【課程背景】
一般企業看高層，優秀企業看中層，卓越企業看基層。一線班組管理水平直接關系到企業戰略落地及各項經營指標的實現。在大量的企業調研中，我們發現：
——很多班組長總是抱怨“壓力山大”！為什么？
——很多班組長變成了“焦郁碌”！ 為什么？
——很多班組長總是到處“救火”！為什么？
——很多班組長發愁員工不好管！為什么？
基于以上困惑，本課程旨在幫助班組長理清工作頭緒，建立一日工作管理流程，善用現代管理工具和方法，調動員工的積極性和創新性，形成全員參與、持續改善、閉環精進的日常管理模式！
【課程收益】
? 理解新時代背景下的全新管理邏輯，建立“三全”管理理念；
? 找到激活員工工作動力的規律與方法，植入人本化七大機制；
? 掌握實現團隊與員工成長雙贏的管理思維，真正釋放一線活力；
? 導出班組長一日工作流程，引導班組長建立閉環思維和持續改進的工作習慣。
【課程特色】
“有意義”——源于實踐，歸于落地?；诎嘟M長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。
“有意思”——通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練，讓學員在輕松愉悅的氛圍中學思頓悟。
【課程對象】
一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者
【課程時間】
1天（6小時／天）
【課程大綱】（見下頁）
主要部分 | 核心內容 | 解決什么問題 |
第一部分 “三全”理念 班組管理新理念 | ? 情境案例：為什么班組長們都變成了“焦郁碌”？ ——管理哲學需轉變 ——管理思維需轉變 ——管理方式需轉變 ? 新時代班組管理的三個新理念 ——全員參與 ——全方位管理 ——全過程控制 | ①剖析班組長又忙又累還管不好的深層原因 ②轉變管理思維，建立“三全”管理理念 |
第二部分 “班委”設置 人人都是管理者 | ? 案例研討：某班組6大委員設置之妙 ? 班組組織建設的基本指導原則 ? 班組長與班委會的責任與職能 ? 如何設置班組委員 ? 如何有效發揮委員的功能 ? 班組功能小組的建設與作用發揮 | ①解決班組長“忙亂”的問題 ②踐行全員化管理 ③實現規范化管理 ④實現班組長“在”與“不在”一個樣 |
第三部分 閉環式一日管理 | 班前： ? 班前會如何開？ ? 班前會“七到位”： ——士氣提振到位 ——工作布置到位 ——責任落實到位 ——安全提醒到位 ——問題預判到位 ——信息傳達到位 ——學習互動到位 ? 視頻鏈接：觀摩某班組的班前會 班中： ? 工作現場如何做好人員管理？ ——人員狀態排查 ——標準作業督導 ——現場問題輔導 ——三違行為糾察 ? 班中如何做好工作指導？ ——輔導什么？ ——如何輔導？ ——如何調動員工積極性？ ——如何化解團隊沖突？ ——如何應對突發事件 ? 如何做好現場安全管理？ ——一事一控 ——一人一控 ——團隊聯控 ? 團隊演練：全員風險預想預判 班后： ? 班后“三總結”： ——總結工作任務完成情況 ——總結工作中的問題點、改善點 ——總結當班人員的表現 ? 每日閉環“五個一”： ——每日一對標 ——每日一總結 ——每日一評議 ——每日一激勵 ——每日一改進 ? 管理工具賦能： ——SMART讓目標更清晰 ——5W2H讓計劃更周密 ——PDCA讓執行有閉環 ——班組長一日工作清單 ——案例管理法 | ①厘清班組長一日管理要素 ②建立閉環式一日管理流程 ③煉化工作習慣，實現閉環提升 |
第四部分 團隊匯智 班組長一日流程 | ? 清單化——管理要素清單化、管理動作清單化 ? 流程化——明確時間節點，區分輕重緩急，煉化工作習慣 ? 閉環化——日事日畢、日清日高，建立持續精進的工作習慣 ? 團隊匯報點評 | ①導出班組長一日流程 ②團隊對標，相互點評 |
