高績(jī)效團(tuán)隊(duì)核心管理能力

【課程背景】

好的管理能夠促進(jìn)組織業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，而與之相反的，低效管理將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)失敗，目標(biāo)遙遙無(wú)期。越是成功的企業(yè)組織，越需要擁有具備良好管理能力的管理者。

基于大量企業(yè)真實(shí)調(diào)研也都說(shuō)明，管理能力比行業(yè)、環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)因素的作用總和還要重要！

那么，管理者到底需要具備怎樣的有效管理技能呢？

管理者承擔(dān)的崗位職責(zé)不同，對(duì)其有效管理能力的要求也不同。領(lǐng)導(dǎo)力大師拉姆·查蘭曾指出：“大多數(shù)企業(yè)的管理者都存在六個(gè)階段的職業(yè)轉(zhuǎn)型。每個(gè)階段的管理者，需具備與崗位匹配的管理能力。”而作為一線經(jīng)理的新任經(jīng)理們，需要有正確的角色認(rèn)知，具備或提高這個(gè)階段所必須具備的必要管理技能。

本課程針對(duì)針對(duì)新任經(jīng)理常見(jiàn)的工作困惑，結(jié)合與學(xué)員的真實(shí)案例互動(dòng)教學(xué)，從角色認(rèn)知、績(jī)效達(dá)成、關(guān)系建立、輔導(dǎo)反饋、管理溝通、時(shí)間管理等核心必備核心能力項(xiàng)教學(xué)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員成為卓越新晉經(jīng)理人的職場(chǎng)蛻變。

【課程收益】

? 了解并充分認(rèn)知作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)變

? 掌握如何做好團(tuán)隊(duì)管理溝通，以及如何做好績(jī)效管理的工具方法

? 掌握如何有效輔導(dǎo)員工，以及如何幫助員工有效達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)

? 掌握如何做到自我及團(tuán)隊(duì)建立共贏思維、高效溝通與合作的工具方法

? 掌握如何識(shí)別不同類型員工、以及對(duì)應(yīng)相的有效激勵(lì)及管理方法

? 掌握如何做到有效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理、及向上如何有效支持領(lǐng)導(dǎo)

【課程特色】“工作坊式”授課，內(nèi)容邏輯清晰，講課風(fēng)格幽默，只講干貨不講廢話，重實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)落地、即學(xué)即用。

【課程對(duì)象】中基層團(tuán)隊(duì)管理人員、新任團(tuán)隊(duì)管理者及高潛員工

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、如何從優(yōu)秀個(gè)體向管理者轉(zhuǎn)變？

1. 管理者有效角色轉(zhuǎn)型

? 管理者不同成長(zhǎng)階段的相應(yīng)成長(zhǎng)課題

? 角色成功轉(zhuǎn)型三大核心

? 角色轉(zhuǎn)型四大挑戰(zhàn)

? 課題互動(dòng)討論：從個(gè)體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的變化？

2. 建立正確管理心智

? 核心理念：通過(guò)他人完成工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 管理心智自我認(rèn)知工具

? 管理心智轉(zhuǎn)變工具（四步法）

? 案例研討：說(shuō)出你的故事

3. 有效樹(shù)立威信

? 管理者威信四維度來(lái)源

? 樹(shù)立威信自我思考三要求

? 一“硬“一”軟“：具體技法落地

? 互動(dòng)總結(jié)：威信來(lái)源及如何落地

二、如何做好團(tuán)隊(duì)（他人）管理

1. 下屬管理因才適用

? 下屬員工類型的矩陣式劃分

? 各種不同類型員工的不同管理策略

? 案例教學(xué)：面對(duì)某種類型的員工，到底該如何管理？

2. 有效激勵(lì)員工

? 員工激勵(lì)的基本動(dòng)機(jī)

? 有效激勵(lì)的核心原則

? 六大激勵(lì)因子及實(shí)際應(yīng)用（理論導(dǎo)向、實(shí)用導(dǎo)向、唯美導(dǎo)向、社會(huì)導(dǎo)向、個(gè)人導(dǎo)向、傳統(tǒng)導(dǎo)向）

? 針對(duì)六大激勵(lì)類型，每種對(duì)應(yīng)的激勵(lì)策略及行動(dòng)建議

ü 關(guān)注特點(diǎn)

ü 壓力因素

ü 目標(biāo)引導(dǎo)

ü 行動(dòng)建議

? 分組式案例教學(xué)及演練：不同資源條件之下（預(yù)算從0元，到10000元），怎樣激勵(lì)更加有效？

3. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

? 績(jī)效管理循環(huán)流程（績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效追蹤、績(jī)效發(fā)展）

? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定SMART工具及具體練習(xí)應(yīng)用

? 績(jī)效目標(biāo)溝通模型工具（五步法）

? 績(jī)效管理及輔導(dǎo)溝通五方針及具體應(yīng)用

? 給下屬做績(jī)效面談的工具模型（五步法）

? 績(jī)效面談要點(diǎn)與方法，及注意事項(xiàng)

? 案例教學(xué)與模擬演練

4. 沖突管理

? 建設(shè)性沖突

? 破壞性沖突

? 管理者沖突管理核心四問(wèn)

? 管理者沖突管理工具模型（三步法）

5. 團(tuán)隊(duì)綜合管理

? 讓員工從“要我干”到“我要干”

6. 優(yōu)化時(shí)間管理

? GTD時(shí)間管理法

? 時(shí)間管理矩陣

7. 案例研討與演練

三、如何建立良好的關(guān)系資源？

1. 人際關(guān)系六大思維模式

2. 建立共贏思維工具模型（OBBSAM）

3. 有效說(shuō)服影響他人

? 人際溝通風(fēng)格解析（DISC工具）

? 各種性格特征分析及說(shuō)服溝通策略

? 學(xué)員DISC現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)及案例研討

4. 有效支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

? 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所處的狀態(tài)

? 更好了解我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

? 向上與領(lǐng)導(dǎo)溝通四法則

? 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最希望我們做到的-解決方案

? 支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：用得上、信得過(guò)、離不開(kāi)

5. 案例教學(xué)及工具演練

四、議題共創(chuàng)與課程總結(jié)

1. 學(xué)員議題方案分享

2. Q&A及學(xué)習(xí)總結(jié)