問:我什么時候做——執行精力管理
一、什么是精力管理?
二、精力管理的兩個核心原則
1、精力金字塔
2、突破舒適區
三、精力管理落地四個秘笈
1、6S工作法
三事便簽、
番茄工作法、
4、思維導圖
課堂互動:制定工作中的三事便簽、下載番茄鐘、畫思維導圖
落地工具:三事便簽、培訓落地4321執行表、我的行動方案執行書