優(yōu)問：改變提問，改變?nèi)松?/h1> 主講老師：章春明

我們都渴望答案，但首先要學(xué)會提問，探詢是具有創(chuàng)新意識的高管們?nèi)〉贸晒Φ囊粋€關(guān)鍵要素。

——Warren Berger

即使當(dāng)你成了那個掌控局面的人物，最為有效的方式常常并非發(fā)出指令，而是提出問題。

——布雷恩.格雷澤

能激發(fā)起創(chuàng)造性思維，最主要的因素是匠心獨(dú)運(yùn)的問題。

 ——博恩.崔西

前言

研究表明，兒童在四歲時達(dá)到提問的高峰，之后提問的數(shù)量銳減。

人們帶著好奇心走進(jìn)校園，卻帶著老師、同學(xué)普遍認(rèn)為正確的答案，走入社會。

在職場，在家庭，一方認(rèn)為懂得一切，無所不知，無所不曉，就會在工作生活中采取評判者的姿態(tài)，使得對方采取防御、抵觸、對抗的姿態(tài)，從而陷入僵局。反之，假設(shè)自己傻，并不了解事情的全貌與全部真相，就會采取學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，愿意去探詢、提問，從而增進(jìn)了解、改善關(guān)系，激活潛能，找到出路。

傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，造就了無數(shù)的以答問水平衡量成功與否的員工與管理者，卻鮮有善于發(fā)問的、面向未來的創(chuàng)造性人才與開創(chuàng)新局面的領(lǐng)袖。在生命旅程當(dāng)中，我們每一個人提出的問題，決定著關(guān)注的焦點(diǎn)、思考的方向、資源的投入、收獲的結(jié)果。先有問題，后有答案。好問題成就好結(jié)果，壞問題導(dǎo)致壞結(jié)果。

課程優(yōu)勢：

“優(yōu)問”課程，是課程研發(fā)者20年專注培訓(xùn)、12年醞釀積累，經(jīng)過海內(nèi)外名師強(qiáng)化訓(xùn)練，結(jié)合提問技巧世界級著名專家的工具精華設(shè)計的顧問式培訓(xùn)輔導(dǎo)課程。

課程中的工具、方法，經(jīng)過長期的培訓(xùn)授課和1對1教練輔導(dǎo)的實(shí)踐檢驗(yàn)。

學(xué)習(xí)本課程，有助于“重新格式化”學(xué)員以往的提問心態(tài)、習(xí)慣，增強(qiáng)提問的意愿，提高優(yōu)問的能力，突破發(fā)展的瓶頸。學(xué)員在課后一個月內(nèi)，結(jié)合個人行動計劃學(xué)以致用，就可以取得顯著的效果。

課程收獲：

1.    

激活學(xué)員的好奇心，找回失落的探詢能力，掌握這一致勝的“殺手锏”

2.    

借助選擇地圖，識別評判者、學(xué)習(xí)者心態(tài)，提出轉(zhuǎn)換問題，改變思維路徑

3.    

運(yùn)用提問風(fēng)暴，發(fā)現(xiàn)思考的盲區(qū)，照亮未知的區(qū)域，抓住事物的關(guān)鍵

4.    

學(xué)會優(yōu)質(zhì)提問，關(guān)注3V關(guān)鍵詞，發(fā)揮自身潛能，改善人際關(guān)系

5.    

結(jié)合當(dāng)前的重要工作，建立學(xué)員自己的優(yōu)質(zhì)問題庫

課程對象：

◇  企業(yè)中高層管理者，特別適合在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬形勢下需要盤點(diǎn)過去經(jīng)營業(yè)績、謀劃未來創(chuàng)新方案的銷售團(tuán)隊(duì)及支持團(tuán)隊(duì)的管理者，以及籌備或復(fù)盤大型線下活動的管理團(tuán)隊(duì)。

◇  建議每個班級的人數(shù)20人以內(nèi)

課程時長：半天的一對一輔導(dǎo)， 或 1-2天小班內(nèi)訓(xùn)課程；

課程形式：

◇  啟發(fā)式的講授、互動式的參與

◇  形象化的概括、實(shí)戰(zhàn)化的演練

◇  多樣化的工具、接地氣的創(chuàng)新

詳情請電詢專線：021-61405786  

課程大綱：

破冰：1對1采訪

一、引言：失落的探詢能力

2010年的驚人發(fā)現(xiàn)：提問的次數(shù)隨著年齡增長而減少？

關(guān)于提問技巧與態(tài)度的小測試

找回失落的探詢能力

比喻：手電筒

二、回顧提問的基礎(chǔ)

問題的3個組成維度：力度、范圍、假設(shè)

三種類型的問題

5W1H:提問的句式

小組練習(xí)：提問及其分類

三、選擇地圖：改變提問，改變?nèi)松?/p>

學(xué)習(xí)者心態(tài) 與 評判者心態(tài)

自我覺察

新眼看、新耳聽：ABCD選擇法，擺脫批判者心態(tài)

轉(zhuǎn)換問題清單

改變思維路徑的12大問題

問題風(fēng)暴的5個步驟

四、優(yōu)問

1.      

提問的四個象限：有無發(fā)現(xiàn)？是否樂于回答？

2.      

優(yōu)質(zhì)提問的8個特征

3.      

3V:愿景、價值、詞匯

4.      

5W1H

5.      

優(yōu)質(zhì)提問的12個訣竅

6.      

練習(xí)：優(yōu)問練習(xí)

五、提問與傾聽

1.      

傾聽的測試

2.      

同理心傾聽的6個步驟

3.      

練習(xí)：看圖提問

4.      

精確提問模型

5.      

關(guān)于“夢”與“痛”的提問

六、優(yōu)問的若干場景

1.      

清晨的問題清單

2.      

工作的問題清單

3.      

每天四問

4.      

商業(yè)模式9問

5.      

卓越領(lǐng)導(dǎo)之問

6.      

練習(xí)：結(jié)合近期重要工作，準(zhǔn)備你的優(yōu)質(zhì)問題庫

課程總結(jié)與個人行動計劃