今天,“互聯網“這個話題已不再是一個新鮮詞匯了,互聯網時代變化之快有目共睹,飛速發展的公司需要人員快速成長去適應各類變化。而企業核心知識和經驗傳承,離不開企業內部骨干的參與,因此內訓師團隊建設越來越受到企業重視。但很多培訓管理者并沒有系統學習過相關知識。在此背景下,本課程從內訓師團隊建設的意義,選用育留的關鍵點等五個方面逐一展開講解和實戰經驗分享。旨在幫助培訓管理者用最少的資源和最短的時間,快速搭建完善的講師體系,建設一個具備自我更新和自我成長能力的內訓師團隊,盡早擺脫對外界資源的依賴,利用企業內部的師資力量幫助企業人員成長,提高組織能力,建立好學習型組織。
【培訓目標】
1、能說出內訓師的關鍵任務和對企業的好處
2、了解內訓師團隊建設的三大體系(課程、師資、制度)
3、掌握內訓師選拔、培養、使用和激勵的關鍵點并現場演練和討論出實施的方法和形式
4、能初步構建出針對自己所在企業的內訓師團隊建設方案思路
課程大綱
前言:內訓師團隊建設的緊迫性和主要困難
1. 緊迫性:企業對培訓部門的期待/企業商學院的典型架構/內訓師團隊的三大任務
2. 內訓師團隊建設遇到的主要困難
一、共識:組織能力提升的引擎
◇ 案例研討:王經理的苦惱
◇ 老板思維,搭建內訓師團隊的好處
1. 降成本
2. 有針對
3. 留人才
4. 強文化
練習:如何說服老板和業務團隊負責人支持內訓師體系建設項目
二、選拔:識別崗位復制的基因
1. 內訓師團隊常見的構成模式
2. 骨干精英講師選拔五部曲
◇ 定標準(內訓師選拔的三個維度)
◇ 發招募
工具:招募海報參考模板
◇ 聽試講
模型:內訓師勝任力模型圖
內訓師試講評審組組成
候選人試講安排
工具:講師試講評分表
◇ 頒聘書
◇ 給培訓
案例分享1:趕集網某分公司“人人都是講師”內訓師選拔流程
三、培養:在戰爭中學習戰爭
1. 能力形成的3E模型
2. 內訓師培養和訓練四大干系人及其核心訴求。
3. 內訓師成長梯隊模型
4. 4內訓師培養的4個核心方法
◇ 基礎訓練
內訓師最需要的4個核心技能
如何選擇TTT職業講師
如何安排TTT培訓內容和形式
案例:某公司的“師課同建”TTT培訓方案展示
◇ 實戰鍛煉
實戰鍛煉的6個基本原則
◇ 復盤提煉
復盤提煉的3個方法
工具:4F復盤工具表
◇ 碎片修煉
碎片修煉的5個方法
練習:他們都是用什么方法培養內訓師的呢?
5. 內訓師持續成長模型
四、使用:做“一線明星”經紀人
1. 問題回顧:內訓師使用的常見問題
2. 用好內訓師的4個關鍵策略
◇ 搭平臺
◇ 做經紀
◇ 打廣告
◇ 扮助理
案例3:趕集網“人人都是講師”項目介紹
五、激勵:個性化滿足不同需求
1. 內訓師的崗位特點
2. 內訓師的需求層次
3. 內訓師激勵的四大法寶
◇ 描愿景
◇ 分角色
◇ 定制度
◇ 給激勵
工具:《內訓師激勵工具箱》
案例4:趕集網內訓師團隊激勵策略
總結:
◇ 不同階段內訓師團隊建設的策略和重點思路
◇ 構思所在企業內訓師團隊建設方案思路
◇ 知識點回顧總結